Summary
Samenvatting Marketing periode 2 AC/FC/FTA
- Course
- Institution
Een goede samenvatting van het vak Marketing op de opleiding AC/FC/FTA gegeven in de Propedeuse.
[Show more]
Seller
Follow
508989I
Reviews received
Content preview
Marketing samenvattingDe definitie van marketing omvat een op de markt afgestemde ontwikkeling,
prijsbepaling, promotie en distributie van producten, diensten of ideeën en alle
andere activiteiten om planmatig de afzet te verhogen of transacties te bevorderen,
een goede reputatie te creëren en duurzame relaties met (ook potentiële) klanten op
te bouwen, zodat alle partijen hun doelstellingen bereiken.
De bedrijfskolom van verkoop versus marketing:
Het marketingplan werkt als volgt:
Een onderneming moet daarnaast ook een missie, visie en een doelstelling hebben.
Een missie geeft aan wat de organisatie wil betekenen voor haar klanten en hoe ze
zich onderscheidt van concurrenten. Een visie beschrijft wat de onderneming wil zijn
in de toekomst. En een Doelstelling: wat wil je wanneer concreet bereiken dit moet
op een SMART manier dit staat voor: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch
en Tijdgebonden.
, Zo ziet een business model canvas eruit:
1. Customer Segments (klantsegmenten)
Het bepalen van de juiste doelgroep is essentieel. Daarom bepaal je op wie je je gaat
richten. Mannen/vrouwen, leeftijd, woonplaats etc.
2. Value Proposition (waardepropositie)
Stap twee is de waardepropositie, ofwel: wat is de onderscheidende of toegevoegde
waarde die jij biedt aan de klant? Hoe onderscheid je je van de concurrent, zo
moeten je producten functioneel zijn, maar ook beter en uitgebreider, aantrekkelijker
zijn, financieel voordeel bieden, daarnaast moet de klant er waarde aan hechten en
de service rondom je product of dienst moet beter zijn dan die van de concurrent.
3. Customer Relationships (klantrelaties)
Bekijk op welke manier je in contact staat met klanten. Als je een brede klantenkring
hebt, maak dan een onderscheid tussen de wensen van deze klanten (afnemers die
groot inkopen of een particulier die één product bestelt).
Investeer in de relatie met de klanten waar je het meest aan verdient. Een stapje
extra zetten levert een goede en stabiele klantrelatie op, waardoor de klant hopelijk
vaker terugkomt.
4. Channels (kanalen)
In dit onderdeel van het Business Model Canvas vind je de (verkoop)kanalen
waarmee je in contact komt met klanten. Hier beschrijf je onder meer de marketing-
en distributiestrategie. Hoe houd je de doelgroep op de hoogte van het aanbod? Op
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller 508989I. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.25. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
65507 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now