Summary
samenvatting marktonderzoek
- Course
- Institution
bevat het proces om een marktonderzoek uit te voeren
[Show more]
Seller
Follow
amberboon1
Content preview
Methoden en technieken vanmarktonderzoek
Inhoud
Module 1:...............................................................................................................................................3
Wat is marktonderzoek?....................................................................................................................3
Rol van marktonderzoek.................................................................................................................3
Marketing & Marktonderzoek........................................................................................................3
Indeling naar types van marktonderzoek...........................................................................................4
Hoe pak ik een marktonderzoek aan? Stappen in het onderzoekproces............................................6
Marktonderzoek in de praktijk: voorbeelden/ toepassingen..............................................................6
Betrouwbaarheid – validiteit -Deontologie/ Ethiek............................................................................8
Betrouwbaarheid-Validiteit............................................................................................................8
Onderzoeksethiek – Deontologie - Gedragscode............................................................................8
Module 2:...............................................................................................................................................8
Onderzoeksproces: briefing, onderzoeksplan, onderzoeksmethoden................................................8
Briefing van de opdrachtgever.......................................................................................................8
Het onderzoeksplan........................................................................................................................9
De 4 voornaamste onderzoeksmethoden.....................................................................................10
Groepdiscussie-Focusgroep..............................................................................................................14
Focusgroep...................................................................................................................................14
Voorbereiding...............................................................................................................................14
Organisatie...................................................................................................................................15
De moderator...............................................................................................................................15
Types van deelnemers..................................................................................................................16
Diepte-interviews.............................................................................................................................17
Online kwalitatief onderzoek............................................................................................................17
Module 3:.............................................................................................................................................17
De gesprek - / discussiegids..............................................................................................................17
Onderzoeksmiddelen veldonderzoek...........................................................................................18
Projectieve technieken.....................................................................................................................20
1. Woordassociaties......................................................................................................................20
2. 3e persoon.................................................................................................................................21
3. tekstballontechniek..................................................................................................................21
4. aanvulling van zinnen en verhalen............................................................................................21
, 5. Typische gebruiker/ personificatie............................................................................................22
6. planeetoefening........................................................................................................................22
7. Rollenspel of psychodrama.......................................................................................................22
8. Fotosort....................................................................................................................................22
9. Lettering....................................................................................................................................23
Module 4: Analyseren van kwalitatief onderzoek................................................................................23
Analyseren van kwalitatief onderzoek..............................................................................................23
1. benaderingen van kwalitatieve analyse....................................................................................23
2. fasen in het proces van kwalitatieve analyse............................................................................24
Module 5:.............................................................................................................................................24
Inhoudsanalyse.................................................................................................................................24
Definitie inhoudsanalyse..............................................................................................................24
2 types inhoudsanalyse................................................................................................................24
Observatie........................................................................................................................................25
1) Natuurlijke gemanipuleerde....................................................................................................25
2) Directe Indirecte......................................................................................................................25
3) Persoonlijke Mechanische.......................................................................................................25
4) Observatie van groepsdiscussies en gedrag.............................................................................25
5) Laboratoriumtests....................................................................................................................25
Kellyrooster......................................................................................................................................26
Laddering..........................................................................................................................................26
Module 6:.............................................................................................................................................27
Presenteren van het project.............................................................................................................27
Verwachtingen, hoe presenteren.................................................................................................27
Beoordeling..................................................................................................................................27
Aandachtspunten.........................................................................................................................28
Dood door powerpoint.....................................................................................................................28
, Module 1:
Wat is marktonderzoek?
Rol van marktonderzoek
Marktonderzoek wordt ingezet wanneer …
… een organisatie een vraag heeft en het antwoord wil kennen om beter te
presteren = informatie omzetten in “winst”
Winst = meer verkoop
= meer tevreden klanten
= een beter (of ander) imago
= duurzamer en/of circulair product
= optimalisatie van de gebruikservaring van een app
= nieuwe doelgroepen aantrekken
= de winst van tijd
Marktonderzoek maakt deel uit van het marketingbeleid
Taken marketingmanager:
o Externe omgeving volgen
o Doelgroep kiezen (marksegmenten – doelgroep – positionering)
o Gepast aanbod creëren/wat zijn de behoedten in de markt/bij mijn doelgroep
o ‘marketingmix-elementen’ hanteren (P’s van mix)
o …
Oncontroleerbare variabelen (concurrentie, economie, plotse gebeurtenissen,…)
Strategiue/LT-plan vertalen in doelstellingen/acties
In praktijk brengen door marketeers, verkopers, communicatiebureau, influencers, …
Marketing & Marktonderzoek
Marketing + Marktonderzoek
1. Analyseren en begrijpen van de 1. Wie zijn onze (potentiële) klanten, wat zijn hun
markt behoeften, hoe goed scoren we bij onze
doelgroep?
2. Plannen van marketing-, 2. Waar en hoe kunnen we de doelgroep het best
communicatie- en verkoopacties bereiken en met welke boodschap?
3. Implementatie van acties 3. Meten van het succes van de implementatie. Is
onze naambekendheid gestegen? Slaat onze
promotie aan?
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller amberboon1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.47. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
76669 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now