S.M.A. Lacunes-Heymen
4801033
NCOI
HBO Bachelor Social Work Welzijn en Samenleving
Module Budgetcoaching
17 januari 2023
Bronvermelding afbeelding: https://www.canva.com/design/DAFN-GV6CpI/20ZidAiaNYOevQU25pYM-g/edit
,Voorwoord
mocht hebben op het huidige werk. Nadat ik verschillende opleidingen bekeken had kwam ik uit bij
“Social Work HBO – 1 jaar’. Dit trok mij het meeste aan. Na het eerste jaar beviel het mij zo goed dat
ik de opleiding heb omgezet in de volledige 4-jarige bachelor. Ik heb uiteindelijk gekozen voor het
profiel ‘Welzijn en samenleving’.
Deze moduleopdracht is geschreven voor het vak Budgetcoaching, dit vak volg ik naar aanleiding van
mijn keuzeprogramma ‘schuldhulpverlening’. Door deze moduleopdracht heb ik meer inzicht gekregen
in wat een budgetcoach precies doet. Dat is niet alleen een inkomen/ uitgaven overzicht maken voor
de cliënt, maar ook samen met de cliënt kijken naar de achterliggende oorzaken van de problematiek
en hier samen aan werken. Op deze manier hoop je te voorkomen dat je cliënt in de toekomst in
eenzelfde situatie terecht komt.
Veel leesplezier.
Suzy Lacunes
Beoordeling: 7,5
Met belangstelling heb ik uw moduleopdracht gelezen en mogen beoordelen. U presenteert een
rapport waarin alle voorgeschreven onderdelen zijn opgenomen.
Het coachplan bevat de gevraagde aspecten. Goed geformuleerde coachvragen. Deze zijn eenduidig
en hebben daarmee een duidelijke ‘opdracht’ in zich voor de cliënt waar deze aan moet werken.
In uw analyse beschrijft u e.e.a. maar de gevraagde theoretische onderbouwing ontbreekt. Duidelijk
geformuleerde tussen- einddoel(en), waarbij de tussendoelen aan de hiervoor gelden MACHT criteria
voldoen. Dit geldt in mindere mate voor het einddoel.
U werkt de voorgestelde coaching met behulp van het RET-stappenplan op een logische en relevante
wijze uit, maar hierbij ontbreekt het TOPOI communicatie model.
Het budgetadvies is voldoende uitgewerkt, waarbij u een duidelijke toelichting en cijfermatige
onderbouwing geeft aan de hand van het Nibud begrotingsformulier.
In de reflectie presenteert u kwaliteiten met bijbehorende valkuilen, uitdagingen en allergieën van
zowel van uzelf als van de cliënten. Goed zoals u de kenmerken van uw cliënten koppelt aan de resp.
kenmerken van uzelf en daarmee een koppeling maakt op basis van de door u gepresenteerde
data waarmee u op basis hiervan mogelijke knelpunten aanreikt waarmee zich (potentiële) valkuilen
in de coaching kunnen voordoen.
Al met al levert u een rapport dat als ruim voldoende is beoordeeld.
Vorm en opmaak
U presenteert een netjes opgemaakt rapport dat daarmee prettig leesbaar is. De samenvatting
voldoet niet geheel. Een goede samenvatting is een inhoudelijk verdict van het hele rapport en
maakt het lezen van het rapport feitelijk overbodig. Daar is in uw geval in beperkte mate sprake van.
2
,Samenvatting
Deze moduleopdracht gaat over de klanten Jannie en Paolo. Jannie en Paolo wonen samen en
hebben een dochter van 15 jaar. Paolo is 2 jaar geleden zijn baan verloren. Hij solliciteert regelmatig,
maar heeft tot nu toe geen succes hiermee. Dit heeft hem volledig gedemotiveerd. Jannie heeft
lichamelijke problemen waardoor zij niet in staat is buitenshuis te werken.
Door de inkomstenterugval van het loon van Paolo naar een WW-uitkering en uiteindelijk een
bijstandsuitkering zijn er financiële problemen ontstaan.
Paolo en Jannie hebben hun uitgavenpatroon echter niet aangepast, ondanks deze
inkomstenterugval. Er lopen diverse leningen bij verschillende partijen en er zijn ondertussen
verschillende achterstanden ontstaan.
Vanwege de problematiek in het gezin heeft gemeente Renkum Paolo en Jannie doorverwezen naar
maatschappelijk werk. Maatschappelijk werk heeft een budgetcoach ingeschakeld voor de financiële
problemen die Jannie en Paolo hebben. Jannie ontvangt graag de geboden hulp, echter accepteert
Paolo dit niet. Paolo en Jannie zijn opgevoed met de klassieke taakverdeling van de man en de
vrouw. Paolo heeft dan ook een enorm verantwoordelijkheidsgevoel ten aanzien van het zorgen voor
zijn gezin.
