Content Marketing Samenvatting
Tentamen
Anouk de Groot
Inhoud
College 1: Inleiding – Wat is content marketing.....................................................................................2
College 2: Waarom content marketing?.................................................................................................3
College 3: Content in merkverhaal – Marketer Generated Content.......................................................7
College 4: Content in merkverhaal – User Generated Content............................................................10
College 5: Doelgroepen & Kanalen.......................................................................................................13
Deel 1: Kanalen.................................................................................................................................13
Deel 2: Doelgroepen.........................................................................................................................15
College 6: Gastcollege Digital Content Group M..................................................................................17
College 7: Planning...............................................................................................................................19
,College 1: Inleiding – Wat is content marketing
Wat is content marketing?
Vergelijken met traditionele media:
Traditionele media was reclame van een merk op TV, met focus op de 4 P’s, om actief
aandacht te trekken van de consument
Nu: consument gaat weerstand bieden
o Consument herkent en begrijpt persuasieve intentie (PKM)
o Consument gaat reclame actief vermijden (adblockers) of boodschap/bron
ontkennen
o Versnipperende aandacht: tijdens tv kijken ook nog telefoon in je hand
Daarom: content marketing: het haalt niet perse kijkers over om een bepaald
product te kopen. Het is een breder verhaal dat inspeelt op de doelgroep door
middel van leuke content, entertainment en educatie
Omgaan met weerstand: dmv PKM
Consument doorloopt 2 stappen van PKM: herkennen en evalueren
Merk/organisatie wilt
Commerciële inhoud camoufleren (niet door hebben van welk merk het komt en dat
ze je willen beïnvloeden)
Geloofwaardigheid bron verhogen
Dit kan op 3 manieren
Non-branded content: erg gecamoufleerd, merk wordt niet vermeld & redactionele
content, merk maakt het zelf
Native advertising: Beetje gecamoufleerd, “Gesponsord door” & redactionele
content, merk heeft vaak veel invloed
Influencer marketing: Niet gecamoufleerd, duidelijk van wie het komt en voor welk
merk & geen redactionele foto, merk geeft weinig controle
o Bij influencer marketing vinden mensen het merk minder ongewenst/irritant,
het merk is meer welkom
Definitie content marketing
Creëren en distribueren van relevante en waardevolle content
Doelgroep aantrekken, werven en binden aan het bedrijf
Met als doel een winstgevende actie uit te lokken
5 pilaren
1. Redactioneel: inhoudelijk, moet iets bijbrengen, mag entertainment of educatief zijn
2. Ondersteuning aan marketing
3. Gedragsgedreven: niet perse een product kopen, maar wel bepaald gedrag
beïnvloeden
4. Gedistribueerd via meerdere kanalen
5. Specifiek gericht publiek
Kenmerken content marketing
Content marketing vernieuwt
o Owned content: veel controle, weinig bereik
o Paid content: minder controle, meer bereik
o Earned content: geen controle, veel bereik
, Content marketing speelt in op conversatie met consument (MGC vs. UGC)
Content marketing speelt in op de juiste doelgroep
Content marketing speelt in op de actualiteit (micro-momenten)
Gartner Hype Cycle
Verschil content marketing en traditionele marketing
Content marketing = inbound marketing, pull
Doel = lange termijn relatie met potentiële kanten, de klanten aantrekken
Richt op creëren van een sterke online aanwezigheid
Ontvangergericht: gebruik van buyer persona’s en customer journey’s
Traditionele marketing (reclames) = outbound marketing, push
Doel = op korte termijn consumenten overtuigen om meer producten te kopen
Zendergericht
Verwerkingsprocessen van content marketing: ELM
Wanneer is content marketing relevant? kijken naar ELM: centrale (grondige) of perifere
(oppervlakkige verwerking)
Hangt af van betrokkenheid: waargenomen risico, belang, symbolische waarde &
plezier
Betrokkenheid van consument
o Hoge betrokkenheid? Consument zal grondig verwerken, consument gaat zelf
naar merk toe, maak als merk gebruik van content marketing
o Lage betrokkenheid? Consument zal oppervlakkig verwerken, maak als merk
gebruik van outbound strategie met content marketing als aanvulling, of
gebruik strategieën om betrokkenheid en relevantie te verhogen
Dus: Content marketing is alleen relevant als de consument de content centraal
verwerkt
College 2: Waarom content marketing?
Vier verschuivingen in content marketing door social media
1. Tijdperk van Sociaal Collectivisme
o Media wordt meer gebruikt voor interactie tussen mensen, niet voor merken
en bedrijven
(maar nu ook wel steeds meer merken)
o Iedereen in interactie met elkaar, groepen van mensen met gelijkgestemde
interesses
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller anoukdegroot1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.49. You're not tied to anything after your purchase.