OE710: Optimalisering kwaliteit van Dienstverlening (OE710)
Summary
Samenvatting Optimalisering Dienstverlening
49 views 2 purchases
Course
OE710: Optimalisering kwaliteit van Dienstverlening (OE710)
Institution
Hogeschool InHolland (InHolland)
Dit document bevat een uitleg en toelichting van de verschillende opties (toetsen) in SPSS. Wanneer wordt welke toets gebruikt en waarom? De samenvatting heb ik zelf gebruikt voor het vak Optimalisering Dienstverlening voor de opleiding Business Studies aan de hogeschool Inholland.
OE710: Optimalisering kwaliteit van Dienstverlening (OE710)
All documents for this subject (15)
Seller
Follow
TessaInholland
Reviews received
Content preview
Onderzoeksvaardigheden
Les 1:
Bijvoorbeeld weten of mannen of vrouwen een verschillend inkomen hebben. Je gaat naar
data view scherm Analyze Compare means means geslacht naar independent
list, inkomen naar dependent list OK
Onafhankelijke verschiltoets (op gemiddelde) nodig om een aanneming te maken, om te
kunnen zeggen of iets met 95% zekerheid is: je gaat naar data view scherm Analyze
Compare means Independent- Sample T Test geslacht naar grouping variable
define groups (1 en 2) inkomen naar test variables OK
De eerste tabel (group statistics) geeft op basis van de beschrijvende statistiek
steekproefresultaten weer. De tweede tabel (Idependent Sample Test) stelt ons in staat
technieken uit de inferentiële statistiek toe te passen.
Om te kunnen vaststellen of het verschil significant is = dusdanig dat we mogen aannemen
bij een 95% betrouwbaarheidsinterval dat er in de populatie spraken van een verschil is
tweede tabel gebruiken (Idependent Sample Test)
De significant moet kleiner zijn dan de 0,05, dat betekent dat het verschil tussen de
steekproefgemiddelden significant is. Dat wil zeggen dat bij een 95%
betrouwbaarheidsinterval er voldoende bewijs is dat het gemiddelde inkomen verschilt
Independent Samples Test
Levene's Test for
Equality of Variances t-test for Equality of Means
95% Confidence
Interval of the
Mean Std. Error Difference
F Sig. t df Sig. (2-tailed) Difference Difference Lower Upper
netto maandinkomen Equal variances
1,801 ,184 2,131 74 ,036 654,077 307,005 42,357 1265,797
assumed
Equal variances
2,107 68,050 ,039 654,077 310,389 34,713 1273,440
not assumed
Tenslotte: Bovenstaande diagram levert voor de p-waarde twee getallen. Waarom is de p-
waarde in bovengenoemd voorbeeld 0,036, en niet 0,039? SPSS voert bij de onafhankelijke
verschiltoets nauwkeurige berekeningen uit, die verschillende rekenschema’s volgen. Het
woord significantie komt in de output drie keer voor:
Bij de Levene’s Test for Equality of variances wordt als Sig (significantieniveau) vermeld:
0,184
Bij de t-test for equality of means gaat het bij de Sig (2 tailed) om twee waarden: 0,036 en
0,039.
De onderzoeker maakt voor het bepalen van de p-waarde een keuze uit de twee getallen in
de kolom van Sig (2-tailed), maar laat zich daarbij weer leiden door de significantie van de
Levene’s test.
Vuistregel: Als het significantieniveau van de Levene’s test lager is dan α (meestal, maar
lang niet altijd: 0,05) dan wordt de tweede regel gelezen; anders wordt de eerste regel
gelezen.
In dit geval geldt dat het significantieniveau van de Levene’s Test gelijk is aan 0,184; Bij 95%
betrouwbaarheid geldt bovendien α = 0,05.
Omdat 0,184 > 0,05 lezen we de eerste regel. De p-waarde is 0,036, niet 0,039.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller TessaInholland. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.65. You're not tied to anything after your purchase.
