Summary
Samenvatting Essenties in organiseren - De Caluwé
- Course
- Institution
- Book
Verplichte literatuur SRM Senior Communicatieadviseur BNP4
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
1 review
By: a3aan13 • 6 year ago
By: KristelG • 6 year ago
Thanks :-)
Seller
Follow
KristelG
Reviews received
Content preview
Samenvatting: Essenties van organiseren, managen en veranderen – De Caluwé e.a.1. Essenties van organiseren
Er zijn 14 principes van management:
1. Verdeling van werk
2. Autoriteit
3. Discipline
4. Eenheid van bevel
5. Eenheid van richting
6. Ondergeschiktheid van individueel belang aan het gezamenlijke belang
7. Beloning
8. Centralisatie
9. Hiërarchie
10. Orde
11. Gelijkheid
12. Stabiliteit
13. Initiatief
14. Esprit de corps -> Harmonieus samenwerken van mensen is de succesfactor van elke organisatie.
Een bureaucratisch bestuur heeft een duidelijk gedefinieerde hiërarchie.
* Organisatie: Een groep mensen waarvan de meesten er voor gekozen hebben om met elkaar eenzelfde ideaal of
doel na te streven en die daartoe met elkaar werk- en gedragsafspraken zijn overeengekomen.
* Netwerkorganisatie: Organisatie bestaande uit een netwerk van (semi-) autonome organisatieonderdelen.
* Organisatienetwerk: Netwerk bestaande uit samenwerkende autonome organisaties. Hier is sprake van eenheid
van identiteit.
* Virtuele organisatie: Organisatienetwerk zonder identiteit dat door haar leden en door belangrijke externe
belanghebbenden (klanten) echter wel als een herkenbaar geheel wordt ervaren.
7 elementen van een community:
1. Lidmaatschap
2. Open grenzen
3. Vrijwilligheid
4. Identiteit
5. Gedeelde cultuur
6. Gedeelde kracht
7. Gedeelde verantwoordelijkheid
1.1 Doelen stellen
Doelen stellen – organiseren - realiseren
Formuleren van een missie: Waarom willen we daar naartoe?
Het belangrijkste kenmerk van een missie is niet dat wat daarvan op papier is gezet maar het proces dat ertoe
geleid heeft. Ideeën opvattingen en ambities.
Een missie moet vooral waarde hebben in het creëren van betrokkenheid van medewerkers en stakeholders.
Minimaal moet een missie antwoord geven op de vraag: wat zou de wereld verliezen als onze organisatie niet
langer bestond? -> Een goed missie is toekomstbestendig.
- Interview mensen over hun beelden bij de organisatie:
- Wat zijn we voor een organisatie?
- Waarom kan iemand er trots op zijn hier te werken?
- Waarin verschilt onze organisatie van concurrenten?
Kristel Giebels tbv SRM Senior Communicatieadviseur C – BNP niveau 4 - 2015 1
,Samenvatting: Essenties van organiseren, managen en veranderen – De Caluwé e.a.
- Waarmee is de organisatie te vergelijken als je bijvoorbeeld denkt aan een muziekinstrument, auto, een
dier, een kleur?
- Inventariseer de dromen, ambities, doelen van de belangrijke stakeholders. Het gaat erom de richting te
achterhalen die deze betrokkenen willen nastreven.
Een missie heeft een belangrijke functie bij het werven, selecteren en beoordelen van medewerkers.
Bepalen van de doelen: Waar willen we naartoe?
* Organisatiedoel: Een direct of indirect uit de missie afgeleide, gewenste en duidelijk omschreven situatie die op
een vooraf aangegeven tijdstip bereikt moet zijn.
* Er-doelen: De gewenste eigenschappen van een object in zijn omgeving en is kwalitatief van aard. -> Groter,
sneller, efficiënter, goedkoper.
* SMART-doelen: Specifiek, Meetbaar, Actueel, Realistisch, Traceerbaar.
* MAGIE-doelen: Meetbaar, Acceptabel, Gecommuniceerd, Inspirerend en Engagerend (gedragen door de
medewerkers in de organisatie)
In alle gevallen dienen doelen meetbaar te zijn. Dat betekent dat voor ver weg gelegen doelen ook de tussendoelen
zijn aangegeven. Daarnaast: onderling consistent, bekend bij management en richtinggevend.
Verschillende aanpakken om een doel te bereiken:
- De baas wil het en gelooft erin.
- De medewerkers willen het en geloven erin.
- De baas weet en wil het.
- De medewerkers weten het en dus willen zij.
Ongewenste verschijnselen bij het formuleren van missie en doelen:
- Ja zeggen, nee bedoelen
- Streven naar perfectie: de beste methode en volledige informatie
- Streven naar theoretische prioriteit: wel willen, niet doen
- Doel-middel-val: wat voor de één een doel is, is voor de ander een middel
- Dogmatische valkuil: te vuur en te zwaard de enige echte methode voor iedereen en altijd verdedigen
- Beleidsdoelenval: doel, beleid en strategie als synoniemen laten bestaan.
