Summary
Samenvatting Administratieve organisatie deel B, hoofdstuk 4,5,6,7,8,10,11 en 12
- Course
- Institution
- Book
Administratieve organisatie, hoofdstuk 4,5,6,7,8,10,11 en 12
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
1 review
By: lewisgiesen • 7 year ago
Seller
Follownicolevanmaanen
Reviews received
Content preview
Administratieve organisatieDeel B hoofdstuk 4,5,6,7,8,10,11,12
Marketingfunctie:
Onderkennen van de vraag naar te leveren diensten of producten;
Verkrijgen van orders voor deze diensten of producten;
Uitvoeren van ontvangen orders op zodanige wijze dat ook herhalingsorders worden verkregen.
Marketingplan:
De marktkeuze;
De afzet, omzet en marge;
Marketinginstrumenten (Product, Plaats, Promotie en Prijs);
De toelaatbare kosten voor de verkoopondersteunende activiteiten.
Verkoopfunctie:
Is te zien als een deelfunctie van de marketingfunctie. De taken van de verkoopfunctie zijn: het
verkrijgen van orders, op correcte wijze uitvoeren van orders en het zorg dragen voor
klantenbinding.
Beschikkende functie:
De verkoop is een beschikkende functie, omdat het hoofd verkoop beslist over de acceptatie van
klantenorders en de uitvoering van de gevraagde goederen of levering van de gevraagde dienst
Facturering:
Kan door de afdeling verkoop als administratie worden uitgevoerd. De voorkeur gaat uit naar de
administratie. De afdeling administratie heeft een controlerende functie op gedelegeerde
bevoegdheden ten aanzien van gehanteerde prijzen en kortingen.
Procesanalyse:
Verkoopproces. Orderverkrijging, orderontvangst en orderbeoordeling;
Gegevensverwerkende proces. Orderverwerking;
Magazijnproces. Goederenuitlevering en retourzendingen;
Financieel- administratiefproces. Afwikkeling verkoopfacturen.
Orderverkrijging:
Het aangaan van een relatie met de betrokken afnemer. Betalingsgedrag afnemer, financiële positie
en kredietlimieten;
Prijs. Vastgestelde verkoopprijs en kortingsysteem (bevoegdheid tot kortingverlening);
Het uitleveren van goederen.
Orderontvangst:
Rechtstreeks van klanten. Schriftelijk, per email of via internet;
Vertegenwoordigers. Rechtstreekse verwerking in het orderbestand of via de orderadministratie;
Callcenter;
Relevante ordergegevens. Naam of nummer van de klant, artikelnummer met hoeveelheden,
gewenste afleverdatum en tijdstip en het afleveradres.
Orderbeoordeling:
Kredietwaardigheid. Kredietlimiet en krediettermijn;
Leverbaarheid van de artikelen. Nalevering en deelleveringen;
Levertijd. Doorlooptijd en klantenorder ontkoppelpunt.
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller nicolevanmaanen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.36. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now