Did not come through my 200+ slides, this summary is top notch !!
By: Josje • 8 year ago
By: henk2311 • 8 year ago
Seller
Follow
jeroenkloet
Reviews received
Content preview
Hoofdstuk 1
De Balanced Scorecard en het INK-managementmodel zijn integrale
managementmodellen voor het besturen van een organisatie.
Het INK-managementmodel is bovendien ook geschikt als diagnose- en verbetermodel.
Dit model ondersteunt namelijk een diagnose die in de vorm van een positiebepaling,
zelfevaluatie of audit kan worden uitgevoerd.
In de Balanced Scorecard wordt op vier perspectieven een visie ontwikkeld door het
stellen van vragen. De vier perspectieven van de Balanced Scorecard zijn:
1. Financieel perspectief
2. Klantenperspectief
3. Interne processenperspectief
4. Leer- en groeiperspectief
De Balanced Scorecard beoogt relaties te leggen tussen de financiële uitkomsten (lag
indicators) en de niet-financiële uitkomsten (lead indicators).
Ook beoogt de Balanced Scorecard de persoonlijke doelen en afdelingsdoelen in
overeenstemming te brengen met de doelen uit de overkoepelende strategie. Er worden
daarom drie scorecards onderscheiden, namelijk:
1. Business unit-scorecards
2. Afdelingsscorecards
3. Personal scorecards
, In het INK-managementmodel worden tien aandachtsgebieden onderscheiden:
Vier resultaatgebieden
1. Bestuur en financiers
2. Klanten en partners
3. Medewerkers
4. Maatschappij
Vijf organisatiegebieden
5. Leiderschap
6. Strategie en beleid
7. Management van medewerkers
8. Management van middelen
9. Management van processen
Één overige aandachtsgebied
10. Verbeteren en vernieuwen
Het INK-managementmodel kan onder het Rijnlandse denken worden geschaard. Het
management heeft in het Rijnlandse denken de opdracht om de belangen van alle
stakeholders af te wegen.
Missie
De primaire functie van een organisatie. Moet gaan over wat de organisatie doet en wat de
functie is van wat de organisatie doet.
Visie
Een ambitieus gedeeld beeld van de toekomst omschreven met succesbepalende factoren,
doelen en waarden. Een visie omvat de collectieve ambities voor de komende circa drie
jaren.
Succesbepalende factor
Factoren of beleidsaccenten die voor de organisatie continuïteitsbepalend zijn.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jeroenkloet. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.30. You're not tied to anything after your purchase.
