Summary
samenvatting boek Thaens, M (2010) Effectief leiderschap in een innovatieve praktijk
- Course
- Institution
Samenvatting boek Thaens, M. (2010). Effectief leiderschap in een innovatieve praktijk. Den Haag: SDU
[Show more]
Seller
Follow
Destinyjoy
Reviews received
Content preview
Effectief leiderschap in een innovatieve praktijkHet project MSHR: ‘Failure is not an option’
Voorwoord
Er heeft een revolutie plaatsgevonden het gebied van technologie. Dit heeft tot oplossingen en
vooruitgang, maar ook tot mislukkingen geleid. Hieruit kunnen verschillende lessen getrokken worden.
Hoofdstuk 1 – Inleiding: Grote projecten mislukken vaak
Veel grote projecten bij de overheid, vooral ICT-projecten mislukken, door:
- Duurt te lang
- Leveren niet op wat werd verwacht
- Overschrijden budget en zijn daardoor te duur
Steeds meer vat op de factoren die bijdragen aan het (gedeeltelijk) mislukken van grote ICT-projecten
binnen de overheid, vooral: dat projecten veelal te ambitieus en te complex worden.
Dit boek gaat over het project Migratie SAP HR (MSHR) = een groot project met een belangrijk ICT-
component. Doel project: de uitfasering van het toenmalige salarissysteem en aansluiting voor de
salarisverwerking op SAP Payroll bij P-Direkt. Het oude systeem (PeRCC) moest worden vervangen door
SAP HR. Ook moest de zelfbediening in de personeelsadministratie worden ontwikkeld en
geïntroduceerd. Complex want:
- Zoveel doelstellingen (zie hierboven)
- 5 ministeries moesten samen het project uitvoeren
- Stringente deadlines
- Project volgde op een eerdere fase waarin een aanbesteding niet goed was gegaan (dure
mislukking).
Ondanks complexiteit is project ‘geslaagd’ te noemen! Het was een bijzonder project en dit boek laat
zien waarom. Daarnaast laat het boek de succesfactoren zien + een verklaring waarom deze
succesfactoren zich hebben voorgedaan.
Hiervoor is gebruik gemaakt van documenten en interviews met directbetrokkenen.
Indeling boek:
- Hst 2: bespiegeling over grote projecten in de publieke sector + redenen waarom deze in de
praktijk vaak misgaan
- Hst 3: beknopte beschrijving + achtergronden project
- Hst 4: observaties van zaken die het project bijzonder hebben gemaakt
- Hst 5: factoren die bijgedragen hebben aan het succes van het project
- Hst 6: gaat in op de vraag waarom de factoren zich in het project hebben voorgedaan
- Hst 7: enkele conclusies
Hoofdstuk 2 – Het probleem van grote (ICT-)projecten binnen de overheid
Veel grote projecten zijn mislukt bij de overheid (denk bijv aan Betuwelijn, HSL of Noord-Zuid
Metrolijn. Ook projecten met een grote ICT-component leveren vaak problemen op (het boek noemt
meerdere voorbeelden van mislukte ICT-projecten). Niet alleen in NL > in VS ontstond zelfs een wet
om overschrijdende kosten (financiële gevolgen voor overheden) te vermijden (Clinger Cohen
Act/Information Technology Management Reform Act).
Oorzaken waardoor veel ICT-projecten mislukken:
- Fantasy deadlines > een beetje tijdsdruk laat de kosten van een project enorm stijgen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Destinyjoy. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.87. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
55628 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now