Dit adviesrapport geeft een antwoord op de vraagstelling van de opdrachtgever hoe de organisatie met behulp van communicatie zich kan profileren met als doel te groeien. Het rapport is geschreven in het kader van de deeltijdopleiding communicatiemanagement aan Hogeschool Utrecht. Dit adviesrapport ...
1 Inleiding................................................................................................................ 8
1.1 Over Den Hartog ........................................................................................................................... 8
1.2 Aanleiding tot de vraag van Den Hartog ....................................................................................... 9
1.3 Centrale vraagstelling van Den Hartog ......................................................................................... 9
2 Situatie van de organisatie .................................................................................. 11
2.1 Situatie Den Hartog..................................................................................................................... 11
2.2 De financiële markt ..................................................................................................................... 11
2.3 Communicatie-analyse ............................................................................................................... 12
2.3.1 Betrokken partijen van Den Hartog .................................................................................. 12
2.3.2 Informatieklimaat ............................................................................................................. 13
4 Onderzoek naar identiteit en imago van Den Hartog ........................................... 20
4.1 Onderzoeksresultaten................................................................................................................. 20
5 Communicatieadvies voor Den Hartog ................................................................ 23
5.1 Advies 1: Zorg voor overeenstemming tussen identiteit en imago ............................................ 24
5.1.1 Positioneringsstrategie: Creëren van onderscheidende en relevantie positie ................ 24
5.1.2 Reputatiestrategie: Krijgen van vertrouwen en voorkeur bij stakeholders ..................... 26
5.1.3 Budget voor identiteit en imago van Den Hartog ............................................................ 26
5.2 Advies 2: Zorg voor een eenduidige fysieke identiteit ............................................................... 27
5.2.1 Budget voor fysieke identiteit .......................................................................................... 29
5.3 Advies 3: Zorg voor het verhogen van de naamsbekendheid .................................................... 29
5.3.1 Focus op RegioBankrelaties .............................................................................................. 30
5.3.2 Bereik prospects (inwoners van IJsselstein) online .......................................................... 30
5.3.3 Maak van verzekeringsrelaties ambassadeurs ................................................................. 32
5.3.4 Word of mouth strategie: Genereren van meer reviews ................................................. 32
5.3.5 Budget voor verhogen van de naamsbekendheid............................................................ 33
5.4 Centrale thema ........................................................................................................................... 33
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller SandraAha. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.35. You're not tied to anything after your purchase.
