In dit adviesrapport worden de onderzoeksresultaten weergeven die uit het onderzoek naar voren zijn gekomen, waaruit conclusies worden getrokken. Op basis hiervan worden er twee adviezen uitgebracht.
Dit adviesrapport gaat over de verpleegkundige overdracht vanuit het ziekenhuis naar de
thuiszorgorganisatie. Er is onderzocht hoe de schriftelijke verpleegkundige overdracht van het
ziekenhuis naar de thuiszorg verloopt en hoe deze verbeterd kan worden. Vanuit de resultaten die
zijn voortgekomen uit het onderzoek zijn adviezen opgesteld. Deze adviezen zijn gericht op de
verpleegkundigen op de afdeling in het ziekenhuis. Het onderzoek is verricht door twee vierdejaars
studenten van de opleiding HBO Verpleegkunde aan de Fontys Hogeschool Mens en Gezondheid in
Eindhoven. Dit adviesrapport is een onderdeel van het afstudeerproject. Graag bedanken wij alle
betrokkenen die bijgedragen hebben aan dit onderzoek. Wij als onderzoekers hebben met plezier en
gedrevenheid dit onderzoek uitgevoerd en zijn enthousiast om bij te dragen aan het optimaliseren
van de verpleegkundige overdrachten in het ziekenhuis om hiermee de kwaliteit van zorg te
verbeteren.
Samenvatting
De aanleiding voor het uitvoeren van dit onderzoek is, omdat de afdeling ........ indirect van
thuiszorgorganisaties teruggekoppeld krijgt dat de verpleegkundige overdracht onvolledig is. Het is
belangrijk dat er een correcte, volledige en tijdige verpleegkundige overdracht wordt geschreven.
Daarnaast neemt de vergrijzing van de bevolking steeds meer toe waardoor mensen te maken
2
,krijgen met comorbiditeit, langdurige functionele beperkingen en chronische aandoeningen. De
zorgvraag veranderd hierdoor en verschuift steeds meer naar de woonomgeving.
Het onderzoek vindt deels plaats in het ziekenhuis, op de afdeling ........ Thuiszorgorganisatie …. is de
meest voorkomende organisatie waar zowel het ziekenhuis als de afdeling ........ mee samen werkt. Er
is daarom gekozen om daar dan ook deels het onderzoek uit te voeren.
De hoofdvraag: Hoe verloopt de verpleegkundige schriftelijke overdracht vanuit de afdeling ….. in
het ziekenhuis naar thuiszorgorganisaties en hoe kan deze verbeterd worden?
Deelvraag 1: Hoe schrijven verpleegkundigen van de afdeling ........ in het ziekenhuis een schriftelijke
verpleegkundige overdracht naar thuiszorgorganisaties en hoe ervaren zij het schrijven van deze
overdrachten?
Deelvraag 2: Wat vinden verpleegkundigen van de thuiszorgorganisatie belangrijk in een volledige
schriftelijke verpleegkundige overdracht van patiënten vanuit de afdeling ........ uit het ziekenhuis?
Bij beide deelvragen is gekozen voor een kwalitatief beschrijvend onderzoek in de vorm van diepte-
interviews. Hierbij wordt gevraagd naar de meningen, ervaringen en belevingen van de
verpleegkundigen van de afdeling ........ en de wijkverpleegkundigen van de thuiszorg. Er wordt
vooraf aan de interviews een topiclijst opgesteld met thema’s die aan bod komen. Tijdens het
interview is er de gelegenheid om door te vragen, waardoor er gedetailleerde informatie wordt
verzameld. Voor beide deelvragen is gekozen een thematische analyse, waarbij de interviews
gecodeerd en gethematiseerd zijn.
Door niet af te wijken van de onderwerpen op de topiclijst, door de respondenten goed te
informeren en het vertrouwen te winnen via de informed consent, vergroot dit de betrouwbaarheid
en validiteit. Echter hadden beide onderzoekers weinig kennis en ervaring met het afnemen van
interviews, waardoor het doorvragen in het begin moeizamer ging. Dit heeft invloed op de
betrouwbaarheid en validiteit, omdat niet dezelfde hoeveelheid data is verzameld bij alle interviews.
