Summary
Samenvatting sociaal agogische vaardigheden: thema feedback geven en krijgen
- Course
- Institution
Dit is een samenvatting van het vak sociaal agogische vaardigheden, thema Feedback geven en krijgen uit het handboek
[Show more]
Seller
Followfemkeff
Reviews received
Content preview
SAV – FEEDBACK GEVEN ENKRIJGEN
9.0 KERN
Als MZ is het geven en ontvangen van feedback iets waar je dagelijks mee te maken krijgt.
FEEDBACK
Feedback is een manier waarmee je andere vertelt welk gedrag je waarneemt en welk effect
dat gedrag heeft op jou. Feedback is gericht op veranderbaar gedrag. Als je feedback krijgt,
geeft dat je de kans iets te leren over jezelf.
OPBOUWENDE FEEDBACK
Het is belangrijk dat je feedback op een opbouwende manier geeft en daarbij ingaat op
inhoud of op gedrag. Je vertelt duidelijk wat je waardeert en waarom. Je heeft de feedback
weer vanuit je eigen gevoelens en gedachten.
POSITIEVE FEEDBACK
Positieve feedback kan inhouden dat je een compliment geeft of de ander bedankt. Ook het
uitspreken van een welgenoemd excuus valt eronder. Het is belangrijk dat je positieve
feedback alleen geeft als je het echt meent en duidelijk aangeeft waarom je een bepaald
gedrag van de ander zo positief vindt.
Belangrijk voor:
Prettige sfeer
Succesvolle samenwerking
…
9.1 INLEIDING
Een goede samenwerking zonder goede communicatie lukt niet.
1
, Samenwerken betekent: regelmatig met elkaar overleggen, elkaar informeren, de ander
vertellen wat je wilt, taken op elkaar afstemmen, …
9.2 WAT IS FEEDBACK?
Feedback betekent ‘terugkoppeling’, je koppelt informatie terug naar de ander.
Feedback is het terugkoppelen van informatie van de ene persoon naar de andere, waarbij
duidelijk gemaakt wordt hoe de boodschap (of het gedrag) van de ene op de ander
overkomt.
Je kunt feedback op verschillende manieren geven. Bedenk daarbij niet dat alle feedback
even effectief is. Als je op de goede manier feedback geeft, vertel je met de feedback ook
altijd iets over jezelf.
Of feedback effectief is hangt af van:
De manier waarop je feedback geeft:
o Bv: aanvallende toon anderen luisteren niet
De relatie met de ander:
o Bv: geen goed contact anderen luisteren niet
9.3 MANIEREN OM FEEDBACK TE GEVEN
Feedback kun je op verschillende manieren geven.
BEWUST OF ONBEWUST
BEWUST:
Soms ga je er echt voor zitten om feedback te geven Bv: functioneringsgesprek
Voordeel:
Je kan je als feedbackgever voorbereiden;
Van tevoren bedenken wat je gaat zeggen;
Denken welke voorbeelden je kunt geven.
ONBEWUST:
Mensen kunnen elkaar ook onbewust feedback geven. Dat gebeurt heel vaak. Je geeft
voortdurend informatie aan de ander.
Voorbeeld:
Geeuwen;
Zeggen dat je het niet begrijpt;
Wenkbrauwen fronsen;
Keel schrapen.
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller femkeff. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.92. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80364 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now