Grondslagen van de marketing, Boris Verhage
Hoofdstuk 14
Sabined
Hoofdstuk 14 – Detailhandel
Een detailhandel is essentieel om het contact te leggen tussen producten en consumenten. De
detailhandel biedt veel carrièrekansen en toekomstmogelijkheden. De meest voorkomende vorm van
een detailhandel is de winkel. Echter komen er steeds nieuwe distributiekanalen en
detailhandelsvormen bij.
Paragraaf 14.1 – De rol van de detailhandel
Detaillisten zijn de laatste schakel in het distributiekanaal. Zij zijn het contactpersoon richting de
consument. Een detaillist dient daarom om zo goed mogelijk in te spelen op de wensen en behoeften
van de consument. De detailhandel omvat alle activiteiten die direct samenhangen met de verkoop
van producten of diensten aan de consument voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik. De detaillist
zorgt ervoor dat de consument een beeld gaat vormen bij een product.
De detailhandel heeft een aantal sleutelfuncties:
1. Inkopen van producten en assortiment samenstellen en dit aanbieden
2. Verschaffen van informatie via reclame, internet en persoonlijke verkoop
3. Voorraad aanhouden, prijzen bepalen en sales promotion
4. Verkopen, verlenen service en verstrekken krediet aan de consument
14.1.2. Het wheel of retailing
Er komen steeds meer winkeltypen en daarbij gaan er ook weer winkeltypen. De detailhandel heeft
net zoals een product een levenscyclus dit noem je ook wel de retail life cycle. Het wheel of retailing-
model geeft een interessante verklaring voor deze veranderingen.
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sab96. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.74. You're not tied to anything after your purchase.