HC1/2:
TCP = interactie tussen mens en omgeving → oplossingen bedenken
- Heeft niet te maken met interactie tussen mensen
- Verbetering van alledaagse dingen door aanpassing omgeving op de mens (ergonomie)
- Ontwikkeld door: industriële revolutie, 2e wereld oorlog en digitale revolutie
Industriële Revolutie:
- Aandacht voor verhoging productiviteit op arbeids vloer → wat is efficiënter
- Arbeidsverdeling: over werknemers en verschillende bedrijven
- Scientific management (taylorisme):
- Prestatie verbtering door wetenschappelijk onderzoek
- Denkt meer aan welzijn van arbeider
- Productieverhoging door slimmer werken NIET harder
- Loon is motivatie voor prestatie
- Soldiering: bewust onder maximale capaciteit werken omdat ze niet genoeg
betaald krijgen
- Selectie en beloning nodig voor prestatie
- Taakanalyse en bewegingsstudie nodig voor bestuderen productiviteit
Hawthorne effect:
- Gedrag van mensen wordt beïnvloed omdat ze doorhebben dat er naar hen gekeken
wordt
- Als er een verandering is op de werkvloer - verandert het gedrag van de arbeider
Taylorisme principles:
1. Ontwikkeling van de wetenschap op gebied van productiviteit
2. Educatie en ontwikkeling van arbeider
3. Selectie van de arbeider
4. Samenwerking arbeider en management
- Fitting the worker for the job
2e WO:
- Ontstond aandacht voor de human factors
- Human factors: factoren die gedrag beïnvloeden op werk, die gezondheid en veiligheid
beïnvloeden
Digitale Revolutie:
- Ontstond mens-machine interactie
- Grondlegger voor TCP
HC3:
Moeilijk: mate waarin een taak veel inspanning vereist
- Kost veel aandacht - dus als complexe info moet worden verwerkt
Informatieverwerking:
- Bottleneck model (serieel):
INPUT (identification) → processing (bottleneck) → OUTPUT (execution)
, PRP: psychological refractory period
- Reactietijd voor 2e stimulus is langzamer omdat 1ste stimulus nog niet volledig
processed is
- Divided attention
- Oefening van reactietijd op 1ste stimulus kan RT verbeteren
Parallel processing: informatie verwerken van 2 stimulussen tegelijkertijd
Single resource theory:
- Aandacht/ informatieverwerking heeft een beperkte capaciteit
- Is flexible er verschilt per individu, moeilijkheid en situatie
Mentale belasting: te veel informatie te verwerking
- Nodig om te meten omdat toename hierin kan zorgen voor instorten van prestatie
- Toename als een taak veel aandacht kost
- Wat je moet meten:
- Is er nog genoeg capaciteit - kan er nog een taak bij?
- Kan apparatuur worden aangepast om fouten te voorkomen
- Meten door prestatie te zien als een uitkomst van de moeilijkheid van de taak
Yerkes- dodson wet:
- Stress/ performance relatie
- Er is een betere performance als er een deel van een mens stress ervaart
Enkel Taak paradigma:
- Concentratie op een taak
- Alleen gevoelig als maximale capaciteit is bereikt
- Onduidelijk of prestatie hetzelfde blijft door meer inspanning
Dubbele Taak paradigma:
- Is een primaire taak een worden andere taken aan toegevoegd
- PRP - en hoe meer tijd tussen de stimuli des te beter de RT wordt
- Nadelen: 2e taak kan slecht gekozen zijn of niet haalbaar
- Kan ook meten in hoeverre iets automatisch is
Fysiologische maten: arousal, hartslag etc.
- Nadeel: gevoelig voor licht, moeheid, fysieke activiteit
NASA-TLX en SWAT = subjectieve maten voor mentale belasting
- Voordeel: makkelijk toe te passen
- Nadeel: niet gevoelig voor taakomgeving, moeilijkheid in de war met moeite, veel
factoren onmogelijk voor evaluatie.
Prestatie verschil:
- Twee mensen kunnen dezelfde taak uitvoeren maar verschillende capaciteit niveaus
waardoor het de een anders ervaart dan de ander
- Prestatie kan gelijk blijven ook al neemt werkdruk toe - niet over capaciteit heen
- Werkdruk = voorspeld beter toekomst dan huidige situatie
- Slechte prestatie heeft niet altijd te maken met werkdruk
Automatische verwerking:
- Geen aandacht nodig
- Parallel/ snel
- Makkelijk te vergeten/ moeilijk te shiften
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller annelorejacobs. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.64. You're not tied to anything after your purchase.