Class notes
Communicatie, Emotie en Overtuigingskracht - Hoorcolleges 1 t/m 3
- Course
- Institution
Uitgebreide aantekeningen van hoorcolleges 1 t/m 3 van Communicatie, Emotie en Overtuigingskracht, die de stof van tentamen 1 behandelen.
[Show more]
Seller
Follow
aannnnee
Reviews received
Content preview
Communicatie, Emotie en Overtuigingskracht - HoorcollegesHoorcollege 1 – 15 november ’16
Kun je overtuigen zonder tekst? Kan, bijvoorbeeld als je de uitkomsten van productgebruik
waarneemt.
Door wet- en regelgeving kan je ook worden overtuigd. Hier pas je echter alleen
voornamelijk gedrag aan, niet zozeer je standpunten.
Communicatie, Emotie en Overtuigingskracht:
Communicatie
o Het gaat om doelgerichte communicatie, maar soms word je ook onbedoeld
overtuigd (denk aan series)
o Doelgerichte communicatie door tekst wil je iemands gedrag veranderen
o Communicatie via teksten
Emotie
o Emotie hebben we nodig omdat overtuigen niet zo cognitief is georiënteerd
als dat mensen denken
o Veel gedrag is niet beredeneerd
o Veel gedrag is deels cognitief, deels op basis van emotie
o Je hebt niet alleen bepaalde ideeën bij een boodschap, maar hebt hier ook
bepaalde gevoelens bij
Overtuigingskracht
o Gaat over de vraag of iemand van plan is jouw beoogde gedrag uit te voeren
o Een overtuigende tekst is geslaagd wanneer de lezers van plan zijn het
beoogde gedrag uit te voeren
o Welke processen spelen bij overtuigen een rol en welke tekstuele middelen
kunnen we hierbij inzetten? Wat werkt onder welke omstandigheden?
Nudging
Nudging is:
Impliciet beïnvloeden van de keuzearchitectuur van mensen
Zonder te verbieden of expliciet te belonen
Duwtje in de goede kant geven door de gewenste optie makkelijker te maken dan de
ongewenste optie
Voorbeeld: Gezond eten in kantines vooraan leggen, ongezond eten buiten handbereik.
Gezond eten wordt hierdoor makkelijker dan ongezond eten.
Voorbeeld 2: Orgaandonor tenzij je expliciet zei dat je orgaandonor wilde zijn werd
veranderd naar orgaandonor zijn tenzij je expliciet zei dat je géén orgaandonor wilde zijn.
Donor zijn wordt hierdoor makkelijker dan niet donor zijn.
Voorbeeld 3: Supermarkten leggen producten die ze willen verkopen op ooghoogte,
euromerken leggen ze helemaal onderaan.
Hoe etisch is nudging?
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller aannnnee. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.71. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
48072 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now