Summary
Samenvatting Inzicht in menselijk gedrag GiO - Hoofdstuk 1 t/m 7
- Course
- Institution
Samenvatting van het boek gedrag in organisaties van de hoofdstukken 1 t/m 7. Behaalde cijfer: 7,7.
[Show more]
Seller
Follow
edgar11298
Content preview
Hoofdstuk 1 - Gedrag in OrganisatiesGedrag in organisaties bestudeert de invloed die individuele factoren, groepsprocessen en
organisatiestructuren hebben op menselijk gedrag in organisaties. GiO is een toegepaste
wetenschap met als doel de effectiviteit van organisaties te verbeteren.
1.1 Managers activiteiten:
1. Traditioneel management (besluiten nemen, plannen, controle uitoefenen)
2. Communicatie
3. HRM (motiveren, belonen, corrigeren, werven)
4. Netwerken (borrelen)
Managers die snel promotie hadden gemaakt droeg netwerken relatief gezien het meeste
aan bij hun succes en HRM het minste; wat het tegenovergestelde was van de gemiddelde
manager.
Luthans en zijn collega's vonden dat voor effectieve managers met tevreden en
hardwerkende medewerkers gold dat communicatie relatief gezien de grootste bijdrage
leverde en netwerken de kleinste. Managers die hun besluiten toelichten en hun collega’s en
werknemers om info vragen zijn het effectiefst.
1
,1.2 De achterliggende gedachte van het wetenschappelijke onderzoek naar gedrag is dat
gedrag zich niet toevallig voordoet. Er liggen wetmatigheden ten grondslag aan het gedrag
van individuen en groepen. Die worden door gedragswetenschappers d.m.v. systematisch
onderzoek en experimenten ontdekt en gebruikt om gedrag te verklaren.
Systematische bestudering van gedrag zal op den duur de nauwkeurigheid van onze
voorspellingen verder verbeteren. Met systematisch onderzoek bedoelen we:
➔ Het onderzoeken van verbanden tussen verschijnselen
➔ Het onderscheiden van oorzaken en gevolgen
➔ Conclusies baseren op wetenschappelijk bewijs
Evidence-based management maakt gebruik van de uitkomsten van systematische
onderzoek door beslissingen te baseren op de meest recente wetenschappelijke bewijzen.
Dat doen artsen bv. ook, volgens EBM zouden managers dit ook moeten doen.
Systematisch wetenschappelijk onderzoek en EBM kunnen je intuïtieve kennis aanvullen en
verbeteren.
Lang niet alles wat je op een onsystematische manier (intuitief) bent gaan geloven wordt
weerlegd met een systematische aanpak. Conclusies in de tekst die zijn gebaseerd op
uitgebreid onderzoek, zullen ondersteunen wat je al dacht. Maar uitkomsten van een ander
onderzoek zullen haaks staan op wat je altijd logisch hebt gevonden. Deze uitkomsten
voegen informatie toe die je anders niet had gehad.
Een verstandige beslisser houdt rekening met die extra informatie, een zuiver intuïtieve
beslisser doet dat niet. Om goede besluiten te kunnen nemen is een kritische combo van
beide kennisbronnen het meest effectief.
1.3 GiO is een toegepaste gedragswetenschap en dus geënt op de bijdragen van
fundamentele gedragswetenschappen, waaronder psychologie en sociale psychologie,
sociologie en antropologie.
Psychologie
Wetenschap die het gedrag van mensen wil meten, verklaren en soms ook veranderen.
Psychologen bestuderen individueel gedrag.
Sociale psychologie
Combi tussen psychologie en sociologie. Er wordt bestudeerd hoe mensen in groepen
elkaars gedrag beïnvloeden.
Antropologie
Is de wetenschap die verschillende samenlevingen vergelijkt om meer te weten te komen
over mensen en hun activiteiten.
2
, 1.4 Er zijn redelijk nauwkeurige verklaringen en voorspellingen voor menselijk gedrag
mogelijk, op voorwaarde dat aangegeven wordt onder welke omstandigheden een
voorspelling geldig is. Die omstandigheden noemen we contingentievariabelen.
1.5 In goede tijden gaat het erom dat je begrijpt hoe je werknemers moet belonen, tevreden
stellen en vasthouden. In slechte tijden komen zaken als stress, besluitvorming en omgaan
met moeilijke situaties op de voorgrond te staan.
In sommige landen is de economische nadruk op groei en winst algemeen aanvaard. Maar
deze waarden zijn lang niet overal zo populair. Westerse economische waarden kunnen niet
universeel opgelegd worden. Managementpraktijken moeten in plaats daarvan aangepast
worden aan de waarden van de landen waarbinnen een organisatie opereert.
Een van de grootste en meest fundamentele problemen die momenteel spelen in westerse
organisaties, is de wederzijdse aanpassing aan mensen die in enig opzicht ‘anders’ zijn. Voor
deze uitdaging hanteren we de term divers personeelsbestand.
Wanneer positief ingehaakt wordt op diversiteit, zullen creativiteit en innovatie binnen de
organisatie toenemen. Als diversiteit niet goed gemanaged wordt, bestaat de kans op meer
verloop, een moeizamere communicatie en meer conflicten.
Organisaties die flexibel blijven, continu werken aan kwaliteitsverbetering en hun
concurrenten voor zijn met een constante stroom van innovatieve producten en diensten,
zullen uiteindelijk als overwinnaars uit de strijd tevoorschijn komen.
1.6 HRM gaat over alles wat een organisatie doet om medewerkers productief te laten zijn.
Tegelijkertijd moet HRM ervoor zorgen dat de arbeidsrelatie in evenwicht is en voldoet aan
maatschappelijke normen en verwachtingen. Op basis van de strategische doelen en de
mogelijkheden van het bedrijf adviseren HRM-specialisten over het best mogelijke
personeelsbeleid en ondersteunen zij het management bij de uitvoering daarvan. Er is ook
invloed van institutionele omgeving. De arbeidsrelatie wordt immers ook beïnvloed door
nationale en Europese wet- en regelgeving.
De hoofddoelen van de HRM-functie worden door Kluijtmans als volgt omschreven:
1. Stel medewerkers in staat een optimaal prestatieniveau te bereiken
2. Bevorder dat mensen zich betrokken kunnen voelen bij de organisatie
3. Bewaak dat de organisatie in haar arbeidsrelatie maatschappelijk aanvaardbaar
optreedt en zich houdt aan de wetten, regelgeving en cao.
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller edgar11298. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.88. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
75632 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now