Summary
Samenvatting Interculturele communicatie
- Course
- Institution
- Book
Interculturele communicatie Van ontkenning tot wederzijdse integratie Ir. Carlos Nunez, Drs. Raya Nunez Mahdi, Drs. Laura Popma
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
1 review
By: douwe007 • 7 year ago
Seller
Follow
manonharenberg
Reviews received
Content preview
Interculturele communicatie H.1,2,3Cultuur = collectieve mentale programmering die ene groep onderscheidt van de andere. (Hofstede)
Samenstelling van fundamentele veronderstelling, die overdragen worden aan nieuwe leden als juiste
manier van waarnemen, denken en voelen. (Schein)
Ui model cultuur (Schein)
1. Tastbare zaken/artefacten (zichtbaar) (huisstijl, logo)
2. Normen en waarden
Waarden zeggen iets over wat we goed of juist vinden.
Normen, (on)geschreven regels.
3. Basisbehoeften, wat je vroeger is aangeleerd. (onzichtbaar)
Veelal onbewuste invloed op ons doen en laten
Cultuur is aangeleerd via opvoeding, socialisatie (overnemen normen en waarden), normen en
waarden en waarneming.
Subculturen
Regionale
Stedelijke
Etnische
Beroeps
Geslacht
Generatieverschillen
Communicatiemodel
Coderen = omzetten in een code
Decoderen = hoe ontvang je de boodschap. Omzetten in leesbare of zichtbare informatie.
Cultuurmodellen
Cultuur antropologen
Handvatten voor interculturele communicatie
2 modellen:
6 basiswaarden Hall
6 basiswaarden Kluckhohn
Waar Hall de nadruk leggen op verschillen in communicatie, gaat Kluckhohn ervan uit dat alle
mensen, overal en door de eeuwen heen, een aantal problemen te boven moeten komen om te
kunnen overleven.
, Hall
Cultuur vergeleken met software (installeren)
Handgrepen om culture verschillen te duiden
1. Communicatie in hoog- en laag context
Laagcontext: (Noordwest Europese landen)
- Expliciet
- Direct
- Verbaal
- Kern – bijzaken
Hoogcontext
- Impliciet (in de persoon)
- Indirect
- Verbaal en nonverbaal
- Context - kern
2. Monochrone en polychrone tijdsbeleving
Monochrone: één ding tegelijk, lineair, deadlines, taakgericht, laag context
Indruk: koud, inflexibel
Polychrone: meer dingen tegelijk, ruimtelijk, natuurlijk verloop, hoog context.
Indruk: chaotisch, onbetrouwbaar
3. Persoonlijke ruimte
Afstand tussen mensen
Te dichtbij – ongemakkelijk, bedreigend
Te veraf –afstandelijk, ongeïnteresseerd
Laag context – grote persoonlijke ruimte
Hoog context – kleine persoonlijke ruimte
4. Snelle en langzame boodschappen
Decodeersnelheid
Snel (social media) langzaam (brieven)
5. Snelle en langzame informatiestromen
Snelle stroom: mensen leven in een zee van informatie (grote informele netwerken)
Langzame stroom: info blijft binnen afdelingen, formeel vs informeel
6. De keten van handelingen
Wat doe je als je binnenkomt op een feestje?
Wie begroet je en hoe?
Verbaal = wat betrekking heeft op het spreken.
Non-verbaal = lichaamstaal.
Kluckhohn
Hoe gaan culturen om met problemen?
1. Natuur en omgeving
Relatie tussen mens en natuur
Natuur overheersend (problemen oplossen)
In harmonie met de natuur (accepteren)
2. Tijd
Primaire tijdsoriëntatie
Verleden
Heden
toekomst
3. Activiteit
Wat is de activiteitoriëntatie van de mens?
Doen: taak- en prestatiegericht
Leven om te werken
Zijn: relatiegericht
Werken om te leven
Wederzijdse oordeel: lui versus stress
4. Menselijke relaties
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller manonharenberg. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67096 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now