Summary
Samenvatting Communicatieve vaardigheden WPO (15/20)
- Course
- Institution
Alles wat er in het WPO werd uitgelegd wordt hierin samengevat.
[Show more]
Seller
Follow
nelldresinfestraets
Reviews received
Content preview
COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDENWPO
ACTIEF LUISTEREN
• Stiltes
• Kleine aanmoedigingen
o ‘Hmm’
o ‘En toen?’
o ‘Zo’
o Herhalen
o Parafraseren
• Vaardig in non-verbaal gedrag
• Verbale en non-verbale signalen verstaan
NON-VERBALE COMMUNICATIE
• Oogcontact
• Gezichtsuitdrukkingen
o Opgetrokken wenkbrauwen
o Fronsen
o Glimlachen
o Tranen in de ogen
• Houding
o Staand
o Zitten
o Stijf
o Ontspannen
• Positie
• Beweging
• Stemgebruik
o Stemhoogte
o Snelheid van praten
o Volume
o Toon
• Aantekeningen maken
• Reageren op non-verbale communicatie
• Aanrakingen
o Handgeven
o Klopje op de schouder
EERSTE CONTACT
, 1 VOORBEREIDING
à nog voor je de patiënt ziet
• Alles afronden van de vorige patiënt en wegleggen
• Jezelf comfortabel voelen
• Dossier van de volgende patiënt doornemen
• Volledige focus op volgende patiënt
2 EERSTE CONTACT TOT STAND BRENGEN
• Patiënt halen uit de wachtkamer, bij naam aanspreken
• Patiënt naar de behandelruimte begeleiden
• Jezelf voorstellen, vooral in ziekenhuis setting
• Uitleggen wie u bent en wat u doet
• Vragen aan de patiënt hoe hij/zij aangesproken wil worden
• Interesse en respect tonen, ervoor zorgen dat de patiënt zich fysiek en mentaal prettig voelt
2.1 OMGEVINGSFACTOREN
• Patiënt in een hoek zetten, niet recht voor u
o Oogcontact verbreken
o Minder confronterende situatie
o Geen barrière
o Kan meekijken op scherm
3 REDEN VASTSTELLEN CONSULT
• Eerste genoemde probleem is niet altijd het belangrijkste probleem
• Beginvraag stellen: ‘Waarmee kan ik u helpen, vertel eens waarom u hier bent?’
• Actief luisteren
• Globale oriëntatie en vaststellen van het verder verloop
• Bevestiging door patiënt
4 CONSULT AFSLUITEN
• Samenvatting van de anamnese
• Afspraak maken voor volgende consult
ANANMNESE
• Vertel eens waarom bent u hier?
• Wanneer zijn de klachten ontstaan?
• Pijn beloop (24u/ dag-nacht)
• Welke beperkingen geven uw klachten?
• Hoe staat uw familie/vrienden/collega’s achter uw probleem?
• Coping style (hoe gaat u om met uw klachten)
• Medische geschiedenis
• Medicatie
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller nelldresinfestraets. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.97. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53340 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now