Exam (elaborations)

Oefententamen met uitwerking Administratieve organisatie Dienstverlening FACCAO0633 Jaar 3 Blok 1

0 purchase

Course
FACCAO0633 (FACCAO)

Institution
Hogeschool Rotterdam (HR)

Book
De kern van de administratieve organisatie

De oefententamen bestaat uit het vak Administratieve organisatie. Daarnaast gaat deze oefententamen merendeels om de typologie dienstverlening.

[Show more]

Preview 2 out of 8 pages

View example

Uploaded on February 22, 2023
Number of pages 8
Written in 2022/2023
Type Exam (elaborations)
Contains Questions & answers

blok 1
jaar 3
oefententamen
antwoorden
accountancy
dienstverlening
ao
administratieve organisatie
uitwerking
hogeschool rotterdam

Book Title:De kern van de administratieve organisatie

Author(s):Jan-Carel Bast, Toine van Boxel

Edition:Unknown
ISBN:9789001011406
Edition:4

Institution
Hogeschool Rotterdam (HR)
Education
Accountancy
Course
FACCAO0633 (FACCAO)

Hmz010

Member since 3 year 9 documents sold

$9.72

Add to cart

Add to wishlist

100% satisfaction guarantee
Immediately available after payment
Both online and in PDF
No strings attached

De Ballenbak

De Ballenbak is een organisatie die kinderen tot 12 jaar in de gelegenheid stelt, om te spelen op één
verdieping in een gebouw met diverse speel- en klimwerktuigen. Zo zijn er ballenbakken, diverse
klimtoestellen, kleine politie- en brandweerwagens, scooters op een aparte scooterbaan,
kunststoffen kussens, grijpautomaten etc. Daarnaast is er gelegenheid om snoep en drankjes te
kopen, die aan tafeltjes genuttigd kunnen worden. De speelruimte is geopend van 9.30 uur tot 17.30
uur. I.v.m. de corona pandemie moet men van te voren online reserveren. De capaciteit van de
locaties is hierdoor beperkter dan het aantal kinderen dat maximaal naar binnen kunnen. Zonder
online reservering worden de kinderen niet binnen gelaten. De Ballenbak BV exploiteert 15 van
dergelijke locaties verspreid over heel Nederland. Elke locatie kent dezelfde personeelssamenstelling
en werkwijze. In het hoofdkantoor te Den Haag zetelt de directeur, de financiële administratie en de
salarisadministratie. Alle kasregisters in de 15 vestigingen zijn aangesloten op de centrale computer
op het hoofdkantoor.

De toegang tot de speelwerktuigen is geregeld via een hek, dat open gedaan kan worden door de
kassière van de vestiging. Het hek wordt pas open gedaan als de bijdrage voor het spelen voor die
betreffende dag is betaald bij de kassière of na het scannen van een geldig abonnement. Bij de
ingang is een kasregister geplaatst. Om de veiligheid van kinderen te waarborgen moet er via een
afzonderlijke uitgang de verdieping worden verlaten, waarbij ook weer door de kassière een hek
wordt opengedaan.

Elke vestiging heeft een bedrijfsleider, 2 kassières en 4 barmedewerkers en 4 schoonmakers. Per dag
zijn er 1 kassière, 2 barmedewerkers en 2 schoonmakers aanwezig. Eén van de barmedewerkers is
ook belast met het inkopen van literflessen frisdrank, koffie en thee, snoepgoed, patatwaren, oliën,
en benodigdheden voor de pannenkoeken. Er is in elke vestiging een kleine open magazijnruimte.

Het schoonmaken gebeurt door twee schoonmakers die na 17.30 uur schoonmaakwerkzaamheden
verrichten. Eventueel onderhoud gebeurt door derden.

De entreeprijzen voor de toegang van de speelruimte zijn:

Voor 1 dag € 5,00 per kind en € 2,00 per ouder, verzorger(s) of andere begeleider(s) van het (de)
kind(eren). Ook kunnen er zgn. “10 ritten kaarten” worden gekocht waarmee één kind 10 x toegang
heeft tot de speelruimte. Elke keer dat de kaart gebruikt wordt, wordt een paraaf en datum van de
kassière op de kaart aangebracht. De kosten voor een dergelijk abonnement zijn € 40,00. De afgifte
van losse toegangsbewijzen en 10 rittenkaarten gebeurt door de kassière. Via het hoofdkantoor kan
men ook (online) een jaarabonnement kopen voor € 300.

