Summary
Samenvatting gedragsverandering
- Course
- Institution
Een samenvatting van de hoorcolleges van het vak gedragsverandering. hier zijn ook bijkomende teksten (op digitap) in verwerkt.
[Show more]
Seller
Follow
lorevancauwenbergh
Content preview
GedragsveranderingHoorcollege 1
1. Waarom doe je wat je doet?
▪ Nature (aangeboren) - nurture (opvoeding)
▪ Leerprocessen = reageren op situaties
▪ Situaties actief vorm geven = beïnvloeden van gedrag
• Behoeften (Maslow)
• Doelen (Lewin-veldtheorie)
• Attituden (consistentie)
▪ Gedragsverandering verklaren door verschillende theorieën:
• Behoeftepiramide Maslow
• De veldtheorie van Lewin
• De consistentietheorie
• Cognitieve dissonantie
• Innovatieve theorie
• ...
1.1 Behoefte piramide Maslow.
▪ Specifieke behoeften = ik wil een zwarte glanzende piano van het merk Yamaha en het type U3
▪ Algemene behoeften = ik wil graag een muziekinstrument leren bespelen
▪ Behoeften in de vorm van wensen = de piano
▪ Behoeften waaraan voldaan moet worden = eten, drinken, ...
▪ Concrete behoeften = ik wil graag een ijsje
▪ Abstracte behoeften = ik wil graag maatschappelijk succes bereiken
▪ Behoeften waaraan onmiddellijk voorzien moet worden = drinken als je uitgedroogd bent
▪ Behoeften waaraan op lange termijn moet worden voldaan = stabiel gezinsleven
▪ Behoeften piramide van Maslow:
▪ Maslow (1908-1970) stelt dat deze behoeften voor iedereen even belangrijk zijn
▪ En de hiërarchie is voor alle mensen gelijk
▪ Voorspellen wat een persoon gaat doen is niet mogelijk, er zijn verschillende behoeften die kunnen
spelen
▪ Iemands gedrag wordt niet alleen geleid door zijn behoeften, doel weten is belangrijk om gedrag te
kunnen voorspellen
▪ Kritiek:
• Wat met ‘ander gedrag’ dat niet in het model past?
• Is de hiërarchie voor alle mensen gelijk?
, • Blijft bij eenzelfde persoon de hiërarchie steeds dezelfde?
• Wat met tegengestelde behoeften (binnen dezelfde categorie)?
1.2 De veldtheorie van Lewin.
▪ = eenvoudige theorie over verandering
▪ In het psychologisch werkveld spelen 2 soorten krachten
• Veranderingskrachten
o Krachten richting de verandering (voordelen)
• Weerstandskrachten
o Krachten richting het behoud van de oude situatie (nadelen)
▪ Stabiele situatie = wanneer er evenwicht is tussen deze tegengestelde krachten
▪ Verandering kan optreden wanneer er in 1 of meer van de krachten iets wijzigt
▪ Afname van een weerstandskracht heeft meer effect dan toename van een veranderingskracht
• Doordat in het eerste geval de totale spanning vermindert, in 2e toeneemt
1.3 De consistentietheorie.
▪ Attituden
• = een houding die je tegenover iets of iemand inneemt
o Geneigdheid om ongunstig of gunstig te beoordelen
• = Evaluatieve oordelen over situaties, gebeurtenissen, personen, gedrag,..
o Wat je werkelijk vindt
• Attitudes kunnen een indicatie voor gedrag zijn wanneer de tijd tussen het meten van de
attitude en het gedrag kort is
▪ 3 componenten van attituden:
• Cognitieve component (verstand)
• Affectieve component (gevoel)
• Gedragscomponent (gedrag)
! Attitude bestaat dus uit al het kennen, voelen en doen van mensen !
▪ Evenwicht binnen dezelfde attitude:
• = Mensen streven naar consistentie (evenwicht) tussen de 3 componenten van een attitude
! Verandering ontstaat door inconsistentie van een attitude !
2
, ▪ Evenwicht tussen attitudes:
1.4 Cognitieve dissonantietheorie (Festinger).
▪ Mensen streven naar evenwicht tussen de verschillende delen van hun wereld
▪ Cognitie = alles wat iemand vindt, weet of denkt
▪ Een psychologische term voor de onaangename spanning die iemand ervaart bij tegenstrijdige
overtuigingen, ideeën of opvattingen. Of bij handelen dat in strijd is met de eigen overtuiging
▪ Men spreekt van cognitieve dissonantie wanneer 2 of meerdere cognities in strijd zijn met elkaar
• Bv: ik wil een hamburger, maar ik wil ook afvallen
▪ Dissonantie reduceren door:
• Selectieve waarneming
• Alleen horen en zien wat je wil zien, wat meestal positief is
• Rationalisatie
• Goedpraten van gemaakte keuzes en genomen beslissingen
1.5 De innovatieve theorie.
▪ Is een veranderingstheorie zonder een psychologische invalshoek
▪ Houdt zich bezig met hoe vernieuwingen hun weg vinden binnen de samenleving
▪ Het gaat om veranderen van individuele attitudes die er gezamenlijk het slagen of falen van een
vernieuwing in een groep of de maatschappij kunnen zorgen
▪ Belang eigenschappen van geslaagde innovaties
• Slaagkans is groter naarmate een innovatie meer relatief voordeel biedt en meer
compatibel, minder complex, beter te testen en beter waarneembaar is
o Relatief voordeel: iets nieuws staat in competitie met wat al bestaat dus het moet
verbeteringen brengen
➢ Kan ook symbolisch doordat iemand die iets nieuws aanheeft, net op de
markt, wordt aangezien als iemand die helemaal mee met de tijd is.
Voordeel is dan verhoging van aanzien of status
o Compatibel: verenigbaar met wat er al is
➢ Verenigbaarheid van bestaande waarden en normen, eerdere ervaringen
en behoeften van de doelgroep
o Minder complex/eenvoud: innovatie wordt eerder aanvaard wanneer dit makkelijk
is toe te passen
o Testbaarheid: mate waarin je deze (nieuwe producten of ideeën) kan blijven
uitoefenen
➢ Als je er door de test minder risico mee loopt ga je er sneller toe overgaan
o Waarneembaarheid van het effect: als gevolgen van een vernieuwing gemakkelijker
door anderen waarneembaar zijn, meer kans om te slagen
➢ Waarneembaarheid is een voorwaarde voor de snelheid waarmee
innovatie in de hele samenleving doordringt
▪ 5 verschillende groepen:
o Innovatoren, pioniers, voorlopers, achterlopers, achterblijvers
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lorevancauwenbergh. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.06. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
64438 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now