Summary
Samenvatting Hoofdstuk 9
- Course
- Institution
Samenvatting van 5 pagina's voor het vak gehele vak cunsumenten verkoop jaar 1 MBO aan de IVA (Consumentenverkoop)
[Show more]
1 review
By: nickykoopmans • 5 year ago
Seller
Followjeffmeskers
Reviews received
Content preview
Verkoop samenvatting hoofdstuk 9 Het PrijsgesprekFase 1 = Waardebewust (wat krijgt de klant)
Fase 2 = Prijs noemen (Toe te betalen, hoe presenteer je je offerte)
Fase 3 = Voordelen samenvatten
De verkoper verkoopt de klant in feite de toekomstverwachtingen van het product i.p.v. een product
met alle bijbehorende producteigenschappen.
Als de discussie over het product gaat, staat de verkoper sterker dan de klant.
Als de discussie over de prijs gaat, kan de klant ‘veel meer weten’ dan de verkoper. De verkoper kan
zijn achterstand inhalen door vragen te stellen.
(probeer je prijsonderhandeling zo lang mogelijk uit te stellen)
Waarom onderhandelt een klant over de prijs?
- Soms wil een klant het graag winnen van de verkoper.
- Een prijs past niet in hun budget
- Sommige klanten denken dat dat moet bij de aankoop van een auto
- Als de klant nog meer informatie wenst, kan hij ook over de prijs beginnen
Zakelijke koper
Rationeel Emotioneel
Particuliere koper
Mogelijke redenen van de klant voor het prijsbezwaar te duur:
1. De aanbiedingen van de concurrent
2. De waarde die de auto voor hem heeft
3. De kwaliteit die hij of zij ervaart
Samenvattend, opvangen van bezwaren
1. Meeveren
2. Specificeren (waarom te duur)
3. Reageren met bepaalde technieken
Technieken voor het weerleggen van prijsbezwaren:
1. Waarschuwend uitstel
2. Prijsverkleiningstechniek
3. Compensatiemethode
4. Prijs na inruil
5. Vergelijkingsmethode
6. Noemen van de meerprijs
7. Bagatelliseren
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jeffmeskers. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.88. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
64438 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now