- Na druk op kwaliteit, m.b.v. toegevoegde
Samenvatting IMK Syllabus: ei genschappen (productleiders)
strategische, tactische en - Na druk op kwaliteit m.b.v. technologie (productleiders)
- Na druk op kwaliteit m.b.v. i nnovatie (productleiders)
operationele keuzes - Na druk op oplossingen voor de klant (klantpartners)
Bi j ma rktoverschrijdende diversificatie (blauwe oceaan)
Hoofdstuk 5 i s de uitgangssituatie 0.
5.6 Strategische marketingkeuzes Keuze tussen de volgende opties m.b.t.
SDP-model: segmetering, doelgroepkeuze en productontwikkeling:
pos itionering - Behouden
Segmentatiecriteria: l eeftijd, i nkomen, etc. - Vers terken
Stra tegsich organisatieniveau: 1 doelgroep. Op - Afzwa kken
s tra tegisch marketingniveau is de vra ag: de doelgroep - Schra ppen (leidt tot een nieuw product)
wel of niet splitsen? - Creëren (leidt tot een nieuwe product)
Input: middelen Bi j de prijs is belangrijk: de hoogte ervan en het belang
Output: doelstellingen va n de prijs in het aanbod (is het een belangrijke KSF).
Een positionering is weer te geven in een Voor het bepalen va n een nieuwe prijs zijn er 2
pos itioneringsmatrix (figuur 5.7)of een merkenruimte. mogelijkheden: penetratieprijs-strategie (relatief l age
Pos i tioneren is niet gelijk aan i mago en i dentiteit! pri js ) of a froomprijsstrategie (relatief hoge prijs bij
Pos i tioneren: vergelijken va n eigen merk met andere i ntroductie).
merken (dmv distinctive assets) De K van ‘kanalen’ ui t het DAKMAD-model komen
Di s tinctive assets: de KSF’s die klanten interessant overeen met de P va n promotie en de P va n plaats va n
vi nden de ma rketingmix. Multi-channeling is ook mogelijk. Op
Het merk i s in de positioneringsmatrix het s tra tegisch marketingniveau gaat het om 6
s preekwoordelijke haakje, het bindmiddel dat alle hoofdgroepen kanalen:
pri kkels samenvoegt tot één merkassociatienetwerk per 1. Mens en 2. Meters
merk i n het brein va n de a fnemer. Op de verticale as van 3. Ma s samedia 4. Di rect Ma rketing (DM)
de ma trix s taat (bijna) a ltijd de prijs, en op de 5. El ektronische kanalen 6. Fys i ek transport
hori zontale a s staat vaak KSF (bijv. klantbenadering). Een s uccesvol marketingbeleid hangt a f van mental en
Kl a ntwaarde: het verschil tussen voor- en nadelen v/h phys i cal a vailability. Ka nalen zijn noodzakelijke
product (kunnen >1 KSF’s zijn) i n de ogen va n de klant. toega ngspoorten va n het bedrijf richting de klant om
DAKMAD-model: Doelgroep, Aanbod, Ka nalen, deze availabilities te realiseren.
Mi ddelen, Activiteiten en Doelstellingen. We gebruiken De M van ‘middelen’ zi jn a lle middelen die nodig zi jn om
het model zowel voor de vertaling van organisatiekeuzes a l le marketingkeuzes en –activiteiten te realiseren. Dit
en de positioneringskeuze op basis va n het SDP-model ka n een resultatenrekening zijn of een
na a r strategische marketingkeuzes, a ls voor de vertaling l i quiditeitenoverzicht voor de periode va n het
va n s tra tegische marketingkeuzes naar ta ctische en s tra tegische marketingplan.
opera tionele marketingkeuzes. Het voordeel om op De A van ‘activiteiten’ heeft 3 thema’s va n Treacy &
s tra tegisch niveau wel een DAKMAD-model te gebruiken Wi ersema:
i s dat het (weer) kan dienen als een voorsortering, o.a. 1. De ti ming va n a ctivi teiten
voor ta cti sche keuzes. Er is horizontale afstemming 2. De mogelijke marketingconcepten (CRM,
mogelijk en verticale afstemming (per onderdeel) a ccountmanagement, EDM (Event Driven Marketing),
Stra tegische keuzes leiden naar de realisatie va n de Onl i ne marketing, e -business, e-commerce, event
gewenste positionering. ma rketing, experience marketing, CLP’s (Customer
De D van ‘doelgroep’ i s de link tussen het DAKMAD- Loya l ty Progra ms), DM, massamarketing,
model en het SDP-model. Het loont bij de doelgroep de contentmarketing en storytelling)
moei te om de s trategische issues uit de 3. Fa s e va n de marketingfunctie (3 fa sen: massa,
confrontatiematrix ernaast te l eggen. i ndividu, MVO)
De A van ‘aanbod’ i s vergelijkbaar met de P’s va n Onderdeel va n activiteiten i s het marketingconcept.
product en prijs uit de marketingmix. Onderdeel v/h De D van ‘doelstellingen’ zi jn op strategisch niveau een
a a nbod is de klantenservice. ui twerking va n de vi sie, doelen en doelstellingen op
Keuzes over het assortiment gaan over: orga nisatieniveau. Er zi jn 3 s oorten doelstellingen:
- Breedte, diepte, l engte en consistentie va n het rea liserend, ondersteunend en stimulerend.
a s sortiment Input (M) Throughput (D A K A) Output
- Kwa l iteitsniveau en i n welke richting kwaliteit gezocht (Doelstellingen)
moet worden, wel of geen maatwerk en zo ja in welke Het s tra tegisch kader leidt tot s trategische keuzes.
ma te De onderbouwing va n strategische marketingkeuzes va n
- De rol va n het merk, wat zijn de distinctive assets en het SDP-model en het DAKMAD-model:
KSF’s va n het merk 1. Keuzes moeten consistent zijn met eerder gemaakte
Er moet een keuze gemaakt worden tussen 1 of keuzes
meerdere va n de a reas of excellence 2. De keuzes moeten gebaseerd zijn op de huidige
- Na druk op kosten (efficiency) s i tuatie, die leiden naar een uitgangssituatie met daarin
- Na druk op kwaliteit m.b.v. het merk (productleiders) de verwa chte resultaten bij ongewijzigd beleid
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Tessa_kuipers2. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.