A summary (in Dutch) of the PowerPoints, with additional information from the book, and the teacher. The summary also contains relevant questions that can be asked in the examination.
Informatiemanagement
In deze samenvatting staan 5 modellen die je goed voor het tentamen moet kennen
(aan het einde v/d samenvatting een overzicht van deze modellen) . Ook zijn de
begrippen die in de samenvatting voorkomen erg belangrijk om te weten! Na sommige
onderwerpen staat er “vraag:…” dit is een voorbeeld vraag die in het tentamen kan
komen volgens de docent.
Tijdens IFM zijn er 5 modellen behandeld:
1. Porter Generic Supply Chain
2. Needle Business in Context
3. Whiteley The IS Business Model
4. Anthony Levels of Decision Making
5. Kaplan & Norton Balanced Scorecard
Week 1
Bricks and clicks
Bricks: de fysieke winkel
Clicks: virtuele winkel (website)
Een bedrijf kan ook een combinatie zijn van bricks en clicks. Denk maar aan Albert Heijn, eerst alleen
een winkel en later is daar ook een webshop bijgekomen
EPOS
EPOS = Electronic point of sale. Zoals een kassa in een winkel.
Dit werkt dus alleen in een bricks-omgeving/winkel
EPOS-systeem
Een EPOS-systeem in een PC-terminal wat barcodes kan scannen, en:
- de productcode met de daarbij behorende productinformatie matchen (zoal prijs, beschrijving en
speciale aanbiedingen)
- de hoeveelheid cash bijhouden en het verwerken van betalingen met een pinpas
- het verwerken van loyalty card details (zoals de AH-bonuskaart)
E-shop (webshop)
Wat heeft een e-shop allemaal nodig? :
- login of registratie voor bezoekers van de site
- product database
- shopping card software
- veilige betaalmogelijkheid online (paypal, iDeal)
IS = information system
Een informatiesysteem is essentieel voor een organisatie. Veel organisaties zijn afhankelijk van hun
IS. Als de IS stopt, stopt de gehele organisatie.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Malouvandolderen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.95. You're not tied to anything after your purchase.
