Overzicht van alle behandelde stof tijdens de colleges Citymarketing gegeven aan 2e jaars studenten Communicatie aan de Fontys Economische Hogeschool Tilburg
OVERZICHT COLLEGES CITYMARKETING
COLLEGE 1
Definitie marketing: ‘het sociale – en managementproces door middel waarvan individuen en groepen
datgene verkrijgen wat ze nodig hebben en willen. Dit alles door het maken en ruilen van producten
en waarde met anderen.’
Definitie citymarketing 1: ‘een langetermijnproces dat bestaat uit verschillende, met elkaar
samenhangende activiteiten gericht op het aantrekken en behouden van specifieke doelgroepen voor
een bepaald gebied.’
Definitie citymarketing 2: ‘het marktgericht opereren van een gemeentelijke organisatie om alle
stedelijke actoren (gemeente organisatie, bewoners, bedrijven en maatschappelijke instellingen) zover
te krijgen dat de stad zich als geheel naar buiten kan profileren.’
Definitie gebiedsmarketing: ‘afstemmen van gebied en haar plannen op de wensen van de klant.
Verankeren van de voordelen en onderscheidende waarden in het bewustzijn van de klant.’
Koude citymarketing richt zich op nieuwe ‘klanten’: bezoekers
Warme citymarketing richt zich op de bestaande ‘klanten’: inwoners
Waarom citymarketing?
Globalisering;
Ontvolking van steden;
Concurrentie;
‘Op de kaart’ zetten;
Imago verbeteren.
Er moet gedacht worden vanuit de wensen en behoeftes van de klant. Maar wie is de klant?
De klanten van een stad:
- (potentiële) bewoners
- bezoekers
- bedrijven
- investeerders
- studenten
Het verschilt per ‘functie’ van de klant waar de klant behoefte aan heeft.
Er zijn veel betrokken partijen wat zorgt voor veel verschillende, soms tegenstrijdige belangen. Ook de
mate van betrokkenheid verschilt. Samenwerking en afstemming is cruciaal. De stakeholders moeten
dus in kaart gebracht worden.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller IrisvanUden. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.19. You're not tied to anything after your purchase.