1.2 Organiseren
* Organiseren: Het inrichten van de organisatie.
Zes ontwerpvariabelen:
- Strategie - de manier waarop
- Managementstijl - de kenmerkende gedragspatronen van het management
- Personeel - de karakteristieken en vaardigheden van medewerkers
- Structuur - de taak-, verantwoordelijkheids- en bevoegdheidsverdeling en de compensatie daarvan
- Cultuur – de gemeenschappelijke waarden en normen van een groep mensen en de daaruit
voortvloeiende manieren van doen (gedrag)
- Systemen – De regels en procedures waarmee het dagelijks functioneren gestuurd wordt.
Drie belangrijke kenmerken voor deze ontwerpvariabelen:
- Evenwicht: Iedere ontwerpvariabele is even belangrijk
- Samenhang: Iedere verandering in één van de variabelen zal altijd een verandering, hoe klein ook, in de
andere vijf tot gevolg hebben.
- Heterogeniteit: Er behoort net zo veel aandacht te zijn voor de formele, vooraf bedachte strategie of
structuur en dergelijke als voor de informele (feitelijke) invulling ervan.
Kristel Giebels tbv SRM Senior Communicatieadviseur C – BNP niveau 4 - 2015 2
, Samenvatting: Essenties van organiseren, managen en veranderen – De Caluwé e.a.
Strategie bepalen: Wat gaan we nu echt doen om daar te komen?
* Strategie: De manier waarop (en het geheel van middelen waarmee) vooraf gestelde doelen bereikt kunnen
worden (actieplan).
Een strategie bevat minimaal:
- De na te streven doelen
- De voorgenomen acties om deze doelen na te streven
- De herzieningscyclus
- De voortgangsbewakingscyclus
- De wijze waarop met onverwachte mee-/tegenvallers wordt omgegaan
Strategieproces kiezen: Welke benadering kiezen wij bij ons strategisch proces?
Bij het inrichten van een strategisch proces zijn vijf keuzes mogelijk:
1. De benadering:
* Ontwerpbenadering: Doelstellingen zijn vergaand uitgewerkt en gekwantificeerd.
* Ontwikkelbenadering: Hierbij staat de richting centraal.
2. Participatie: De mate van betrokkenheid van belanghebbenden. -> veel/ weinig
3. De fasering:
* Volgordelijke fasering: De uit te voeren activiteiten ten behoeve van de koersbepaling worden van te voren
gepland in logische en lineaire fasen. Deze fasen worden daarna uitgevoerd zoals gepland.
* Iteratieve fasering: Er is onduidelijk welke activiteiten zullen leiden tot een hernieuwede koersbepaling en
wanneer welke activiteiten zullen worden uitgevoerd.
4. Kwalitatief of kwantitatief:
* Kwalitatieve methode: Ideeën, meningen en visies van mensen worden in kaart gebracht.
* Kwantitatieve methode: Verzamelen en analyseren van cijfermatige informatie.
5 Tempo -> hoog/ laag
Strategie bepalen met behulp van een SWOT-analyse: Hoe gaat het er buiten aan toe waar wij wat mee kunnen
of moeten doen?
* SWOT-analyse: De sterkte/zwakte-kansen/bedreigingen analyse.
Een SWOT-analyse moet zinvol, nodig en nuttig zijn dat er een haalbare en geaccepteerde strategie op is te
baseren.
Strategie bepalen op basis van kerncompetenties: Wat kunnen wij erg goed?
* Kerncompetentie: De collectieve kennis, vaardigheden en houdingen binnen de organisatie, die vooral betrekking
hebben op het coördineren van uiteenlopende productievaardigheden en het integreren van verschillende
technieken.
Operationele criteria van een kerncompetentie:
- resultaat van collectief leren,
- totstand gekomen op basis van breed binnen de organisatie verspreide en doorleefde informatie,
- levert een waarneembare meerwaarde op voor de klant,
- geen eigendom van een afdeling of unit,
- exclusief concurrentievoordeel dat moeilijk te imiteren is,
- simultaan toe te passen in allerlei diensten en opdrachten,
- verslijt niet.
Aanvliegroutes bij het zoeken naar kerncompetenties:
- Archeologisch: Zoek de constante factor uit het verleden van de organisatie. Analyseer belangrijke
gebeurtenissen, critical incidents en belangrijke besluiten, succes- en faalverhalen. Overeenkomsten toets
je aan de operationele criteria voor kerncompetenties.
Kristel Giebels tbv SRM Senior Communicatieadviseur C – BNP niveau 4 - 2015 3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller KristelG. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.89. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now