Summary
Recruitment samenvatting
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting van Recruitment van hoofdstuk 4 en 5.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
1 review
By: liekjuffermans • 1 year ago
Seller
Follow
HRstudyboost
Reviews received
Content preview
Hoofdstuk 4: Candidate experienceDe manier waarop kandidaten de organisatie ervaren = candidate experience.
De ervaring van een kandidaat tijdens het proces (candidate experience) en de inhoud van de
boodschap (branding) zijn twee belangrijke aspecten van recruitment.
De gevolgen van een negatieve candidate experience zijn dus groot, niet alleen op de arbeidsmarkt
maar ook voor de bedrijfsvoering in het algemeen. Kandidaten stoppen niet alleen het
sollicitatieproces omdat ze een negatieve ervaring hebben, maar staken ook het gebruik van
producten of diensten van de organisatie.
Bij candidate experience staat de beeldvorming van individuele kandidaten of kleinere doelgroepen
centraal; hoe iemand de recruitmentprocessen, cultuur, sfeer en waarden van de organisatie beleeft
en de baan en de mensen die er werken.
Vijf factoren die van invloed zijn op een positieve candidate experience:
1. Purpose = een hoger gelegen doelstelling of een ambitie (why). Heeft alles te maken met
haar identiteit.
De organisatie kan de ervaringen rond haar purpose op verschillende manieren verbeteren:
Een eerlijk verhaal
Waardering voor anderen
Nadruk op waarden in plaats van op functies
Personalisatie
De opzet van de sollicitaties
Het inspireren van betrokkenen
2. Ondersteuning = geldt tijdens de werving, de selectie en in de logistiek.
Er is een aantal manieren om de ervaringen op het gebied van goede ondersteuningen te
verbeteren:
Eenvoudig vindbaar zijn
Bereikbaar zijn
Eenvoudig laten solliciteren
Mobiel solliciteren mogelijk maken
De sollicitatie laten volgen zorg voor een goede Candidate Relationship
Management (CRM-systeem)
Het voorbereiden op en tijdens het sollicitatietraject
3. Autonomie = invloed op het proces en de omstandigheden
Er zijn diverse manieren om een kandidaat autonomie te laten ervaren:
Het geven van een specifieke job alert
Het plannen van interviews
Inventieve selectiemethoden
Een call to action
Hem zelf informatie te laten vinden
4. Waardering = de manier waarop de organisatie de sollicitatie-inspanningen van de kandidaat
waardeert.
Om een kandidaat te laten ervaren dat hij iets terugkrijgt voor zijn inspanningen, kun je de
volgende zaken oppakken:
Maak het solliciteren simpel
, Geef feedback tijdens de selectie
Geef tips
Zorg voor goede faciliteiten
Wees attent
Zorg voor optimale inzet van tijd
5. Gastheerschap = het is relevant om mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn
Om een kandidaat gastvrijheid te laten ervaren, kun je de volgende zaken oppakken:
Persoonlijk contact
Training voor managers en collega’s die betrokken zijn
Een goede ervaring van kandidaten tijdens de werving en selectie levert veel voordelen op:
1. Trots
2. Het feit dat mensen hun ervaringen delen via social media
3. Wederzijds inzet
4. Voordelen voor de toekomst en het samenstellen van een talent pool
Candidate journey = de kandidaat voor jouw vacature maakt met zijn ervaringen als het ware een
reis. Het zijn de stappen van de start van een oriëntatie op een baan tot en met de onboarding.
Gedurende deze stappen doet de kandidaat ervaringen op.
1. Bewustwording
2. Overweging
3. Interesse
4. Sollicitatie
5. Selectie
6. Acceptatie
7. Onboarding
Hoofdstuk 5: Branding
Branding = het bouwen van een merk. Middels branding vertel je over de drijfveren van de
organisatie, haar purpose, wat ze belangrijk vindt en wat haar unieke eigenschappen zijn.
Het doel van branding is het verkrijgen en behouden van een uniek positief beeld door het
positioneren van de organisatie als werkgever op de arbeidsmarkt in het algemeen (employer
branding) en daarnaast het positioneren van banen bij de werkgever voor werkzoekenden (job
branding).
Naast deze vormen van branding bouwt een organisatie een positie op als producent van goeden of
diensten voor de consumenten (product brandig) en voor stakeholders als investeerders of
toeleveranciers (corporate branding).
Voor het bouwen van merken staat de organisatie-identiteit centraal: die identiteit is als het ware de
ziel van de organisatie. Deze identiteit staat aan de top van de brandingpiramide en vormt daarmee
de inspiratie van de verschillende vormen van branding.
De identiteit van de organisatie rust op drie belangrijke pijlers:
1. Misie = een permanente opdracht; een fundamentele behoefte waarin de organisatie
voorziet (purpose).
2. Visie
3. Kernwaarden
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller HRstudyboost. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.87. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
70055 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now