Verder kunnen drankjes zoals koffie, thee, fris worden gekocht. De frisdrank wordt in bekertjes
verkocht. Verder wordt snoepgoed, chips en patat verkocht. Sinds kort wordt er ook 1 soort
pannenkoeken verkocht. De tarievenlijst hangt zichtbaar op bij het verkooppunt van alle genoemde
drankjes, snoepgoed en andere lekkernijen.

De kleine politie- en brandweerwagens en de scooters op een aparte scooterbaan kunnen alleen
worden gebruikt als er muntgeld in het betreffende speelwerktuig wordt gedaan. Dit geldt ook voor
de grijpautomaten, waarin kleine kinderspeeltjes zitten die met een grijper kunnen worden gepakt.

, Er is altijd prijs, dus als het een keer niet lukt dan kan men net zo lang spelen totdat er een speeltje is
gegrepen. De speeltjes worden via het hoofdkantoor ingekocht.

Het personeel vult een papieren urenverantwoording in, die bij de administratie op het hoofdkantoor
moet worden ingeleverd. Het personeel heeft een vast urencontract en een vast uurloon. Alleen voor
gewerkte uren wordt salaris uitgekeerd. Het vakantiegeld bedraagt 8% van het brutosalaris en wordt
jaarlijks achteraf uitgekeerd in juni (over periode juni t/m mei). In januari wordt over het
voorafgaande jaar een bonus uitgekeerd van 5% van de behaalde winst in de betreffende vestiging.

De bedrijfsleider stort dagelijks de opbrengsten naar het hoofdkantoor.

Vragen:

Aspecten die het controlerisico bepalen (25%)

1. Welke typologie(en) onderkent u bij deze stichting? Bij meerdere typologieën moet per
typologie de betreffende activiteit(en) worden vermeld. ( 6 punten)
Dienstverlening met een zekere doorstroming van eigen goederen ( horeca)
Ter beschikbaarstelling van ruimte zonder specifieke reservering (speelwerktuigen)
Overige dienstverlening (scooters, auto’s) imeers geen steun in leegstandscontrole of quasi-
goederenbeweging
Grijpautomaat: hard verband met speeltjesbeweging, dus detailhandel
Per item 2 punten met een maximum van 6 punten

2. Noem twee functievermengingen en welke oplossingen kunnen daarvoor genomen worden?
(7 punten)
- Kassière ontvangt gelden en bedient ook de toegangspoort. Deze vermenging zou deels
opgelost kunnen worden door tellers op de poortjes en oogtoezicht bedrijfsleider.
- Barmedewerker koopt in, bewaart en verkoopt. Deze functievermenging kan voor een
deel opgelost worden door oogtoezicht van de bedrijfsleider (vooral op het
binnenkomen en weggaan personeel zonder goederen) en het tellen van het geld aan
het einde van de dag door barmedewerker en bedrijfsleider tezamen. Betaling inkopen
door het hoofdkantoor te laten geschieden. Niet meer via vestigingen maar bestelling
door hoofdkantoor op aangeven van de filialen (centrale inkoop).
- Bedrijfsleider heeft kasgeld en oogtoezicht en stort gelden naar het hoofdkantoor. Heeft
ook toegang tot voorraden. Laatste risico kan door voorraadopnamen door het HK
gedeeltelijk worden opgelost. Door kasregisters en functiescheiding kassière en
bedrijfsleider is eerste vermenging van functies niet zo bezwaarlijk.
- Bedrijfsleider leegt met personeel het muntgeld uit de automaten. Afdracht aan
hoofdkantoor kan anders zijn dan wat was opgenomen. Tellers op automaten en
opsturen van een kopie van het opnameformulier naar het hoofdkantoor kunnen
oplossingen hiervoor bieden.
- Voor elk genoemde functievermenging 2 punten. Voor iedere oplossing 1,5 punt. In
totaal niet meer dan 7 punten.

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Hmz010. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $9.72. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

68175 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now

Start selling

Exam (elaborations)

Oefententamen met uitwerking Administratieve organisatie Dienstverlening FACCAO0633 Jaar 3 Blok 1

Document information

Subjects

Connected book

Written for

Seller

Reviews received

Content preview