Summary
Samenvatting Marktonderzoek Kooiker Hoofdstukken 1, 2, 3, 5, 8, 16
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting voor het vak onderzoek & analyse van het boek marktonderzoek van het Kooiker. Hoofdstukken 1, 2, 3, 5, 8, 16.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
reneeclaassen
Reviews received
Content preview
Samenvatting tentamen O&AHoofdstuk 1
Marktonderzoek: objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde markten of klanten
met het doel inzichten te verkrijgen en gefundeerde beslissingen te nemen.
Drie stappen marktonderzoek
1. Nagaan wat je nu precies wilt weten en concrete vragen formuleren
2. Informatie zoeken om de vraag te beantwoorden
3. Verslagleggen en presenteren wat er is gevonden
Verschil tussen feiten en meningen belangrijk bij marktonderzoek
epistemologie: tak van de wetenschap die zoekt naar een regel die meningen en feiten onderscheidt.
Fundamenteel onderzoek: doel beter inzicht krijgen in hoe de wereld in elkaar zit. Algemene
theorieën ontwikkelen en samenhang ontdekken waarbij de samenleving baat heeft.
toegepast onderzoek: doel direct het probleem oplossen (marktonderzoek een vorm van)
Onderzoeksdoelen:
1. Goede marketing beslissingen nemen Marketingmix: product, prijsstelling, promotie, distributie
bijstellen bij ontevredenheid klanten
2. Marketingideeën opdoen marktonderzoek inzicht geven in behoeften
3. Marktontwikkelingen volgen onderzoek naar hoe vraag ontwikkeld
4. Een organisatie profileren onderwerp onder aandacht brengen en publiciteit genereren
primaire data: speciaal voor bepaald onderzoek (fieldresearch)
secundaire data: ander doel dan specifieke onderzoek (deskresearch)
fieldresearch kwantitatief onderzoek: leiden tot betrouwbare, eerlijke en dus harde cijfers
kwalitatief onderzoek: leidt tot inzichten en ideeën, nooit tot harde cijfers
maken van marketingplannen deskresearch
cijfermatig onderbouwen beslissingen kwantitatieve research (field)
marktvoorspellingen maken deskresearch
inzicht krijgen in wensen en behoeften focusgroepen (kwalitatief)
reclame en andere uitingen testen online testen (kwalitatief)
Big data: steeds meer informatie beschikbaar als gevolg van nieuwe informatietechnologie
(datawarehousing: beter datastromen opvangen en opslaan)
veel tijd en geld in big data om meer concurrentievoordelen te behalen
customermanagementsysteem (CMS): flexibele database waarin het bedrijf informatie over huidige
en toekomstige klanten opslaat en beheert
Micro targeting: binnen een grote doelgroep, een beperkte groep selecteren 1. Juiste leden
bereiken 2. Beter bereiken leden 3. Passende aanbiedingen die leiden tot aankoop
forecasting: kijken hoe de markt zich gaat ontwikkelen
trendwatching: voorspellen nieuwe consumentenbehoeften en gedragingen
Check altijd plausibiliteit (logisch) en de geloofwaardigheid bij cijfers
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller reneeclaassen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.81. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53340 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now