Voor de opleiding Business Studies heb ik in mijn eerste jaar, de eerste periode een samenvatting gemaakt voor het vak Marketing. Hierdoor heb ik mijn tentamen in één keer gehaald. Dit kan jij ook met deze samenvatting! Veel succes!
Een product: Het geheel van materiële en immateriële eigenschappen van een goed of dienst. Dit
betreft alles wat op een markt kan worden gebracht of aangeboden voor consumptie, gebruik,
verbruik of attentie waarmee wordt voorzien in een specifieke behoefte of wens. Dit kunnen zowel
materiële objecten zijn als diensten, personen, plaatsen, organisaties en ideeën.
Diensten= producten die bestaan uit activiteiten, ‘benefits’ of behoeftebevrediging en die te koop
worden geboden.
Om aanbod te differentiëren creëren en managen de klantervaringen met het product of het bedrijf.
Marketeers zien hun product op 3 niveaus.
Meest elementaire niveau is het kernproduct (core product)= product wordt beschouwd in termen
van functies voor de afnemer: het product als invuller voor een specifieke behoefte van de koper.
Tweede niveau is een tastbaar product= componenten van het product die fysiek waarneembaar
zijn. Tastbare producten hebben 5 kenmerken: kwaliteitsniveau, functies, stijl, merknaam en
verpakking.
Derde niveau is een uitgebreid product (augmented product)= toegevoegde eigenschappen, zoals
extra dienstverlening en benefits, die rond het kern- en het tastbare product worden gecreëerd.
Indelingen van consumentenproducten
- op basis van duurzaamheid
- duurzame goederen (normaal gesproken over een langere periode en/of keer op keer
worden gebruikt.)
- niet-duurzame goederen ( korte levensduur en normaal gesproken enkele keren worden
gebruikt.)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jasmijnanne. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.26. You're not tied to anything after your purchase.
