Summary
Samenvatting Marketing Management (BK1203)
- Course
- Institution
Uitgebreide samenvatting Marketing Management. Gebaseerd op het gemaakte tentamen.
[Show more]
Seller
Followsjontwiet
Reviews received
Content preview
Marketing Management,College 1: Introductie en Trends in Marketing.
4 Marketing Visies:
1. Product visie
• Waarde= ons product is simpelweg het beste.
• Klant maakt geen deel uit van het proces
• Geen communicatie
2. Verkoop visie
• Waarde= ons product is simpelweg het beste.
• Geen rekening houden met behoeften van de klant.
• Kost veel moeite: push
• Geen lange termijn visie
3. Marketing visie
• Meeting needs pro tably
• Marketing= Superieure klantwaarde creëren.
• Ons product beantwoord het beste aan de behoeften van de klant
• Product=bevrediging behoeften
• Lange termijnvisie, wanneer de klant het leuk vindt blijft hij terugkomen.
- Waarom zou iemand ons product willen kopen?
- Waarom kopen mensen ons product?
4. Holistische marketing visie
Holistic marketing acknowledges that everything matters in marketing and
that a broad, integrated perspective is often necessary.
Relationship marketing:
-Goede relatie met de klant
-CRM/PRM customer/partner relationship management
-Lange termijn
Integrated Marketing:
- Totaalpakket aanbieden
- Customer journey met verschillende touchpoint.
Internal Marketing:
- Werknemer= touchpoint
- Kennis van de doelen, waarden en benodigdheden van de consument/het bedrijf
Performance Marketing:
- Verantwoording a eggen
flfi
, Marketing myopia: de benaming die aan bedrijven wordt toegedicht, die kortzichtig zijn en niet verder kijken dan hun
eigen product. Het verblind zijn door de voortreffelijkheid van je eigen product of onderneming en daardoor de echte wensen
en behoeften van de consumenten niet meer zien.
—> belangrijk om de vraag te stellen ‘What business are we in?”
—> een bedrijf concurreert met iedereen die dezelfde behoeften probeert te bevredigen.
Marketing is the delivery of value to customers at a pro t.
Waarde = voordelen — kosten
Kosten hierbij zijn bijv. Switching costs of Prijs.
Trends in marketing worden beïnvloedt door het PESTEL model
Political
Economic
Social Veranderingen in de wereld zorgen voor threats maar ook voor
Technological opportunities.
Ecological
Legal
fi
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sjontwiet. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.05. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
64438 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now