Summary
Samenvatting Salesmanagement H10, ISBN: 9789001593452 Salesmanagement
- Course
- Institution
- Book
De samenvatting bevat de belangrijkste informatie en begrippen voor het leren van je tentamen.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
Roxannevogelzang
Content preview
Samenvatting salesmanagementH10 Salesleadership
Management en leiderschap: verschillen en overeenkomsten
Kiezen tussen leiderschap en management met drie sleutelvaardigheden
Yin-yangprincipe = beschrijft hoe management en leiderschap samengaan.
Leiderschap en management zijn tegengesteld en complementair, ze zijn evenwaardig
aan elkaar.
Om te kiezen hoe leiderschap en management te combineren, helpen drie sleutelvragen:
1. Hoe kan ik met leiderschap en gevoel de juiste managementkeuze met verstand
maken?
2. Wat is de beste balans tussen de hoogste resultaten voor tevreden klanten en alle
aandacht voor de betrokken relaties (intern en extern).
3. Stel dat ik deze situatie door de ogen van onze klanten bekijk, wat is dan nu het
meest effectief.
De essentie is dus niet om te kiezen tussen leiderschap of management, maar hoe
stimuleren beide elkaar en welke volgorde is het meest effectief.
Drie effectieve leiderschapsmodellen
1. Managerial Grid van Blake & Mouton
Robert Blake en Jane Mouton hebben in 1964 de zongenoemde Managerial
Grid. De matrix bestaat uit de dimensies aandacht voor de medewerkers en de
mate van inzet van de medewerkers. Deze is geïnspireerd door McGregors
Theory van X en Y.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Roxannevogelzang. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.91. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
66579 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now