Summary
Marketing 2de jaar samenvatting
- Course
- Institution
Ik bied deze samenvatting voor een prijsje aan aangezien ik er zelf een 15/20 mee heb gehaald is deze zeer betrouwbaar.
[Show more]
Seller
Follow
051996
Content preview
1Marketing (75% mondeling examen, 25 % beroepsproduct)
Hoofdstuk 1: marketing
Marketing draait om de klanten (klantenwaarde, klantentevredenheid,…)
Marketing heeft 2 doelen: nieuwe afnemers aantrekken door superieure waarde te beloven
en bestaande kopers tevredenstellen.
Marketing is:
Marketing vaak gezien als verkopen en reclame maken…. Maar het is ook:
o Behoeften bevredigen,
o doelgroep bepalen,
o winst realiseren,
o klanten begrijpen,
o merkervaring bieden,
o strategie uitzetten,
o reclame maken,
o toegevoegde waarde bieden (= waarde propositie),
o verkoopprijzen,
o producten ontwikkelen,
o diensten aanbieden,
o verkooplocatie bepalen,
o klanten tevredenstellen.
Waar vraag je naar als er iemand een huis wil kopen?
Budget, kinderen, reden,….
o Dit is naar de behoefte van het individu dat het hem aan iets ontbreekt
Ambassadeur = vertegenwoordiger: Die moeten een voorbeeld stellen
Marktstrategie (4 p’s):
1. Marktsegmentatie => de markt opdelen in subgroepen: leeftijdsgroepen bv jongeren,
senioren,…
a. De strategie hangt dan af van de preferenties (voorkeuren) van elke subgroep.
2. Doelgroep keuze
3. Positionering
Definitie van marketing: Marketing is het sociaal managementproces waarmee bedrijven waarde
creëren voor de klant en sterke klantenrelaties opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant te
krijgen.
Er zijn 5 stappen in het marketingproces (de kernbegrippen in de marketing):
Stap 1 tot 4 draaien erom om waarde voor de klant te creëren
Stap 5 draait rond het binnenhalen van de klanten
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller 051996. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.01. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67866 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now