Summary
Hulp nodig? Deze samenvatting helpt je
- Course
- Institution
In dit bestand wordt het vak branding samengevat.
[Show more]
Seller
Follow
Studentjeee18
Reviews received
Content preview
hoofdstuk 1merken en strategisch merken-management
introductie H.1
- een merk is in de eerste plaats een product.
- een product is fysiek, een service, winkel, persoon, organisatie, plaats of een idee.
- een merkproduct is een product dat andere dimensies toevoegt waardoor het zich in bepaalde
opzichten onderscheidt: rationeel en tastbaar of meer symbolisch, emotioneel of immaterieel
(gerelateerd aan wat het merk vertegenwoordigt).
wat is een merk?
volgens de amerikaans marketingassociatie (AMA) is een merk een naam, uitdrukking, teken,
symbool of ontwerp, of een combinatie hiervan, ter identi catie van de goederen en
dienstverlening van een verkoper of groep verkopers en om deze van de goederen en diensten
van de concurrent te onderscheiden.
merken vs. producten
een product is alles wat we op een markt kunnen aanbieden voor aandacht, aanschaf, gebruik of
consumptie en dat aan een behoefte of wens kan voldoen.
de vijf productniveaus van betekenis:
- het wezenlijke voordeelniveau is de fundamentele behoefte of wens die de consument wil
bevredigen door het product of de service.
- het generieke productniveau. dit is voornamelijk een uitgeklede versie van het product die wel
de productfunctie adequaat uitvoert.
- het verwachte productniveau is een verzameling kenmerken of eigenschappen die de koper
over het algemeen verwacht.
- het versterkte productniveau bestaat uit extra producteigenschappen, voordelen of eraan
gerelateerde dienstverlening die het product onderscheiden van de concurrent.
- het potentieel productniveau is alle versterkingen en transformaties die een product in de
toekomst uiteindelijk kan ondergaan.
merk is meer dan een product:
- bevat dimensies die het op de een of andere manier onderscheiden.
- deze verschillen zijn rationeel en tastbaar, gerelateerd aan de productprestaties van het merk.
- of meer symbolism, emotioneel en immaterieel, gerelateerd aan wat het merk vertegenwoordigt.
waarom zijn merken belangrijk voor consumenten?
- identi catie van bron van product.
- toewijzing van verantwoordelijkheid aan productmaker.
- risicoverkleiner.
- zoekkostenverkleiner.
- belofte, band of pact met de maker van product.
- symbolisch instrument.
- signaal van kwaliteit.
waarom zijn merken belangrijk voor fabrikanten?
- identi catie om afhandeling of volgen te vereenvoudigen.
- unieke functies juridisch te beschermen.
- werknemers aan het merk te binden.
- signaal van kwaliteitsniveau aan tevreden klanten.
- manier om producten te voorzien van unieke associaties.
- bron van concurrerend voordeel
- bron van nancieel gewin
fi fi fi
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Studentjeee18. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.98. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now