Hoofdstukken 4 en 5 van Sreejesh et al. (2014) “Business Research Methods: An Applied Orientation”.
Verplichte tentamenstof voor kwantitatieve onderzoeksmethoden bedrijfskunde.
Measurement is het process van het toekennen van aantallen of labels aan verschillende
objecten die je bestudeert om deze kwantitatief of kwalitatief te representeren. Een belangrijk
aspect is dat er zekere regels zijn die het proces van measurement definiëren. Het is belangrijk
te beseffen dat measurement wordt gedaan voor attributen van de eenheden maar niet voor
de eenheden zelf.
De primaire stap in het measurement proces is het identificeren van de area of het concept die
van interesse is voor de studie. Een concept kan worden begrepen als algemeen idee afgeleid
van specifieke gevallen. Zodra een concept is geïdentificeerd kan een construct worden
ontwikkeld. Dit is een algemeen idee of een abstract afgeleid van bepaalde specifieke gevallen.
Vervolgens moet het concept constitutief en daarna operationeel worden gedefinieerd, oftewel
het concept moet worden afgebakend.
De operationele definitie definieert welke attributen en kenmerken (BEHAVIORAL INTENTION!)
van het concept (ONDERBENUTTING SYSTEEM) moeten worden gemeten. Het specificeert ook
het proces van het toekennen van een waarde aan het concept. Een operationele definitie
acteert als de interface tussen theoretische concepten en de live environment.
In business research is het lastig om vergelijkbare schalen van measurement te vinden. Een
onderzoeker moet definiëren wat moet worden gemeten, hoe het moet worden gemeten en
het concept dat wordt gemeten. Het concept kan worden gemeten met gebruik van
verschillende factoren, de geschiktheid van de variabele is erg belangrijk.
Het probleem van construct equivalence refereert naar percepties en overtuigingen van de
measurement variabelen van verschillende mensen die gerelateerd zijn aan de studie.
Bepaalde parameters kunnen kwantitatief worden gemeten, maar sommige aspecten zoals
motivatie (of customer retentie) zijn moeilijk te meten. Bijvoorbeeld doordat schalen niet in
staat zijn om de juiste response van de respondent te trekken.
Het is voor de onderzoeker belangrijk om een klimaat te creëren waarin de respondent zich op
zn gemak voelt.
Er zijn verschillende typen measurement schalen:
- Nominale schaal.
Deze gebruikt nummers of letters om verschillende objecten te identificeren. De schaal
helpt data segregeren in categorieën die mutually exclusief en collectief exhaustive zijn.
Eventuele getallen vertonen geen kwantitatieve waarde.
• Bijvoorbeeld employment status.
- Ordinale schaal.
Een ordinale schaal wordt gebruikt om objecten te organiseren in een bepaalde
volgorde. Dus de variabelen in de ordinale schaal kunnen worden gerankt. De
verschillen tussen variabelen zijn echt niet van gelijke grootte.
- Interval schaal.
Hierbij zijn de intervallen tussen punten op de schaal gelijk. Er is echter geen base zero.
• Deze zijn geschikt voor het berekenen van een arithmetisch gemiddelde, standaard
deviatie en correlatie coefficiënt.
, - Ratio schaal.
Deze hebben een vast nulpunt en gelijke intervallen. Dit zorgt ervoor dat twee
variabelen die gemeten zijn op de schaal met elkaar kunnen worden vergeleken.
De nummers of eenheden op de schaal zijn gelijk op alle niveaus van de schaal.
Er zijn vijf hoofdcriteria voor het analyseren van de goodness van een measurement.
- Reliability.
Als de uitkomsten van een meetproces reproduceerbaar zijn, is het meetinstrument
betrouwbaar. Betrouwbare meetschalen bieden stabiele maatstaven op verschillende
tijden onder verschillende condities.
• Drie methodes: test-retest reliability, equivalent forms en interne consistentie.
◼ Test-retest reliability, dus het repeatability aspect. Echter het is lastig om
mensen voor de tweede keer zover te krijgen om mee te doen en hun responses
kunnen veranderen door environmental factoren.
◼ Equivalent form reliability, hierbij worden twee meetschalen van soortgelijke
aard ontworpen. Betrouwbaarheid wordt getest door het meten van de
correlaties van de scores gegenereerd door twee instrumenten.
◼ Interne consistentie, deze kan worden gevestigd wanneer data dezelfde
resultaten geeft zelfs na manipulatie. Probleem is dat de betrouwbaarheid van
deze methode compleet afhankelijk is van de manier waarop data gesplitst of
gemanipuleerd wordt. Cronbach’s alpha biedt een oplossing en zorgt ervoor dat
de schaal items op gelijke intervallen zijn.
- Construct validity.
De mogelijkheid van een schaal of meetinstrument om te meten waarvoor het bedoelt
is.
• Face validiteit refereert naar de collectieve agreement van experts en onderzoekers
over de validiteit van de measurement schaal.
• Content validiteit refereert naar de adequaatheid in het selecteren van relevante
variabelen voor measurement. De schaal die geselecteerd is moet het vereiste
aantal variabelen voor measurement hebben.
Worden alle aspecten van het te meten begrip meegenomen, oftewel dekking???
• Criterion related validiteit refereert naar de mate waarin een measurement
instrument een variabele kan analyseren waarvan wordt gezegd dat deze een
criterium heeft. Als een nieuwe maatstaf wordt ontwikkeld, moet deze correleren
met andere maatstaven van hetzelfde construct. Oftewel samenhang tussen
testresultaten, je eigen meting en een andere meting (criterium)!!!!
◼ Predictieve validiteit is de mate waarin een toekomstig level van een criterium
variabele voorspelt kan worden door een huidige meting op een schaal.
◼ Concurrent validiteit is gerelateerd met de relatie tussen de predictor variabele
en de criterion variabele. Samenhang tussen de resultaten van jouw meting en
de resultaten van soortgelijke tests die op hetzelfde moment zijn uitgevoerd.
• Construct validiteit refereert naar de mate waarin een measurement instrument
weergeeft en logisch verbindt door de onderliggende theorie. Dit helpt extraneous
factoren te verwijderen die leiden tot incorrecte research conclusies.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lauravanbeek3. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.89. You're not tied to anything after your purchase.