Vanuit de resultaten kan er geconcludeerd worden dat de overdracht vanuit de afdeling ........ naar
thuiszorgorganisaties niet goed verloopt en verbeterd kan worden. De overdracht wordt niet
eenduidig geschreven en er ontbreekt informatie. De thuiszorgorganisatie mist belangrijke
aandachtspunten, die ze wel graag in een overdracht zouden willen zien. De afdeling ........ vindt een
format of protocol handig en wil meer kennis en ervaring onderling delen, zodat de overdracht
eenduidiger en vollediger wordt geschreven.
Na het afwegen van verschillende acties zijn twee adviezen ontstaan. Het eerste advies gaat over een
vaste methodiek die gebruikt wordt om de overdracht te schrijven; de eOverdracht. In deze
eOverdracht komen onderdelen naar voren die essentieel zijn voor een overdracht richting de
thuiszorg. Het tweede advies is gericht op het scholen van de verpleegkundigen op de afdeling ........
in het gebruik van deze methodie
Resultaten
Er hebben in totaal 5 respondenten deelgenomen aan het onderzoek van deelvraag 1: Hoe schrijven
verpleegkundigen van de afdeling ........ in het ziekenhuis een schriftelijke verpleegkundige
overdracht naar thuiszorgorganisaties en hoe ervaren zij het schrijven van deze overdrachten? In het
3
, onderzoek is gekozen om data te verzamelen met diepte-interviews. Er is gebruik gemaakt van een
topiclijst met verschillende thema’s en de rest van de informatie is verzameld door middel van
doorvragen. De respondenten zijn verpleegkundigen op de afdeling ........ van verschillende
specialismen. Meer informatie over de respondenten staat in tabel 1.
Functie Aantal jaar in dienst Specialisme
Respondent A HBO Verpleegkundige 8,5 jaar ……
Respondent B HBO Verpleegkundige 2 jaar …….
Respondent C HBO Verpleegkundige 2 jaar …….
Respondent D HBO Verpleegkundige 2,5 jaar …….
Respondent E HBO Verpleegkundige 2,5 jaar …….
Tabel 1: Omschrijving respondenten
Geen uniformiteit door eigen visie/eigen manier
Niemand van de respondenten geeft aan dat de overdrachten op een eenduidige manier worden
geschreven, maar de meningen zijn verdeeld over hoe zij dit terugzien in de overdracht. Zo geeft een
enkeling aan dat de ene persoon alles uitgebreid beschrijft en alles na loopt, terwijl de ander hierin te
kort schiet en er snel een keer overheen kijkt. Ook wordt de overdracht te specifiek geschreven
vanuit het ziekenhuis en sluit deze niet aan op de thuiszorg. Anderen geven aan dat niet dezelfde
kopjes terugkomen in de overdracht en dat er soms gaten vallen in een verhaal, waarbij de
respondent aangeeft dat er vooral wordt benoemd wat de patiënt heeft gehad, maar niet wat
hiermee is gedaan. De overdrachten worden volgens de respondenten op een eigen manier
geschreven doordat er geen vaste richtlijn is om de overdracht te schrijven, waarbij de meerderheid
aangeeft dat iedereen een eigen visie heeft op het schrijven van de overdracht.
‘’Je merkt gewoon dat iedereen een beetje een eigen visie erop heeft over wat erin moet staan en
de manier van schrijven ook. Want er zijn echt collega’s die met datums en dan elke dag het
nieuwe beleid erin zetten. Ja ik vraag mezelf af of dat wel helemaal nodig is.’’(Respondent C)
Sommigen geven aan dat door het schrijven met datums en door elke dag het nieuwe beleid erin te
zetten, de overdracht onoverzichtelijk wordt geschreven. Het gaat van het ene onderwerp over het
andere onderwerp en er zit geen lopende lijn in, waardoor het ongestructureerd is. Een enkeling
geeft aan dat ze kan begrijpen dat de overdracht voor de thuiszorg onoverzichtelijk is en moeilijk te
lezen valt, omdat iedereen een eigen structuur en volgordelijkheid aanhoudt en het dus op een eigen
manier schrijft. Zo geven alle respondenten aan dat zij de overdracht schrijven op basis van eigen
ervaring en kennis en dat het niet algemeen bekend is wat er precies in een overdracht moet. Dit
bepalen ze zelf. De meerderheid is van mening dat er onderling meer mag worden gedeeld met
collega’s over iedereen zijn visie op de overdracht.
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller loesjebrussel. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.59. You're not tied to anything after your purchase.
