Class notes
Strategische Marketing (uitgebreid)
- Course
- Institution
- Book
In deze samenvatting komen alle onderdelen van de strategische marketing lessen aanbod. Ik heb zelf voor periode 1 een 8 behaald en periode 2 een 9,7.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
TessaJanssen02
Reviews received
Content preview
COLLEGE 1MARKETING
= Heeft te maken met mensen, gedrag, markt, consumeren, producten, goederen, diensten,
belevingen, merken, communicatie, gevoel, ruiltransacties
Waarom strategische planning?
1. Er kan tijdig gereageerd worden op gewijzigde omgevingsfactoren
2. Zorgt voor een beter overzicht, een betere coördinatie en controle op activiteiten
3. Er wordt geïnvesteerd in projecten die later financiële vruchten zullen afwerpen
BRANDING
= Het bouwen, beheren en meten van een merk
Doel: Merkmeerwaarde creëren (= brand equity)
= De marketingeffecten die toe te schrijven zijn aan een merk
Rebranding
= Aanpassen van je huidige merk om meer succes te hebben.
Inflatie = prijsstijgingen
Krimpflatie / shrinkflatie = prijzen blijven hetzelfde, maar er zit minder inhoud in de
verpakking
o Hoe kan je dit inzetten? VB KEUKENROL:
o Je wil doen geloven aan je klanten dat ze dezelfde verpakkingshoeveelheid kopen,
maar door per rol een paar velletjes minder erop te doen, waardoor het een paar
gram lichter is.
DECOY-EFFECT
-> Wanneer er twee opties zijn, zullen consumenten de neiging hebben om beslissingen te nemen op
basis van hun persoonlijke voorkeuren.
-> Maar wanneer consumenten een andere strategische decoyoptie wordt aangeboden, zullen ze
eerder kiezen voor de duurdere van de twee originele opties.
Marketing wordt steeds lastiger door:
Geloof
Politiek
Fake News
Milieu
o Plastic, voedselverspilling
Verantwoordelijke keuzes
o Vraag naar plantaardige ingrediënten
Ongelijkheid
o Racisme , genderneutraliteit
,COLLEGE 2
FMCG = Fast Moving Consumer Goods
BOGOF-effect = Buy One Get One Free
-> Verkooppromotie waarbij klanten een gratis of afgeprijsd product krijgen wanneer ze een ander
product kopen
KLANTENPIRAMIDE CURRY
= Segmenteert het klantenbestand naar omzet en geeft een overzicht in een piramidegrafiek ->
gebaseerd op het Pareto-effect
20% van de klanten zorgt voor 80% van de omzet
20% van het assortiment zorgt voor 80% van de omzet
Micro = alle variabelen vanuit de organisatie zelf
Meso = externe omgevingsfactoren vanuit de branche
Maso = externe omgevingsfactoren en onbeheersbare invloeden vanuit de maatschappij
MARKETINGMIX
Product, prijs, plaats, promotie
o 5e P = packaging
o 6e P = purple cow (Flink, Gorilla’s)
Veel kritiek op deze vorm; er wordt te veel gekeken vanuit het product terwijl het veel
belangrijker is om naar de wensen en behoeften van de klant te kijken.
MICHAEL PORTER
Het gaat niet om groter worden of snel groeien, maar om winstgevendheid
Concurrentievoordeel behalen
Wat maakt jouw organisatie uniek in de ogen van de consument
Start met het juiste doel
4C’s
Product -> Consumer / core benefit
Prijs -> Costs
Plaats -> Convenience
Promotie -> Communication
SIVA-MODEL
Solution = je koopt geen product maar een oplossing
Information = promotie is niet nodig, je gaat zelf opzoek naar informatie
Value = internet heeft ook invloed op prijs
Access = internet heeft invloed op alles, overal ter wereld is informatie te zoeken
4C en SIVA model kijken naar de wensen en behoeften van de klant
STRATEGISCH MARKETINGPLAN
Visie = droom van de organisatie
Missie = bestaansrecht van de organisatie
,GOLDEN CIRCLE SINEK
= De missie is “what” & “how” en de visie is “why”
Wat doen we?
Hoe doen we het en hoe kunnen we ons onderscheiden?
Waarom doen we het?
DOELSTELLINGEN -> maak SMART-doelstemmingen
1. Marketingstrategie
o Visie en missie
o Lange termijn
o Ondernemingsdoelstellingen -> winst maken en continuïteit creëren
2. Marketingtactiek
o Marketing instrumenten kiezen
o 2 tot 5 jaar
o Marketingdoelstellingen -> afzet, nieuwe doelgroep
3. Marketing operatie
o Sturing van laag erboven
o Jaarplan (max 1 jaar)
o Marketingmixdoelstelling -> 4P’s
CULTUURDIMENSIES HOFSTEDE
1. Machtsafstand -> mate van ongelijkheid tussen mensen
2. Individualisme (collectivisme) -> handelen als individu i.p.v. groep
3. Masculine (feminiene) -> harde waarden t.o.v. zachte waarden
4. Onzekerheidsvermijding -> behoefte aan structuur
5. Korte versus lange termijn oriëntatie -> beschrijft hoe een samenleving omgaat met
veranderingen in het heden en de toekomst
6. Bevrediging en genot -> de mate waarin mensen hun verlangens en impulsen willen
realiseren
o Indulgence = een samenleving die relatief vrije bevrediging toestaat van
fundamentele en natuurlijke menselijke driften, die verband houden met het
genieten van het leven en het hebben van plezier
o Restraint = een samenleving dat de bevrediging onderdrukt van behoeften en regelt
deze door middel van strenge sociale normen
DEFINIËREN VAN DE MARKT ABELL
= Wat is eigenlijk mijn markt?
P = Probleemoplossende functie
o Customer needs
o Wat wil de afnemer ?(behoefte)
Economisch, functioneel & psychologisch
M = marktdimensies
o Customer groups
o Welke marktgroepen en marktsegmenten zijn er
T = technologieën (niet te letterlijk)
o Behoefte vervullen
o Hoe en op welke wijze wordt er in de afnemersbehoefte voorzien?
, Business defination = de gehele markt waarin een onderneming als speler opereert
Business scope = de huidige activiteiten van de organisatie, ofwel het deel van de markt dat nu door
de onderneming wordt bediend.
Er kan op basis van de business definition inhoud gegeven worden aan de business scope en
ondernemingsmissie
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller TessaJanssen02. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.45. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
71184 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now