Organisatiemanagement
Inhoud
Organisatie en management..................................................................................................................4
Organisatie.........................................................................................................................................4
1. Wat is organisatiemanagement..................................................................................................4
2. Wat is een organisatie?..............................................................................................................4
3. Kenmerken van een organisatie.................................................................................................4
4. Betekenissen van een “organisatie”...........................................................................................4
5. Organisatie-Onderneming-Bedrijf...............................................................................................4
Management......................................................................................................................................5
1. Management in organisaties......................................................................................................5
2. Management lagen.....................................................................................................................5
3. Managementvaardigheden........................................................................................................6
4. Managementrollen (volgens Mintzberg)....................................................................................6
5. Plannen, organiseren, leidinggeven en beheersen.....................................................................6
Plannen...................................................................................................................................................6
Plannen in organisaties.......................................................................................................................6
1. Criteria voor effectieve plannen.................................................................................................7
2. Planniveaus en -termijnen .........................................................................................................7
3. Missie = “mission statement”.....................................................................................................7
4. Strategisch planningsproces.......................................................................................................8
Strategische planning.........................................................................................................................8
1. SWOT..........................................................................................................................................8
3. ontwikkeling van strategische plannen.......................................................................................9
Besluitvorming..................................................................................................................................10
Praktische planningstechnieken.......................................................................................................10
1. “Budgetteren” als planningstechniek:......................................................................................10
2. het planbord en de ganttkaart..................................................................................................11
3. Netwerkplanning......................................................................................................................11
Organiseren..........................................................................................................................................12
Structuren van organisaties..............................................................................................................12
1. aanpak......................................................................................................................................12
2. Functies (functietitel)................................................................................................................12
3. Afdelingen.................................................................................................................................13
, 4. organisatiestelsel/organisatiestructuren/ organigrammen......................................................13
5. bepalende factoren voor organisatiestructuur.........................................................................15
Coördinatie in organisaties...............................................................................................................15
Organisatiestructuren van Mintzberg...............................................................................................15
Human resources management (HRM)............................................................................................17
1. aantrekken van het “juiste” personeel.....................................................................................17
2. Ontwikkelen van “effectief” personeel.....................................................................................18
3. Behouden van “effectief” personeel.........................................................................................18
Cultuur in organisaties......................................................................................................................19
1. Organisatiecultuur is ….............................................................................................................19
2. Lagen in een organisatiecultuur................................................................................................19
Veranderen van organisaties............................................................................................................19
Leidinggeven.........................................................................................................................................20
Leiders, leidinggevenden en managers in organisaties.....................................................................20
1. Leiders en managers.................................................................................................................20
2. factoren die de leiderschapskwaliteiten beïnvloeden..............................................................20
Stijl van leidinggeven........................................................................................................................21
1. Autoritair vs. democratisch leiderschap...................................................................................21
2. Resultaatgericht vs. Relatiegericht leiderschap........................................................................22
Transformerend vs. transactioneel leiderschap............................................................................22
De motiverende leidinggevende.......................................................................................................22
1. Extrinsieke en intrinsieke motivatie:.........................................................................................23
2. De behoeftepiramide van Maslow............................................................................................23
3. De 2-factoren van Herzberg......................................................................................................23
De leidinggevende als coach.............................................................................................................23
1. de essentie van coachen is léren leren.....................................................................................23
2. Instrumenten van de coach......................................................................................................24
3. Coachingstijlen..........................................................................................................................24
De communicerende leidinggevende...............................................................................................25
1. communicatieproces................................................................................................................25
2. verbeteren van communicatie..................................................................................................25
Beheersen & Kwaliteit..........................................................................................................................26
Beheersing in organisaties................................................................................................................26
PDCA-cyclus..................................................................................................................................26
Waarom “beheersen”?.................................................................................................................27
doelstellingen...............................................................................................................................27
, Missie: bestaansreden..................................................................................................................28
Formuleren van doelstellingen.........................................................................................................28
Smart!...........................................................................................................................................28
Business Balanced Scorecard............................................................................................................29
Kwaliteitsbeheersing........................................................................................................................30
1. Kwaliteitsbeleid........................................................................................................................30
2. Totale kwaliteitszorg.................................................................................................................30
3. Kwaliteitskosten........................................................................................................................31
Productlevenscyclus.............................................................................................................................31
Fasen van de productlevenscyclus....................................................................................................31
Bruikbaarheid van de cyclus.............................................................................................................32
Verlenging van de cyclus..................................................................................................................33
, Organisatie en management
Organisatie
1. Wat is organisatiemanagement
Organisatiemanagement is een managementactiviteit die ervoor dat organisatorische
doelstellingen bereikt worden door beschikbare middelen en processen adequaat in te
zetten
Bedrijven hebben daarvoor een organisatiestructuur die bestaat uit 3 niveaus;
eerstelijnsmanagers, middelmanagement en hoger management
https://www.toolshero.nl/tag/organisatiemanagement/
2. Wat is een organisatie?
3. Kenmerken van een organisatie
Wat is een organisatie
o Een organisatie is een doelgerichte samenbundeling van kennis, vaardigheden en
kracht tussen enkele (meestal drie of meer) personen die primair middelen en
activiteiten aanwendt om te voorzien in de behoefte aan producten en/of diensten
in haar omgeving.
Kenmerken van een organisatie
1. Samenwerking door mensen
2. Aan een gemeenschappelijk doel
3. Verrichten van werk
4. Gebruik van middelen/hulpbronnen
5. Met te bedoeling te blijven bestaan
1. “samenwerken” heeft positief effect:
o Synergie-effect (in projecten)
o Sociale contacten = motivatie
o Leveren van maatschappelijke bijdrage
o Schaalvoordelen (investeringen spreiden over grote groep)
2. Doel(stellingen) is het resultaat van “plannen”
3. Afleveren van producten en/of diensten
4. (werkings)middelen: mensen, materiële middelen, tijd, informatie
4. Betekenissen van een “organisatie”
1. Het organiseren van iets functionele
2. Een organisatiestructuur, functies, samenhang instrumentele betekenis
3. Een bedrijf, instituut… institutionele betekenis
5. Organisatie-Onderneming-Bedrijf
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller amberboon1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.12. You're not tied to anything after your purchase.