Samenvatting van alle hoorcolleges en gastcolleges van de Cursus Management, tentamenstof voor de opleiding Management toerisme. Ik heb dit tentamen aan de hand van deze samenvatting met een 8,9 gehaald.
, Hoorcollege 1 06/09/2016
HRM = human resource management
Volgens Gomez is dit een visie waarin werknemers een waardevol bedrijfsmiddel zijn.
Werknemers worden gezien als opbrengstenpost (human capital) in plaats van een
kostenpost. Bij HRM wordt er bewust gebruik gemaakt van de medewerkers/human
resources, zodat het bedrijf op de markt een voorsprong op de concurrenten kan krijgen of
kan behouden. Hetgeen wat het bedrijf met HRM wil bereiken moet afgestemd worden op
de strategie van het bedrijf, en andersom.
HRM-uitdagingen
- Impact van de nieuwe technologieën op de productiviteit, informatie en thuiswerken
- Cultuurveranderingen: meer diversiteit en mondialisering
- Veranderende wetgeving: bijvoorbeeld pensioenleeftijd en Participatiewet
- Werkstress en gezondheid
- Loonkostenbeheersing en productiviteit
- Meer zelfsturing door o.a. autonome teams en empowerment
- Zakelijkere omgang met elkaar
HR-keuzes
Bijvoorbeeld:
Gedetailleerde werkplanning vs Losse werkplanning
Efficiëntie vs Innovaties
Beoordeling op prestatie vs Beoordeling op ontwikkeling
Individueel gericht vs Teamgericht
On-the-jobtraining vs Externe training
Vast salaris vs Variabel salaris
Salaris op basis van anciënniteit vs Salaris op basis van competentiegroei
Weinig participatie vs Veel participatie
Wel thuiswerken vs Niet thuiswerken
HRM-beleid
HR-strategie à De richting (koers) die het bedrijf opgaat, bijvoorbeeld slimmer werken om
de productiviteit te vergroten
HR-beleid à Doelen formuleren (op basis van de strategie) en instrumenten inzetten om de
doelen te kunnen realiseren (let op! het beleid is geen huisregels)
Bijvoorbeeld: het doel is het verkoopgesprek inkorten met behoud van het aantal
boekingen. De instrumenten hiervoor zijn: scholing van het personeel, werkprocedures
maken, extra beloningen geven op basis van het aantal boekingen, enz.
HR-instrumenten
- Functiebeschrijving/werkplanning
- Personeelsplanning
- Werving en selectie/arbeidscontract
- Functionerings- en beoordelingsgesprekken
- Training en loopbaanontwikkeling
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller demivangool. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.