Hij heeft al geprobeerd om regelingen te treffen met de schuldeisers, die willen echter niet
meewerken. Ook wilde hij graag vrijwilligerswerk doen, maar dat heeft de gemeente afgewezen. Dat
het zorgen voor zijn gezin voor zijn gevoel hem niet lukt heeft zijn zelfvertrouwen enorm beschadigt.
Hij heeft het gevoel dat zijn vrouw en dochter op hem neerkijken en heeft het gevoel dat er geen
oplossing meer is voor de situatie.
Om Paolo en Jannie te helpen heeft de budgetcoach een coachingsplan en budgetadviesplan
uitgebracht. In het coachingsplan zijn coachingsvragen opgesteld. Er is een analyse gemaakt waarin
de beginsituatie, de gedragsverandering, motivering, leerbaarheid en beperkende factoren
omschreven worden. Ook zijn er einddoelen gemaakt die Jannie en Paolo zelf omschreven hebben.
Er zijn 3 overtuigingen van Paolo omschreven aan de hand van de RET-methode. In het laatste
onderdeel van het coachingsplan wordt de duur van het traject toegelicht.
In het budgetadviesplan is er een inventarisatie, beoordeling en advisering in beeld gebracht van de
huidige financiële situatie.
Tot slot is er nog een reflectie. Hier wordt gekeken naar de kernkwadranten van Paolo, Jannie en de
budgetcoach. Door deze kernkwadranten in beeld te hebben kan er rekening gehouden worden met
eventuele valkuilen, uitdagingen of allergieën van éénieder gedurende het traject.
Literatuurlijst .......................................................................................................................................... 13
Bijlage I Algemene Gegevens ............................................................................................................... 14
Bijlage II Nibud competenties beoordelingsformulier ............................................................................ 15
Bijlage III Nibud begrotingsformulier ..................................................................................................... 17
Bijlage IV Proefberekening toeslagen 2022 .......................................................................................... 20
Bijlage V Berekening schulden en aflossingen ..................................................................................... 21
Bijlage VI Kernkwadranten .................................................................................................................... 22
4
,Inleiding
Deze moduleopdracht omvat een coachingsplan en een budgetadviesplan. De moduleopdracht is
geschreven voor de heer Paolo Nuncine en mevrouw Jannie Mulder (in overleg met de cliënten wordt
in de verdere opdracht verwezen naar Paolo en Jannie).
Gemeente Renkum heeft Paolo en Jannie doorverwezen naar het maatschappelijk werk in verband
met de problemen in het gezin. Uiteindelijk heeft de maatschappelijk werkster na inventarisatie van de
problemen in het gezin gemeente Renkum verzocht om Paolo en Jannie te ondersteunen bij hun
financiële problematiek.
De budgetcoach van gemeente Renkum heeft dinsdag 4 oktober 2022 een intakegesprek gehad met
Paolo en Jannie.
Tijdens dit eerste gesprek heeft de budgetcoach samen met Paolo en Jannie gekeken hoe de
financiële situatie er op dit moment voor staat. Ook is er samen gekeken naar hoeveel en welke
ondersteuning er nodig is.
Er is gesproken over de persoonlijke situatie. Wat is de hulpvraag en wat zijn de wensen en doelen
van Paolo en Jannie?
De budgetcoach is empathisch en stelt open vragen. De budgetcoach luistert, vraagt door en vat
samen, zij oordeelt niet. De budgetcoach bouwt een vertrouwensrelatie op met Paolo en Jannie.
Samen met de budgetcoach zijn er heldere afspraken gemaakt zodat Paolo en Jannie precies weten
wat ze van dit coachtraject mogen verwachten en wat ze hierin zelf moeten doen.
In het coachingsplan en budgetadviesplan hieronder worden deze afspraken en de te zetten stappen
verder omschreven en verduidelijkt.
(De beschreven personen en situatie uit deze moduleopdracht zijn fictief)
Korte leeswijzer:
In hoofdstuk 1 wordt een coachingsplan omschreven, deze is voornamelijk gericht op
gedragsverandering. Hoofdstuk 2, het budgetadviesplan richt zich op het verbeteren van de financiële
situatie van Jannie en Paolo. Hoofdstuk 3 is een deel reflectie waarin gekeken wordt naar de
kernkwadranten en hoe deze het coachingstraject zouden kunnen beïnvloeden.
5
, Hoofdstuk 1. Coachingsplan
In bijlage I vindt u een overzicht van de algemene gegevens van de betrokkenen rondom dit
coachingsplan en budgetadviesplan.
