Kwaliteit Arbo en Milieu
Samenvatting door Tessa Huizenga
Hoofdstuk 1. Het belang van KAM
1.2 Wat is KAM
Kwaliteitszorg
Gaat om activiteiten die een organisatie verricht om haar producten of diensten tegen zo
laag mogelijke kosten op het juiste kwaliteitsniveau te produceren.
Onderscheiding tegenover de concurrentie.
Doel: krijgen en behouden van tevreden afnemers.
Kwaliteit certificaat of HACCP (bij voeding) vaak geëist door afnemers.
Nadeel: meer regels en bureaucratie
Arbeidsomstandigheden
Nederland introduceerde in 1895 de veiligheidswet. Tegenwoordig gaat de wet niet
alleen meer over veiligheid, ook over gezondheid en welzijn. Eind 20e eeuw is de
veiligheidswet vervangen door de Arbowet. Nu zijn ook werknemers verantwoordelijk
voor hun omstandigheden. Omstandigheden kunnen worden verbeterd door
ergonomische maatregelingen zoals comfortabelere stoelen of sta tafels.
Doel: Lager verzuim, minder arbeidsongeschikten en meer plezier
Milieu zorg
De samenleving eist dat bedrijven het milieu zo min mogelijk belasten. Vaak zijn milieu
besparende maatregelingen via de wetgeving door de overheid afgedwongen. Daarnaast
worden bedrijven beïnvloed door eisen van milieubewegingen als Greenpace.
KAM
Redenen waardoor het KAM beleid een steeds belangrijkere rol is gaan spelen in het
bedrijfsleven:
Globalisering
Klantvraag
Grotere bedrijfsaansprakelijkheid
Groot belang van goede en veilige werkomstandigheden
Groeiende zorg over aantasting milieu
1.3 Overeenkomsten van KAM zorgsystemen
1. Procesbeheersing
Het beheersen van de processen komt er op neer dat organisaties problemen rond
product kwaliteit, ARBO en milieubelasting willen voorkomen
2. Procedures
Leggen de meest effectieve, efficiënte, veilige of milieubesparende manier van werken
vast
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller TessaH97. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.28. You're not tied to anything after your purchase.
