Summary
Samenvatting SMM - Eventmanagement
- Course
- Institution
Samenvatting Eventmanagement Jaar 2 - SMM
[Show more]
Seller
Follow
larsvanderkroft
Reviews received
Content preview
Samenvatting EventmanagementWeek 1:
Double diamond – prototype fase (deliver)
Validatie betekent letterlijk: geldig verklaren. Binnen het design thinking proces wil dat
zeggen dat je je ideeën gaat toetsen onder de doelgroep en andere belangrijke stakeholders
en ze vervolgens aanpast naar de wensen van je stakeholders zodat het succesvolle ideeën
worden.
Waarom is valideren belangrijk
Door aannames te valideren onder je doelgroep, leer je steeds iets nieuws van je
doelgroep
Je zal uiteindelijk tijd en middelen besparen omdat je uiteindelijk iets beters bedenkt
Teams die hun waardepropositie bijstellen, hebben de grootste kans van slagen
Valideren; Presenteren van je WP-ontwerp
Zo duidelijk, concreet en overtuigend mogelijk
Alleen presenteren wat van belang is
Klantgericht: duidelijk maken hoe jullie waardepropositie bijdraagt aan het vervullen
van taken, het verzachten van pijnpunten en verschaffen van voordelen van de klant
Informatie stapsgewijs overbrengen
Duidelijke verhaallijn
Ondersteuning door het juiste medium
3 manieren valideren:
Zes denkhoeden van De Bono
Witte hoed – Feiten, checken van feiten, cijfers, informatie, vragen bij de
doelgroep wegnemen, onduidelijkheden wegnemen
Rode hoed – Emotie, vaak gelijk na wit, wat is je eerste gedachte/gevoel bij
het idee, gevoelens, onderbuik
Zwarte hoed – Pessimist, advocaat van de duivel, zwaktes, bedreigingen,
risico’s, obstakels, wat is er allemaal slecht aan, valkuilen
Gele hoed – Optimist, wat gaat er allemaal goed, de voordelen, kansen,
mogelijkheden, meerwaarde
Groene hoed – Creatief, vraag niet wat moet er beter, maar hoe het beter
kan, innovatieve oplossingen of suggesties om het idee te verbeteren
Blauwe hoed - Controle, proces controleren, samenvatten, kijken of je de
doelgroep goed begrijpt (valideren binnen het valideren), controleren of de
deelnemers tevreden zijn
SCAMPER
S – Substitute, vervangen van bepaalde onderdelen, materialen, personen,
omgevingsfactoren, etc.
C – Combine, combineren van ideeën of jouw idee combineren met andere
diensten, producten of onderdelen
A – Adapt, aanpassen, een of meerdere onderdelen van de waarde propositie
aanpassen
, M – Magnify/Modify, uitvergroten, bijvoorbeeld de omvang van het product/
de dienst vergroten of verkleinen, de vorm veranderen of bepaalde
toevoegingen in omvang veranderen
P – Put to other uses, iets een heel andere toepassing geven waar het
oorspronkelijk niet voor bedoeld is
E – Eliminate, verwijderen, bijv. onderdelen eruit halen, versimpelen,
reduceren tot de kern van het uiterlijk of de functie, schematiseren
R – Rearrange/ Reverse, herschrikken, omkeren, bijv. onderdelen op een
andere plaats zetten, volgorde van handelingen omdraaien
Decision matrix
Van tevoren mogelijke varianten bedenken, met de focusgroep criteria voor het
product opstellen, kijken welke het beste scoort
6 trends en ontwikkelingen:
Verschuiving van het eventseizoen door blijvende onzekerheid, kijken wat wel
zekerheid kan geven
Een nieuwe generatie online events, steeds meer vernieuwing, leert van vorige jaren
Micro-events winnen aan populariteit, steeds meer kleinere evenementen
The rise of the metaverse: start van een nieuw soort hybride, digitale wereld waar jij
onderdeel van uit maakt, eigen avatar, VR-bril
Meer aandacht voor personeel en interne communicatie
Focus op de juiste date verzamelen (en gebruiken)
2 soorten eventmarketing:
Marketing van event; marketingactiviteiten om zo veel mogelijk mensen naar event
toe te trekken, event is product
Marketing via event; event is communicatiemiddel, event moet jou als merk bijv.
meer bekendheid geven, hogere verkoop
Belevenis; evenement zelf, organisatie organiseert dit
Beleving; hoe ervaart de consument
Een belevenis hoeft niet altijd de gewenste beleving teweeg te brengen
3 niveaus van beleving:
Basale beleving; niet heel bijzonder, maak je meerdere keren per dag mee, blijft niet
echt hangen, slaat het niet echt op (drankje halen, wedstrijd kijken, kat steekt over)
Memorabele beleving; je herinnert het later nog (kat werd overreden)
Transformerende beleving; heeft gevolgen op jouw manier van leven, hoe je over
iets denkt, hoe je gedraagt (gaat nu geld doneren aan dierenambulance)
Hoe belevening niveau event vergroten?
Zorg ervoor dat het bezoek aan jouw event een echte belevenis is
Zorg ervoor dat je voor het event de doelgroep al enthousiast maakt
Zorg ervoor dat je na afloop herinnerd wordt aan het event
Belevingsmodel Goossens
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller larsvanderkroft. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.93. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now