Samenvatting van het vak marketing en communicatie. Het bevat de delen van marketing en communicatie en marktonderzoek.
docenten: Julie Van Der Hooft en Frank Van Durme
Bye Isaura
Meanwhile, the document has been modified to include parts of both teachers. Greetings
Seller
Follow
SofieVanHulle
Reviews received
Content preview
MARKTONDERZOEK
Deel Frank Van Durme
INHOUDSOPGAVE
MODULE 0: INTRODUCTIE MARKETING EN COMMUNICATIE ............................................................................ 5
MODULE 1: wat is marktonderzoek? ................................................................................................................ 5
1 wat is marktonderzoek ..................................................................................................................................... 5
1.1 Marktonderzoek maakt deel uit van het marketingbeleid ........................................................................ 5
1.2 Rol van marktonderzoek ............................................................................................................................ 5
1.3 twee perspectieven om een definitie te formuleren ................................................................................. 6
2 indeling naar types van marktonderzoek ......................................................................................................... 7
2.1 op basis van de bron van de gegevens ...................................................................................................... 7
2.2 op basis van de aard/ doelstelling van het onderzoek............................................................................... 7
3 het marktonderzoekproces ............................................................................................................................... 8
3.1 hoe pak ik een marktonderzoek aan? het onderzoeksproces ................................................................... 8
4 de briefing ......................................................................................................................................................... 8
5 kies de aangewezen onderzoeksmethode ........................................................................................................ 8
MODULE 2: DE VIER VOORNAAMSTE ONDERZOEKSMETHODES ..................................................................... 10
1. desk research .......................................................................................................................................... 10
2 kwalitatief onderzoek: gesprekgids ................................................................................................................ 16
2.1 een gesprekgids voor elke metohde ........................................................................................................ 16
2.2 de start van het interview ........................................................................................................................ 16
2.3 verkenning van het onderwerp, de topics ............................................................................................... 17
2.4 uitdiepen van de topics/ probleemstelling .............................................................................................. 17
5. KWANTITATIEF ONDERZOEK: VRAGENLIJST ........................................................................................... 19
5.1 enkele algemene regels ........................................................................................................................... 19
5.2 de vijf belangrijke stukken van jouw vragenlijst ...................................................................................... 20
5.3 flowchart .................................................................................................................................................. 20
5.4 vraagtypes ................................................................................................................................................ 20
MODULE 5- verwerking en analyse van onderzoeksdata ................................................................................ 21
1. waar zijn we in het onderzoeksproces? .................................................................................................. 21
2. verwerking en anaylse van kwantiatieve data ....................................................................................... 21
a. exporteer het excel ............................................................................................................................. 21
b. steekrpoefbeschrijving ........................................................................................................................ 21
c. maak draaitabellen/ kruistabellen van de belangrijkste data/ variabalen .......................................... 21
d. maak draaitabbellen/ kruistabellen van de belangrijkste data/ variabelen en maak grafieken ......... 22
e. codeer open vragen om een tabel/ grafiek te maken ......................................................................... 22
f. maak een samenvattende grafiek voor een matrixvraag ....................................................................... 22
3. verwerking en analyse van kwalitatieve data......................................................................................... 22
3.1 fasen in het proces van kwalitatieve analyse ........................................................................................... 22
3.2 beschrijf de steekproef/ participanten .................................................................................................... 22
3.3 starten met volledige transcripties .......................................................................................................... 23
3.4 lees de transcripties en kom tot de eerste bevindingen .......................................................................... 23
3.5 markeer de transcripties en kom tot de eerste codes/ subthema’s ........................................................ 23
3.6 maak een codeboom/ analyse schema in excel ....................................................................................... 23
module 1 opbouw van een marketingplan ..................................................................................................... 24
1. product of solution .................................................................................................................................. 25
1.1 de 3 levels van een product ..................................................................................................................... 25
3. prijs = value ............................................................................................................................................. 26
3.1 wat beïnvloedt prijs? ........................................................................................................................... 26
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller SofieVanHulle. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.32. You're not tied to anything after your purchase.
