Moduleopdracht van opleiding HBO Budgetcoach. Betreft module budgetcoaching, casus Paolo en Jannie. In deze opdracht vindt u o.a. een uitgebreid Coachplan, Budgetplan en een zelfreflectie. De opdracht is afgerond met een cijfer 10. Enige opmerking was dat dochter in de casus ook het advies kan krij...
Naam deelnemer:
Studentnummer:
Datum: 12 februari 2023
Naam opleidingsinstituut: NCOI Opleidingsgroep Module: Budgetcoaching
Opleiding: HBO Budgetcoaching Docent:
Moduleopdracht budgetcoaching
0
,Voorwoord
Mijn naam is …, ben 37 jaar en woonachtig in Doetinchem met mijn man en twee dochters van 5 en 9
jaar. Ik werk bij het waterbedrijf … en schrijf hiervoor onder andere opleidingen voor het gehele
bedrijf. Daarnaast voer ik binnen de klantenservice administratieve handelingen uit, waaronder
werkzaamheden voor debiteurenbeheer.
In mijn dagelijkse werkzaamheden heb ik te maken met klanten die problemen ondervinden in de
financiën. Mijn kennis is nu, na het volgen van de module HBO Budgetcoaching, toereikend om de
klant naar de juiste instantie te verwijzen.
Mijn wens is om binnen mijn huidige werk met HR (Personeelszaken) een project op te starten om
collega’s die in financiële problemen komen of hebben, advies te geven. Bij Vitens zijn ongeveer 1600
medewerkers in dienst. Ik ben ervan overtuigd en lees vaak dat schulden in de toekomst veel meer
gaan voorkomen. Ik wil advies geven zodat collega’s niet in de schulden komen of niet dieper in de
schulden raken.
Met deze moduleopdracht rond ik de module HBO Budgetcoaching af.
Allerlaatst wil ik mijn docente … en mijn medestudenten bedanken voor geven van feedback en de
fijne online lessen.
Ik wens u veel leesplezier!
Moduleopdracht budgetcoaching
1
, Samenvatting
De inhoud van de moduleopdracht bestaat een coachingsplan, budgetadviesplan en reflectie. In dit
hoofdstuk zal ik een korte samenvatting geven van de casus en de opbouw van dit rapport.
Casus
Het gezin bestaat uit Paolo Bianchi (53 jaar), Jannie Mulder (50 jaar) en dochter Sofia (15 jaar).
Paolo is sinds 2 jaar werkeloos, hiervoor heeft hij 10 jaar lang schoonmaakwerk verricht. Paolo heeft
hier ontslag gekregen door economische omstandigheden. Zelf heeft Paolo het gevoel dat hij
weggepest is. Paolo solliciteert regelmatig, maar zonder succes. Dit veroorzaakt frustratie en
demotivatie.
Jannie de vrouw van Paolo is wegens ernstige hartproblemen slechts beperkt lichamelijk belastbaar.
De financiële problemen en de bijkomende stress komen de hartproblemen ook niet ten goede.
Jannie werkte voorheen in de huishouding buitenshuis. Door de hartproblemen is dit niet meer
mogelijk.
Met de stress die Jannie ervaart kan Paolo niet omgaan. Hierdoor ontstaan strubbelingen. Ook denkt
Paolo dat Jannie en zijn dochter op hem neerkijken. Het blijkt het tegenovergestelde, Jannie is
namelijk trots op haar man omdat hij stappen onderneemt. Binnen het gezin worden deze gevoelens
niet geuit en is er weinig communicatie.
Dochter Sofia is veel buitenshuis, dit wordt veroorzaakt door de strubbelingen tussen haar ouders.
Daarnaast is geen geld om iets extra’s te doen. Dit is ook de reden dat Sofia winkeldiefstal heeft
begaan waarbij ze betrapt is. Dit geeft Paolo en Jannie veel verdriet. Ze willen dan ook een betere
financiële toekomst creëren voor hun dochter.
In het gezin zijn de financiële problemen ontstaan door inkomsten terugval. Paolo is van loon
overgegaan op een WW-uitkering die vervolgens overgegaan is in een bijstandsuitkering. Daarnaast
kennen Paolo en Jannie de weg niet binnen uitkeringen, toeslagen en kwijtscheldingen. Door de
strubbelingen binnen het gezin heeft de gemeente een maatschappelijk werker ingeschakeld. Deze
heeft mij erbij geroepen voor het coachen en het helpen bij de financiële problematiek.
Paolo en Jannie zijn met een klassieke taakverdeling opgevoegd. Paolo vindt het dan ook moeilijk om
de geboden hulp te aanvaarden. Jannie daarentegen pakt de geboden hulp met beide handen aan.
Coachingsplan
In het coachplan is gekeken naar de situatie van de klant (analyse). Met de diverse methodes die mij
tijdens de les zijn aangeboden was het mogelijk om hiermee coachvragen en (eind- en tussen-)
doelen op te stellen. De klant wordt vooral gecoacht op overtuiging. Het uiteindelijke doel is het
vergroten van de zelfredzaamheid.
Budgetplan
In het budgetplan is gekeken naar de huidige financiële situatie en hoe wij deze samen kunnen
verbeteren. Het is hierbij van belang om de uitgave te verlagen en het inkomen te verhogen.
Reflectie
Tijdens de voorbereidingen van dit rapport heb ik gekeken naar mijn houding en de daarbij behorende
kernkwaliteiten. Bij de kernkwaliteiten heb ik de bijbehorende valkuilen, uitdagingen en allergieën in
kaart gebracht. Deze geven mij inzicht in het kiezen van de juiste coachtechnieken.
Moduleopdracht budgetcoaching
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller kim_ebbing. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.29. You're not tied to anything after your purchase.
