Summary
SAMENVATTING MNO ORM P2
- Course
- Institution
Een samenvatting van alles van mno van de studie ORM 1e jaar p2
[Show more]
Seller
Follow
mhjsteenbakkers
Reviews received
Content preview
Management & Organisatie samenvattingVisie = de situatie waarin de organisatie, team of een persoon zich in de toekomst wil bevinden,
uitgedrukt als fundamenteel doel of strategische richting.
Missie = datgene dat de organisatie naar buiten wil uitdragen. Het geeft aan waarvoor de mensen uit
de organisatie staan, wat hun identiteit en waarden zijn. Omdat een missie over zaken gaat die jaren
hebben gekost om op te bouwen wordt een missie zelden veranderd.
Hoe formuleer ik een missie?
Een mission statement bestaat veelal uit de volgende onderdelen:
Wat is ons werkterrein?
Wat is ons bestaansrecht?
Welke betekenis hebben wij voor onze stakeholders?
Wat zijn onze normen, waarden en overtuigingen?
Wat zijn onze intenties en ambities?
Situatieanalyse = een goede manier voor een organisatie om op de hoogte te blijven van de
ontwikkelingen in de markt. Door regelmatig een situatieanalyse uit te voeren stelt een onderneming
zich in staat om snel in te spelen op de veranderingen in de markt. De uitkomst van de
situatieanalyse dient als input voor de SWOT-analyse. Het is de basis van het strategisch beleid van
een onderneming. De situatieanalyse komt vaak voor in het marketingplan.
Een situatieanalyse wordt gemaakt aan de hand van kwantitatief en kwalitatief onderzoek en geeft
antwoord op de vraag: wat gebeurt er om ons heen en wat gaat er gebeuren in de toekomst? Met
behulp van de situatieanalyse worden strategische plannen geformuleerd.
SWOT-analyse = ook wel sterkte-zwakteanalyse genoemd, laat in een oogopslag zien waar kansen
liggen voor je onderneming en wat extra aandacht vraagt. SWOT staat voor strengths, weaknesses,
opportunities en threats. In vijf stappen maak je de SWOT-analyse en bepaal je de beste
marketingstrategie voor je bedrijf.
De 5 stappen:
1. Interne analyse: begin met het benoemen van de sterktes (strengths) en zwaktes
(weaknesses) van je onderneming. Ga voor de sterktes na wat je beter doet dan je
concurrent. En ga voor de zwaktes na waar je concurrent beter op scoort. Kijk objectief naar
behaalde resultaten in het verleden, je personeel, je product of dienst, je klanten, je
financiën en het functioneren van de marketingafdeling binnen je bedrijf. Laat meerdere
mensen meepraten en beoordelen of iets een sterkte of een zwakte is.
2. Externe analyse: ga vervolgens na welke omgevingsfactoren kansen (opportunities) of
bedreigingen (threats) zijn voor je bedrijf. Dit zijn externe factoren, zoals trends. Dat
betekent dat ze ook zouden bestaan als je onderneming er niet was. Kijk goed naar de
ontwikkelingen in je branche, bij je klanten en je concurrentie. Maar ook naar politieke en
juridische ontwikkelingen die effect hebben in jouw markt. KVK biedt verschillende tools,
zoals de export- of locatiescan, die je hierbij helpen.
3. SWOT tabel: Zet nu alle sterktes en zwaktes van zowel de interne als de externe analyse in
een tabel.
4. Confrontatiematrix: Bij het maken van een SWOT-analyse kun je nog een stap verder gaan,
door de punten uit je SWOT-analyse een relatief gewicht te geven en tegen elkaar af te
zetten. De uitkomst daarvan noemen we een confrontatiematrix. Deze matrix confronteert
de belangrijkste sterktes en zwaktes van je onderneming met de meest belangrijke kansen en
, bedreigingen uit de markt. Het laat je zien hoe de aansluiting is tussen je onderneming en de
markt. Zo kun je verdere invulling geven aan je marketingstrategie.
In een matrix zet je de belangrijkste sterktes en zwaktes tegenover kansen en bedreigingen.
Vervolgens beoordeel je voor iedere sterkte wat het effect is op iedere kans en bedreiging:
van heel kansrijk (++), neutraliserend (0) tot zeer bedreigend (--). Als iets geen effect heeft,
vul dan niets in. Doe hetzelfde voor de zwaktes. Je berekent de totaalscore, waardoor de
belangrijkste verbanden naar voren komen.
5. Conclusies en strategie bepalen: Markeer de opvallendste verbanden uit de
confrontatiematrix. Bedenk vervolgens welke acties je bedrijf kunnen helpen.
ABCD-analyse = wordt gebruikt om de gehele externe omgeving van een onderneming in kaart te
brengen. Dit wordt dus gebruikt bij het extern onderzoek. De ABCD-analyse bestaat uit de volgende
onderdelen:
Afnemersanalyse
Bedrijfstakanalyse
Concurrentenanalyse
Distributieanalyse
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mhjsteenbakkers. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.14. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67232 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now