Summary
Gespreksmodellen - samenvatting.
- Course
- Institution
Volledige samenvatting van het vak Gespreksmodellen. Modeltrajectjaar 2 sociaal werk - academiejaar .
[Show more]
2 reviews
By: mertali • 5 months ago
By: caro222 • 1 year ago
Seller
Follow
mirandaopstal
Reviews received
Content preview
Gespreksmodellen – samenvatting 2022 - 2023HOOFDSTUK 1 – OMGAAN MET EMOTIES
1.1. BASISEMOTIES
In totaal 6 (2 nieuwe bijgekomen):
1) Blij
5) Extra: Verbazing
2) Boos
6) Extra: Afschuw/Afkeer
3) Bang
4) Bedroefd
1.2. EMOTIES EN HET BREIN
De hersenen kunnen onderverdeeld worden in 3 grote delen:
‣ Bewuste, meer ontwikkelde deel van het brein
Neocortex ‣ Functie: logisch redeneren, beslissingen nemen, analytisch denken, …
‣ = ‘het gezond verstand’
‣ = ‘het zoogdierenbrein’
‣ Functie: emotie, motivatie, genot en emotioneel geheugen
‣ Wat doet het limbisch brein?
o Screent alle zintuiglijke informatie op emotionele relevantie
o Vergelijkt deze zintuigelijke informatie met opgeslagen
Limbisch brein
herinneringen
o Helpt om gedrag te herhalen dat je gelukkig maakt & om
onplezierige ervaringen te vermijden
o Beloont sociaal gedrag door de vrijgave van dopamine (geeft
een goed gevoel)
‣ Oudste, meest instinctieve deel van het brein
‣ Functie: regulatie van primaire instincten (voortplanting, overleven,
stress en angst)
‣ Vormt een belangrijk deel van het onderbewuste systeem
‣ Wat doet het reptielenbrein?
Reptielenbrein o Controle over vitale lichaamsfuncties: ademhaling, hartslag en
bloedcirculatie
o Voortplantingsdrang en overlevingsinstincten beheersen
o Denkt niet na & onthoudt niets → reageert instinctief
‣ Amygdala hack = als je gekaapt wordt door emoties van angst of
boosheid en je dus niet meer logisch kan denken
, Gespreksmodellen – samenvatting 2022 - 2023
1.3. META COMMUNICATIE
Metacommunicatie = communiceren over de communicatie zelf (in deze context: het benoemen
van de emoties in een gesprek)
‣ Ik zie/ ik hoor/ ik merk dat…
‣ Zonder oordelen: letten op de eigen non-verbale communicatie + intonatie
‣ Gaat over concreet gedrag of concrete signalen
o Geen sterke interpretaties geven aan wat je ziet !
‣ Laat emotie emotie zijn!
o Niet tegengaan op iemands emoties
1.4. OMGAAN MET EMOTIES
Stap 1: stoppen met gespreksinhoud geven, emoties laten uiten
Stap 2: emoties benoemen (meta-communicatie)
· Uitnodigen om te vertellen, maar niet forceren
Actief luisteren = “echt, oprecht
· Lichaamssignalen als aangrijpingspunt: zowel verbale
luisteren”
als non-verbale signalen spiegelen
· Focus op hoe het NU gaat
· Wat gaat goed? Wat gaat minder goed?
Stilstaan bij gevoelens (angst,
→ doorvragen!
schaamte, schuld, …)
· De gebeurtenis, incl. gevoelens, plaatsen in de juiste
ruimte en tijd normaliseren!
· Benoemen wat je ziet
Lichaamstaal
· Maak het onbenoembare benoembaar
1.5. GEWELDLOZE COMMUNICATIE
Geweldloze communicatie = Verbindende
Gewelddadige communicatie
communicatie
· Vol met kritiek, kleineringen, · Ontwikkeld door Marshall Rosenberg
beschuldigingen, verwijten, etikettering, … · Kritiekloos en met verantwoordelijkheid
· Roept vooral angst, verdeeldheid en geweld voor de eigen gevoelens en behoeften
op · 4 stappen:
vb. “Je luistert niet”, “Je bent weeral te laat” 1) Waarnemen zonder oordeel: Als ik
zie/hoor/merk…
2) Gevoelens uitspreken: Dan voel ik
mij…
3) Behoefte uitspreken: Omdat ik de
behoefte heb aan…
4) Verzoek: Ben je bereid om..? Wil
je…?
WAARNEMEN ZONDER OORDEEL:
‣ = zeggen wat je ziet, en niet wat je ervan vindt
‣ “Ik zie dat…”
‣ vb. “Sarah zei dat ze geen cola lust”
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mirandaopstal. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.87. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80796 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now