Summary
Marketing 1 samenvatting
- Course
- Institution
- Book
Alle hoofdstukken samengevat voor het tentamen van het vak Marketing 1.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
More summaries for
-
Theories of Marketing (week 3) Articles Summaries
-
Theories of Marketing (week 5) Articles Summaries
-
Theories of Marketing Articles Complete Summaries
1 review
By: chelseyjane • 1 year ago
Seller
Follow
lynngreeven
Reviews received
Content preview
MarktanalyseHoofdstuk 1
Marketing: alles wat een bedrijf doet om de verkoop van producten te bevorderen.
Doel behouden en het trekken van nieuwe klanten.
To market: op de markt brengen.
In kaart brengen van wensen en behoeften van de klant
Het is niet alleen verkoop, maar ook het bestuderen van het gedrag van afnemers en
daarbij de behoeften van de klant centraal stellen.
Marketing in t boek: het proces waarmee bedrijven waarde creeren voor de klant en
sterke klantrelaties opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant te krijgen.
Customer equity: de waarde die alle klanten samen opleveren.
D. Rendabele
A. Inzicht in B. Klantgerichte C. Geïntegreerd relaties met
de markt en marketing marketingpro tevreden
behoeften / strategie.Bv gramma opstellen om klanten op
wensen klant kiezen welke supierieure bouwen
klant je wilt waarde leveren. Bv
bedienen strategie omzetten in
daden.
in ruil hiervoor krijgen we waarde van de klanten. Bv winst/customer equity.
A. Inzicht in markt en behoefen/wensen vd klant.
1. Behoeften, wensen, vraag.
2. Het marketingaanbod: combi van goederen, diensten, ervaringen die bedrijven bieden
om behoefte te bevredigen.
3. Waarde, tevredenheid, kwaliteit.
4. Ruil, transacties en relaties.
5. Markten en marketingsysteem
B. Klantgerichte strategie ontwikkelen.
1. Kiezen welke klanten je wilt bedienen.
2. Waardepropositie kiezen.
3. Marketingmanagementconcepten.
Bv productieconcept, productconcept, verkoopconcept, marketingconcept,
maatschappelijke marketingconcept, duurzame marketingconcept.
4. Winstgevende klantrelaties opbouwen.
C. Klantgerichte strategie ontwikkelen.
1. Winstgevende klantrelaties opbouwen.
D. Klantrelaties opbouwen.
- CRM
- Bouwstenen: waarde voor de klant & klanttevredenheid.
- Klantrelatieniveaus.
- Partnerrelatiemanagement.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lynngreeven. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.96. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67232 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now