Summary
Samenvatting Commerciële communiatie
- Course
- Institution
Samenvatting commerciële communicatie hoofdstuk 5, 6, 8, 9 en 11
[Show more]
Seller
Follow
narjissazzouz
Content preview
CCH5, 6, 8, 9, 11 kennen examen.
Nota’s
Slide’s
Hoofdstuk 5
Wat is commerciële communicatie?
- Marketing- communicatie
Marketing?
Al wat bij het op de markt brengen van producten en diensten komt kijken
Het gecoördineerde geheel van activiteiten dat een fabrikant op zijn markt richt
om een product of dienst bij de consument te brengen.
4 p’s
- Product
- Prijs
- Plaats
- Promotie
Marketingcommunicatiemix
- Alle marketingcommunicatie instrumenten waarmee een onderneming het
bewustzijn, de kennis, de attitude en het gedrag van de consument
wil beïnvloeden, vormen samen de marketingcommunicatiemix van deze
onderneming.
- Omvat alle middelen waarmee de organisatie met doelgroepen en
stakeholders communiceert.
- Onderdeel van de marketingmix synoniem voor de P van promotie.
Soms ook reclame genoemd. Niet volledig correct: het is maar één
welbepaalde vorm.
- Reclame
- Merkactivatie
- Sponsoring
- Public relations
- Vakbeurzen
- Direct marketing
- Online communicatie
Opgelet!
• Marketingmix # marketingcommunicatiemix
• Marketingdoelstellingen # marketingcommunicatiedoelstellingen
,Historiek reclame
- ‘Reclamare’ (het woord verspreiden)
- Middeleeuwen: de dorpsomroepers
1292: gilde in Parijs (44 leden)
- 1438: uitvinding boekdrukkunst (J. Guteberg)
- 1478: eerste reclamepamflet (William Caxton)
- 1843: in Philadelphia: eerste reclamebureau (verzorgen van de
advertentieruimte -> adviserende rol, eerder mediabureau)
Reclame definitie
- ‘betaalde, onpersoonlijke communicatie via diverse media door een
bedrijf, non-profit organisatie. Gebruikmakend van een massamedium.
Instrument om te overtuigen, informeren over product/ dienst/ idee.
Bv: mannen weten waarom.
Reclamevormen
4 criteria:
- Verzender boodschap
- Ontvanger boodschap
- Ontvanger boodschap
- Medium
,Verzender
• Fabrikant- of productreclame: geïnitieerd door producent die eigen
producten promoot.
• Collectieve reclame: campagne geïnitieerd door overheid of een
branchevereniging
• Retailer/ detailhandelsreclame: geïnitieerd door winkel (ketens)
• Coöperatieve reclame: geïnitieerd door twee producenten of een
producent en retailer
• Ideële reclame: door non-profit organisatie
Ontvanger
- Business to Consumer: particulier
- Business to Business: een bedrijf
o Industriële reclame: bedrijf gaat producten kopen om deze in eigen
productieproces te verwerken.
o Handelsgerichte reclame: bedrijf gaat de producten kopen om ze
door te verkopen.
Boodschap
- Informatief: geeft informatie over de kenmerken van een product/dienst
- Transformationeel: de voordelen van merk worden gelinkt met de waarden
of levenstijn van de consument. (imago)
- Institutioneel: overheidscampagnes
- Selectief: men adverteert voor een bepaald merk
- Generiek: men adverteert voor een hele productiecategorie (kaas uit
Holland)
- Thematische: men probeert goodwill voor een merk/ product te kweken
- Actiegericht: men spoort consument aan om direct een product aan te
schaffen (vaak ondersteund door promotie)
, Ontwikkelen van een reclamecampagne
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller narjissazzouz. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.41. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67232 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now