1.1 Coachvragen
In het intakegesprek met Paolo en Jannie zijn de volgende coachvragen naar voren gekomen:
• Hoe krijgen Jannie en Paolo samen meer inzicht in hun financiële situatie?
• Hoe kunnen de schulden binnen een vooraf vastgestelde periode worden afbetaald?
• Wat kan Paolo doen om zijn kansen op de arbeidsmarkt te vergroten?
• Hoe kunnen schulden in de toekomst voorkomen worden?
1.2 Analyse
Beginsituatie
Voor het opstellen van het coachingsplan is er gebruik gemaakt van het Nibud-competenties
beoordelingsformulier (zie bijlage I). De Nibud-competenties beschrijven de kennis en vaardigheden
waarover iemand zou moeten beschikken om zich financieel redzaam te kunnen noemen. Ook voor
Jannie en Paolo hebben we deze analyse uitgevoerd en hieruit komt naar voren dat zij op dit moment
niet financieel zelfredzaam zijn.
Sinds dat Paolo een bijstandsuitkering heeft hebben Jannie en Paolo nog niets gewijzigd aan hun
uitgavenpatroon. Vrij recent zijn er weer spullen besteld bij de Wehkamp waar ze al een
aflossingsverplichting hebben en een hoge rente betalen. Dit laat zien dat ze dus onvoldoende inzicht
hebben in de eigen inkomsten en uitgaven. Hierdoor overzien ze de gevolgen van hun
uitgavenpatroon niet.
Gedragsverandering
Paolo en Jannie zijn beiden opgevoed volgens de klassieke rolverdeling. Dit houdt in dat de man
werkt en de vrouw voor het huishouden en de kinderen zorgt. Door zijn Italiaanse afkomst en
opvoeding zit dit rolpatroon vooral bij Paolo diep ingesleten. Paolo voelt zich dan ook verantwoordelijk
voor de financiën van het gezin en Jannie heeft zich verder nooit verdiept in de financiën.
Als we kijken naar het model van DiClemente, Prochaska en Norcross met betrekking tot
gedragsverandering (Kuiper, 2022) zien we dat Jannie en Paolo zich in verschillende fases van
gedragsverandering bevinden.
Paolo bevindt zich in de fase van ‘overwegen’. Dit uit zich in ambivalentie tegenover zijn
gedragsverandering. Hij vindt het moeilijk om te accepteren dat hij hulp nodig heeft. Hij schaamt zich
erover dat hij zelf niet voor zijn gezin kan zorgen en biedt daardoor enige weerstand tegen de hulp
van de maatschappelijk werkster en de budgetcoach. Anderzijds heeft hij wel moeite ondernomen om
contact op te nemen met de schuldeisers, dit maakt duidelijk dat hij wel inziet dat de situatie niet
langer zo kan doorgaan. Maar het feit dat de schuldeisers niet willen meewerken, de gemeente
geweigerd heeft dat hij vrijwilligerswerk mag doen en hij al 2 jaar zonder succes aan het solliciteren is
heeft hem gedemotiveerd. Hij heeft dan ook weinig vertrouwen erin dat het ooit nog goed gaat komen
met de financiële situatie.
Jannie bevindt zich in de fase van ‘beslissen en voorbereiding’. Jannie aanvaart de geboden hulp met
beide handen en is bereid om mee te werken. Zij wil graag een betere financiële situatie voor haar
dochter. Maar doordat Jannie door haar klassieke opvoeding gelooft dat de man verantwoordelijk is
voor de financiën zal zij zelf niet zo snel het initiatief nemen om iets te veranderen.
Leerbaarheid
Tijdens het intakegesprek is vastgesteld dat Jannie en Paolo in staat zijn om financieel zelfredzaam te
worden. De basisvaardigheden zoals reken, taal- en digitale vaardigheden zijn aanwezig. Ze hebben
geprobeerd om op de laptop een overzicht te maken van hun administratie en veel bankzaken worden
ook gedaan via de laptop. Met de juiste advisering en begeleiding zullen de competenties van Jannie
en Paolo voldoende ontwikkeld worden voor financiële zelfredzaamheid.
Motivatie
De grootste drijfveer voor Jannie en Paolo is dat ze beiden een beter financiële situatie voor hun
dochter willen. Het feit dat Paolo is blijven solliciteren, zelfs openstaat om vrijwilligerswerk te doen en
al contact heeft gehad met schuldeisers toont aan dat hij wel gemotiveerd is om de situatie te
veranderen, ook al aarzelt hij nog bij het aannemen van hulp.
6
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller suzyheymen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.79. You're not tied to anything after your purchase.
