VOLLEDIGE samenvatting theorie - Bedrijfsinformatiesystemen, 1 BA HW
88 views 2 purchases
Course
Bedrijfsinformatiesystemen (3269)
Institution
Universiteit Hasselt (UHasselt)
Deze samenvatting bevat de theorie die te kennen is voor de meerkeuzevragen van het examen.
Tips:
-Studeer de theorie grondig!
LET OP: Excel theorie is NIET inbegrepen.
BIS hoofdstuk 1 informatiesystemen in het huidige mondiale ondernemen
1.1.4 De digitale onderneming
Bedrijfsprocessen (activiteiten) uitgevoerd via digitale netwerken die afdelingen verbinden
vb. voorraadbeheer, orderverwerking, facturatie
Bedrijfsdata worden digitaal beheerd
vb. verkoopdata, producten, klanten
Koppeling data aan processen
vb. kassasysteem, webshop, reservatiesysteem
Voordelen digitale onderneming:
Flexibel: sneller inspelen op problemen en veranderingen
Time shifting: niet beperkt tot uren werkdag en EU≠US
Space shifting: locatie-onafhankelijk werken
1.1.5 bedrijfsdoelstellingen
Ondernemingen investeren in informatiesystemen om zes strategische bedrijfsdoelstellingen te
bereiken:
Operationeel excelleren
Nieuwe producten en diensten ontwikkelen
Band met klant en met leverancier versterken
Verbeterde besluitvorming a.h.v. realtime data
Concurrentievoordeel
Overleven
worden uitgebreid behandeld in hoofdstuk 2 en 3
1.2 Perspectieven op informatiesystemen
IT in functie van Informatiesystemen
IT: InformatieTechnologie
hardware, software, gegevensbeheer3
netwerken en beveiliging
BIS: BedrijfsInformatieSystemen worden gebruikt om met behulp van IT en mensen:
informatie te beheren,
bedrijfsprocessen te verbeteren,
beslissingen te ondersteunen,
te innoveren.
BIS: Bedrijfsprocessen – IT mensen
,Werking informatiesysteem (fig 1.3)
Onbewerkte gegevens omzetten naar betekenisvolle informatie
vb. verkoopsdata verkoopsinformatie per product, per winkel
verbeterde besluitvorming: vb. product met te lage verkoopsresultaten verwijderen uit
assortiment bepaalde regio
Gegevens ≠ informatie
Gegevens (ruwe data) zijn feiten over fysieke verschijnselen of bedrijfstransacties.
vb. Personeelsgegevens: code, naam, adres, geslacht,
geboortedatum, datum-in-dienst, …
Informatie: omzetting gegevens naar betekenisvolle en nuttige context voor de
eindgebruikers.
vb. Personeelsinformatie: overzichten per afdeling,
anciënniteit, ouder dan 55 jaar,
% personeelsverloop, ….
doel: verbeterde besluitvorming mogelijk
vb. anticiperen door nieuwe aanwervingen, opleidingen,
correcte verloning, premies, …
Functie van een informatiesysteem
,Excel als beslissingsondersteunende tool
Ontwerp een Excel programma om het brandstofverbruik van je auto te berekenen.
Input: Welke gegevens ga je ingeven in Excel?
Verwerking: transformatie van gegevens tot betekenisvolle informatie via
Excel formules
Output: informatie, overzichten en grafieken
Analyse en interpretatie van de output, met eventueel te ondernemen acties.
1.3 Moderne benaderingen van info. syst. (fig 1.9.)
Aandacht voor de optimalisatie van verschillende benaderingen en systemen
Technische: o.a. computers en wiskundige technieken
Gedrag:
sociaal: o.a. invloed op de organisatie (mensen) en beslissingsgedrag
economisch: o.a. kostenstructuren en besluitvormingmodellen
, BIS hoofdstuk 2 wereldwijd werken: hoe bedrijven gebruikmaken van
informatiesystemen
2.1 Bedrijfsprocessen en informatiesystemen
Bedrijfsproces: doel-georiënteerde activiteiten
stromen van materiaal, informatie en kennis
beschreven in procedures
vb. productieplanning, voorraadbeheer, orderverwerking, verkoop producten en diensten (vb
verzekeringen), distributie, facturatie, loonadministratie, …
Bedrijfsproces analyseren:
Hoe werkt een bedrijf?
Processen vaak verbonden aan functioneel gebied (afdeling)
2.1.1 bedrijfsprocessen
Bedrijfsprocessen verbeteren m.b.v. BIS
Automatiseren van handmatige activiteiten
vb. controleer voorraad
Informatie overal, altijd en voor iedereen beschikbaar stellen
vb. opvolging klantenorder
Meer gelijktijdigheid van processen mogelijk
vb. product fysisch verzenden en facturatie
Nieuwe bedrijfsprocessen invoeren
vb. online bestellingen
Vb. coördinatie van functie (Fig 1.2)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sienmoons. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.90. You're not tied to anything after your purchase.
