Operationele verkoopcyclus. De beste samenvatting. Zelf hier ook een samenvatting van geleerd, maar die was niet goed genoeg, waardoor ik 'm opnieuw moest doen. In deze samenvatting staan alle begrippen die belangrijk zijn met heldere voorbeelden. Veel succes met leren!
Samenvatting Operationele Verkoopcyclus (René van Hoften)
Deel 1: De interne verkoopcyclus
ANALYS
ING
EVALUA FORECA
TING STING
OPERA- TARGET
TING TING
BUDGET
TING
Analyse: Eerst terugkijken naar het nabije en verdere verleden om dat te beschrijven
Forecasting: Vooruitkijken naar de nabije en (mogelijk) verdere toekomst aan de
hand van kwalitatieve en kwantitatieve methoden. (on) zekerheid van de toekomst
onder ogen zien te krijgen.
Targetting: Op basis van deze gegevens van het verleden en van de toekomst stelt
een bedrijf haar doelen (targets) vast.
Budgetting: Als die doelen zijn bepaald, worden de daarvoor benodigde budgetten
vastgesteld en verdeeld over de verschillende afdelingen, functies en activiteiten.
Operating: De taken worden uitgevoerd.
Evaluating: Alle doelen, budgetten en de uitvoering ervan worden uitvoerig geëvalueerd.
Hoofdstuk 1 Analyse: de positie van verkoop
Commercieel vakgebied bestaat uit twee kennisdomeinen: marketing en sales. Beide
kennisdomeinen zijn onderverdeeld in twee niveaus:
1. Strategisch niveau: Alle activiteiten die langer dan 1 jaar duren, lange
termijnbeslissingen op marketing- en salesterrein die grote investeringen vragen
en waar de hele onderneming bij betrokken is.
2. Operationeel niveau: Alle activiteiten die max. 1 jaar duren, die op
afdelingsniveau en functionarisniveau liggen en die kleine investeringen vragen.
De zogenoemde Klant-Markt-Matrix toont die twee kennisdomeinen en de twee niveaus:
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller RonnieP. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.74. You're not tied to anything after your purchase.