Dit is een samenvatting voor het vak Evenementenlogistiek. De stof wordt aangeboden tijdens het B-cluster van Facility Management. De samenvatting is zeer specifiek en bevat alle belangrijke informatie. De tekst wordt ondersteund met afbeeldingen uit het boek.
De ervaringen zijn belangrijker dan tastbare producten in de beleveniseconomie. De
belevingswaarde van producten is een belangrijk motief geworden voor het gedrag van
consumenten. Het motief en het belangrijkste criterium voor het koopgedrag liggen in de
verwachting dat goederen nieuwe ervaringen zullen opleveren. De belevingswaarde is
belangrijker dan de gebruikswaarde.
Ontwikkeling van markteconomie naar netwerkeconomie. Markteconomie is gebaseerd op
koop en verkoop van goederen en diensten. Na het kopen/verkopen van een product
verandert dat product van eigenaar. In een netwerkeconomie blijven de goederen in het bezit
van dezelfde eigenaar. Wat wordt verkocht is de toegang tot het product.
Markteconomie: kopers en verkopers.
Netwerkeconomie: aanbieders en gebruikers.
Kenmerk beleveniseconomie en netwerkeconomie: tijdelijk en niet tastbaar.
Een evenement is een weerspiegeling van de netwerkeconomie, doordat het wordt
georganiseerd door een netwerk van organisaties. Veel diensten worden ingekocht bij
specialistische leveranciers. Niet-tastbaar is het primaire kenmerk van een evenement en
heet een satisfier. Het tastbare (drankje) is secundair en heet een dissatisfier. De uitdaging
van de evenementenlogistiek is alles zodanig goed te organiseren dat het niet opvalt en
bezoekers zich volledig kunnen richten op de beleving van een evenement.
Evenementenlogistiek is de eenmalige of laag frequente organisatie, planning, besturing en
uitvoering van zowel goederen- als mensenstromen, met als doel door middel van
uitbesteding en inhuur, tegen lage kosten en kapitaalgebruik te voldoen aan de behoefte van
bezoekers.
Paragraaf 1.2: Geschiedenis van evenementen en evenementenlogistiek
Feesten die georganiseerd werden:
Viering romeinse feestdagen
Gladiatorgevechten en diergevechten
Kermissen
Eerste publieksevenement uit de moderne geschiedenis: The woodstock Music and art fair
(Woodstock ’69)
Vandaag de dag: Pinkpop, Lowlands, Dance Valley, Sail Amsterdam
Paragraaf 1.3: Logistiek, evenement en evenementenlogistiek
Five Rights van een logistiek systeem (Lamberts en Stock):
1. Supplying the right product.
2. At the right place.
3. At the right time.
4. In the right condition.
5. For the right cost.
1
,Logistiek: meestal over goederenstromen, maar informatie- en formulierenstromen en
personenstromen komen er later ook bij.
Evenement: personen zijn primair, goederen secundair.
Event kan ook een hulpactie zijn. Een evenement niet.
Evenementenlogistiek: specifieke toepassing van logistiek.
Overeenkomsten logistiek en evenementlogistiek:
1. Planning
2. Besturing
3. Uitvoering
4. Kosten
5. Kapitaal
Verschillen logistiek en evenementenlogistiek:
1. Inkoop vs inhuur en uitbesteding.
2. Productie vs realisatie.
3. Eindafnemers vs publiek.
4. Behoefte markt vs behoefte bezoekers.
Bij evenementen zijn deelnemers en bezoekers zowel ‘product’ als klant.
Evenementenlogistiek bestaat uit activiteiten die worden uitgevoerd om met een speciale
tijd- en plaatsgebonden gebeurtenis, in een gekozen vorm en voor een gekozen doelgroep,
een bepaald doel te realiseren (doeldefinitie). Deze activiteiten bestaan uit de planning,
coördinatie, beheersing, service en controle tijdens de voorbereiding, uitvoering en afronding
van het evenement van zowel goederen- als personenstromen tegen zo laag mogelijke kosten
(activiteitendefinitie).
Paragraaf 1.4: Een evenement als logistiek knooppunt
Logistiek knooppunt: in enge zin een ontkoppelingspunt van vervoerbewegingen en
informatiestromen in logistieke ketens. Ze verbinden vervoerssystemen en bieden
mogelijkheden voor het uitwisselen van lading tussen vervoersmodaliteiten van een logistiek
knooppunt.
In ruime zin een ruimtelijke concentratie van diverse logistieke en andersoortige
dienstverleners rondom een ontknoppelingspunt van vervoerbewegingen.
Ruimtelijke bundeling van actoren:
1. Regionaal knooppunt: een bundeling van enkele logistieke knooppunten. In enge zin.
(Regio Amsterdam).
2. Fysiek knooppunt: een schakel binnen de logistieke keten, een distributiecentrum waar
opslag en overslag plaatsvindt en van waaruit goederen worden gedistribueerd.
3. Logistiek knooppunt: cluster van ondernemingen binnen een logistieke keten of netwerk
rondom een haven, luchthaven, station of veiling, waar op- en overslag van goederen
plaatsvindt of waar passagiers op-, uit- en overstappen (Stadion, ziekenhuis, museum)
Paragraaf 1.5: Actoren bij een evenement
Er zijn veel partijen betrokken bij de organisatie en uitvoer van een evenement:
Kenmerken evenementen:
1. Duur
2. Locatie
3. Bereikbaarheid
4. Omvang (hoeveel personen) (groot is niet voor ieder evenement groot)
5. Toegang
6. Doelgroep
Andere kenmerken:
1. Deadlines
2. Onvoorspelbaarheid
3. Onduidelijke opdracht
4. Hoge mate van piekbelasting
5. Grote invloed van terreingesteldheid en weersomstandigheden
6. Bedrijfskolom is diffuus
7. Afhankelijkheid van leveranciers en opdrachtgevers
8. Weinig IT-ondersteuning op site
9. Groot belang ‘reverse logistics’ (materieel moet door naar volgend evenement)
10.Hoog financieel afbreukrisico
Paragraaf 2.3: Logistieke elementen van
evenementen
Logistieke elementen in het organisatieproces
van evenementen:
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller isapullens. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.27. You're not tied to anything after your purchase.
