Samenvatting Grondslagen van de marketing H3: de marketingomgeving
191 views 0 purchase
Course
Marketing 1
Institution
Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
Samenvatting Grondslagen van de marketing. H3 marketingomgeving ! ook te gebruiken voor tentamen media marketing ! zelfde begrippen en uitleg als in het boek inleiding tot de marketing
Grondslagen van de marketing H3:
De marketingomgeving
Interne versus externe omgeving
Marketeers weten uit ervaring dat allerlei gebeurtenissen in de omgeving van invloed zijn op het
succes dat het bedrijf oogst. Zij beseffen ook dat hun marketingstrategieën moeten worden
uitgevoerd in een voortdurend veranderende marketingomgeving. Het anticiperen en inspelen op
belangrijke ontwikkelingen in deze omgeving is een van de sleuteltaken van de marketeer. Dat blijft
een uitdaging, want de veranderende marketingomgeving is complex. Ze bestaat uit een interne en
een externe omgeving. De interne omgeving van de marketingmanager is eigenlijk de ‘rest’ van de
organisatie: de afdelingen of bedrijfsfuncties buiten de marketingafdeling zelf (zoals productie,
inkoop en R&D) en de beschikbare (financiële, technische en personele) middelen. Deze interne
omgeving is voor de directie grotendeels beheersbaar en voor de marketeer op z’n minst
beïnvloedbaar. Om conflicten in de organisatie te vermijden moeten de marketingstrategieën altijd
wel goed op die van de andere afdelingen – met ieder hun eigen belangen, agenda’s en
verantwoordelijkheden – worden afgestemd. Uiteraard moet het beleid ook worden gevoerd binnen
de grenzen van de – altijd beperkte – beschikbare middelen. De externe omgeving omvat de
voornaamste krachten in de maatschappij die van buiten de organisatie komen. Deze groeperingen
en factoren zijn weliswaar niet beheersbaar, maar wel van grote invloed op de bedrijfsresultaten. De
externe omgeving van de marketeer bestaat uit diverse groepen (zoals klanten, leveranciers en
concurrenten) in de directe of meso-omgeving, en relevante (demografische, economische en
technologische) ontwikkelingen in de macro-omgeving. In een omgevingsanalyse en diagnose
beslissen we welke van de meest relevante factoren (afhankelijk van hun belang en de urgentie)
kansen of bedreigingen vertegenwoordigen.
Spelers in de meso-omgeving
De onmiddellijke of meso-omgeving bestaat uit diverse partijen in de bedrijfstak waarin de
onderneming actief is. In dit deel van de externe omgeving heeft de onderneming te maken met vijf
verschillende spelers op de markt. Ten eerste onderhoudt elke marketinggerichte organisatie een
duurzame relatie met haar afnemers. Dit kunnen klanten op de consumenten- of industriële markt
zijn, maar ook op de intermediaire of institutionele markt. Als het gaat om de kwaliteit, prijs en
beschikbaarheid van de in te kopen grondstoffen en materaal is de onderneming afhankelijk van haar
toeleveranciers. Om bij die transacties te bemiddelen schakelt ze intermediairs in die hun nut
bewijzen door de hoeveelheids-, tijds-, plaats- en assortimentsverschillen tussen productie en
consumptie te overbruggen. Concurrenten vormen de vierde partij in de meso-omgeving. Een
complete concurrentieanalyse beperkt zich niet tot concurrerende merken en producten, maar
brengt ook de generieke en behoefteconcurrentie in kaart. Ten slotte hebben financiële instellingen,
de media, de overheid, belangengroepen en andere publieksgroepen ook invloed op de
bedrijfsvoering. Daarom moet het management streven naar een goede verstandhouding met deze
partijen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Marly111. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.
