Summary
Samenvatting basiscommunicatie
- Course
- Institution
Dit document is een samenvatting gebaseerd op de cursus van basiscommunicatie en de lesnotities. Dit is de leerstof die nodig is voor de PEME basiscommunicatie.
[Show more]
Seller
Follow
MyrtheMattheeusen
Reviews received
Content preview
Humane wetenschappen 2:Samenvatting: Basiscommunicatie
1. Inleiding
2. Communicatie
3. Basistendenties binnen persoonlijkheid, the Big Five
4. Classificatie van interactieposities volgens Leary
5. Communicatie vanuit een systeemtheoretisch perspectief
6. Basiscommunicatievaardigheden
7. Basishoudingen
8. Groepsdynamica
2e BACHELOR REVALIDATIEWETENSCHAPPEN EN KINESITHERAPIE
ACADEMIEJAAR 2021-2022
, Basiscommunicatie
Inleiding
Communicatie:
= uitwisseling van symbolen en betekenissen
≠ informatieopdracht tussen 2+ personen (communicatie = meer interactionele processen)
→ verschillende definities van communicatie, waardoor verschillende theorieën: We werken
met communicatiemodel van Remmerswaal
wijze van communicatie? bepaalt kwaliteit van relaties (voor beide gesprekspartners)
→ gekleurd door hun persoonlijkheid, hun waarden en normen, hun ervaringen, hun wensen
en behoeften, …
Een passende beroepshouding is onontbeerlijk voor communicatie binnen een professionele
context en vereist persoonlijke ontwikkeling van sociale vaardigheden.
In communicatie zijn er drie types van vaardigheden te onderscheiden.
Deze vaardigheden zijn belangrijk voor professionele communicatie:
1. Inhoudelijke vaardigheden: Wat communiceer je?
2. Procesvaardigheden: Hoe communiceer je in functie van de relatie?
3. Zelfwaarnemingsvaardigheden: bewust van jouw sociale vaardigheden?
Communicatievaardigheden kunnen resulteren in een effectievere communicatie
→ zowel voor therapeut als patiënt waarbij de analyse van het gezondheidsprobleem,
alsook de behandeling ervan nauwkeuriger en efficiënter worden
Goede communicatie in praktijk:
- staat in voor betere gezondheidszorg
- betere gezondheidstoestand van de patiënt
- grotere tevredenheid voor zowel patiënt als therapeut
1
, Communicatie
Communicatie opgevat als informatieoverdracht
communicatie = via informatieoverdracht iemand beïnvloeden
Communicatiemodel van Oomkes
= eenvoudige en schematische weergave van communicatie en stelt communicatie voor
vanuit drie kernvragen : Wie? Zegt wat? Tegen wie?
= communicatie is gebeuren tussen 2 individuen die
afwisselend als zender en ontvanger fungeren
= continu, circulair proces is en dat kan bewust/
onbewust plaatsvinden
Bij ruis: hanteren van verschillende symbolen en betekenissen
1. Externe ruis
- factoren die de ontvanger afleiden en hierdoor de communicatie verstoren
- vb: warm leslokaal zal de aandacht van de studenten doen verslappen
→ ruis beperken = docent zet het best enkele ramen open
- Ruis kan ook optreden doordat er iets niet goed is met de
communicatiekanalen
- vb: krakende telefoonlijn, onduidelijk handschrift…
2. Interne ruis
- De ontvanger kan bijvoorbeeld onjuiste verwachtingen hebben met betrekking
tot de boodschap, geëmotioneerd zijn of te weinig voorkennis hebben over
het onderwerp. Hij kan ook afgeleid zijn door eigen gedachten
- Elke communicatie sluit af met terugkoppeling of feedback = de ontvanger
antwoordt zowel verbaal als non-verbaal op de boodschap
Belangrijk begrip in model van Oomkes = ‘context’
→ situatie waarin de interactie zich afspeelt: waar gebeurt de uitwisseling, wie is er nog
aanwezig, wat is er aan de interactie voorafgegaan, wat zal er volgen?
Communicatiemodel van Remmerswaal
→ eerst model van Laswell en Shannon toegelichten
1. Laswell
- 5 kernvragen: Wie? Zegt wat? Hoe? Tegen
wie? Met welk effect?
2. Shannon
- voegt encodering en decodering toe aan Laswell
⇒ encodering = dat zender zijn boodschap vertaalt in een daartoe geëigende
symbolische vorm, meestal spreektaal, maar ook gebarentaal en dergelijke
⇒ decodering = omgekeerde: de symboolvorm wordt “ontcijferd” en terug
vertaald in een bepaalde betekenis
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller MyrtheMattheeusen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.81. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
49768 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now