Summary
Samenvatting Management van Zorgorganisaties (GW103K)
- Course
- Institution
In deze samenvatting vindt je alle informatie uit de college's van Blok 3; management van zorgorganisaties.
[Show more]
Seller
Follow
zilver
Content preview
Uittreksel Blok 3 managementvan zorgorganisaties
Week 4 tm 8
Inhoud
Week 4 tm 8........................................................................................................... 1
4.1 (OM) operations management..........................................................................2
4.2 (MAC) management accounting and control....................................................3
5.2 (IM) informatiemanagement............................................................................. 5
5.5 (MAC) budgetteren en verschillenanalyse........................................................7
6.2 Operations management, introductie OM van processen.................................8
Zorgpaden......................................................................................................... 10
6.4 (MAC) Motivatietheorieën en prestatiemanagement......................................11
Intro + ordeningsdenkers.................................................................................. 11
Moderne denkers............................................................................................... 11
Van motivatie naar MAC.................................................................................... 11
6.5 information management -> zorggegevens uitwisselen................................13
Data.................................................................................................................. 14
Interoperabiliteit................................................................................................ 14
Eenheid van taal................................................................................................ 15
7 .4 MAC toc......................................................................................................... 16
7.7 Herontwerpen en verbeteren.........................................................................17
Lean management............................................................................................ 17
Six Sigma.......................................................................................................... 18
1
,4.1 (OM) operations management
= the control of the activities involved in producing goods and providing services,
and the study of the best ways to do this.
-> control of activities: het beheersen van activiteiten die nodig zijn om
goederen te produceren en diensten te leveren.
Belangrijk in OM -> het afstemmen van processen op elkaar
Processen: reeks bewerkingen die moeten worden uitgevoerd om een bepaalde
service te produceren voor een specifieke groep patiënten. zoals chirurgie, knie
patiënten, heup patiënten
Units: een afdeling in een (zorg)organisatie die hetzelfde type activiteiten
uitvoert. polikliniek, radiologie
Netwerken: combinatie van afdelingen en processen
2
, 4.2 (MAC) management accounting and control
-> gaat over het produceren en toepassen van stuur en beslissing formatie ter
behoeven van de management van de zorgorganisaties.
Hoe groter en complexer de organisatie -> hoe belangrijker de afstemming.
Management accounting: gefocust op het produceren van management
informatie
Management control: toepassing van die kennis, gaat over het managen van
een organisatie.
Management accounting als informatiesysteem:
Formele en informele informatie, financieel en niet-financieel.
Hoe kan je dit dan gebruiken in management control?
- Zoekt doelcongruentie tussen eigenaren en medewerkers
- Medewerker niet van nature geneigd tot doelcongruentie (moral hazard)
De klassieke control-
functie -> vb1 de
thermostaat
“In control” zijn: De
situatie waarin een redelijk
geïnformeerd persoon kan
vaststellen dat de organisatie
met een redelijke mate van
zekerheid haar doelen zal halen.
Waarom zorgorganisaties?
In de zorg wordt er veel samengewerkt, om dit te reguleren zijn er organisaties
nodig.
Samen grotere doelen nastreven
o Afstemmingsproblemen moeten worden opgelost
Kleine organisatie
- 1 persoon
o Geen afstemmingsprobleem
o Geen belangenconflict
o Geen informatie asymmetrie
- Voordelen klein: efficiëntere planning en afstemming
- Nadelen klein: hiërarchie in plaats van markt
Grotere organisatie
- Belangentegenstellingen en informatie-asymmetrie -> er moet
gecontroleerd worden
Decentralisatie
- Beslissingsrecht toekennen
- Prestaties meten en beoordelen
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller zilver. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.54. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
48756 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now