100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Previously searched by you
Previously searched by you
logo
AO Handelsonderneming FR&D ((afstudeerthesis) $11.34
Add to cart
Quickly navigate to
Preview
  2.  
  3. UNASAT
  4.  
  5. Administratieve organisatie

Thesis

AO Handelsonderneming FR&D ((afstudeerthesis)

1 review
 2 purchases
  • Course
  • Administratieve organisatie
  • Institution
  • UNASAT
  • Book
  • Balanced Scorecard & INK- managementmodel

Het management van Fernandes Ramen & Deuren heeft het goed bevonden dat een onderzoek plaatsvindt waarbij een managementmodel wordt geimplementeerd om zodoende de bedrijfsactiviteiten en prestaties te kunnen verbeteren en te beheersen. Hierdoor wordt de continuiteit van de organisatie gegarandeerd...

[Show more]

Preview 4 out of 76  pages

Document information

  • December 13, 2016
  • 76
  • 2015/2016
  • Thesis
  • R. alibaks en j. bracelly
  • 2010

Subjects

  • balance score card
  • ink managementmodel
  • plan
  • do
  • check
  • act cyclus

Connected book

book image

Book Title:

Author(s):

  • Edition:
  • ISBN:
  • Edition:

Written for

  • UNASAT
  • Accountancy
  • Administratieve organisatie
All documents for this subject (2)

1  review

review-writer-avatar

By: keesslootweg • 2 year ago

Seller

avatar-seller
jennygondorf

Reviews received

Content preview

“Implementatie managementmodel
Fernandes Ramen & Deuren”
Ter meeting, beoordeling en verbetering van de prestaties binnen de
organisatie om zo de continuïteit te garanderen

,Voorwoord

Voor u ligt de afstudeerscriptie “Implementatie managementmodel voor Fernandes
Ramen & Deuren”. Deze afstudeerscriptie is geschreven ter afronding van de vierjarige
bachelor opleiding Bedrijfseconomie aan het opleidingsinstituut. Deze scriptie heeft als
onderwerp de implementatie van een managementmodel bij Fernandes Ramen &
Deuren. De interresse voor dit onderwerp is begonnen nadat ik een jaar lang bij
Fernandes Handelmaatschappij N.V. werkzaam ben en mezelf de vraag stelde “Wat
kan de prestaties van Fernandes Ramen & Deuren verbeteren”. Bij het semester
“Management Accounting” van de opleiding had ik reeds een management model,
namelijk de balanced scorecard moeten toepassen om daarmee de prestatie van het
opleidingsinstituut te meten en te verbeteren. Dit bracht mij op het idee om te
onderzoeken welk managementmodel voor Fernandes Ramen & Deuren geschikt kan
zijn. In de inleiding zult u de achterliggende gedachten naar de keus voor de
implementatie van een managementmodel voor Fernandes Ramen & Deuren
tegenkomen. In deze afstudeerscriptie presenteer ik u ook alle vaardigheden, kennis
en competenties die zijn opgedaan gedurende de opleiding.

Bij het schrijven van dit afstudeerverslag is er heel wat onderzoeken vooraf gegaan.
Vanaf het onderzoeken tot het opleveren van deze afstudeerscriptie zijn er een aantal
personen betrokken geweest die mij gedurende het hele afstudeertraject hebben
begeleid om uiteindelijk dit product aan u te presenteren. Ik wil daarom bedanken
mijn afstudeerbegeleider voor alle feedback, begeleiding, motivatie en geduld tijdens
het afstudeertraject. Verder wil ik ook de functionarissen van Fernandes Ramen &
Deuren bedanken voor de begeleiding en informatie over de processen bij Fernandes
Ramen & Deuren. Ten slotte bedank ik mijn bedrijfsbegeleider die ervoor heeft
gezorgd dat de informatie beschikbaar werd gesteld voor het verrichten van het
onderzoek.



Paramaribo, 29 april 2016




Pagina | 1

,Inhoud
Voorwoord
Management samenvatting
Lijst van figuren en tabellen .............................................................................................. 3
Lijst van figuren ................................................................................................................. 3
Lijst van tabellen ............................................................................................................... 3
Inleiding ............................................................................................................................. 4
1. Bedrijfsprofiel ............................................................................................................ 7
1.1. Geschiedenis Fernandes Group.......................................................................... 7
1.2. Beschrijving assortiment .................................................................................... 8
1.3. Organisatiestelsel ............................................................................................... 9
1.4. Het INK-Managementmodel ............................................................................ 11
2.1.1 Ontstaan INK-managementmodel ............................................................ 11
2.1.2 Wat is het INK-managementmodel?......................................................... 12
2.1.3 Uitgangspunten INK-managementmodel ................................................. 13
2.2 De balanced scorecard ..................................................................................... 16
2.2.1 Ontstaan balanced scorecard ................................................................... 16
2.2.2 Omschrijving begrip Balanced Scorecard ................................................. 16
2.2.3 Vier perspectieven Balanced Scorecard................................................... 17
2.2.4 Oorzaak-gevolg relatie/ Strategiekaart ..................................................... 19
2.2.5 Uitgangspunten Balance Scorecard .......................................................... 19
2.3 Overeenkomsten & Verschillen........................................................................ 20
2.4 Keuze managementmodel ............................................................................... 22
2. Onderzoeksopzet .................................................................................................... 24
3.1 Onderzoeksmethode(n)/ type .......................................................................... 24
3.2 Dataverzamlingsmethoden .............................................................................. 25
3.3 Data-analyse/verwerking ................................................................................. 30
3.4 Betrouwbaarheid & Validiteit .......................................................................... 32
4 Onderzoeksresultaten ............................................................................................. 34
4.1 Onderzoeksresultaten uit documenten analyse .............................................. 34
4.2 Onderzoeksresultaten uit interviews ............................................................... 37
5 Gewenste situatie Fernandes Ramen & Deuren ..................................................... 41
6 Conclusies en aanbevelingen .................................................................................. 44
6.1 Conclusies ......................................................................................................... 44
6.2 Aanbevelingen .................................................................................................. 46
7 Implementatie stappenplan voor de balanced scorecard ...................................... 52
7.1 Stappenplan balanced scorecard ..................................................................... 52
Literatuurlijst ................................................................................................................... 55
Bijlage 1. Organogram Fernandes Ramen & Deuren .................................................. 56
Bijlage 2 Samenhang PDCA-cyclus met INK-managementmodel ............................... 57
Bijlage 3 Oorzaak –gevolg relatie balanced scorecard ............................................... 58
Pagina | 2

, Bijlage 4 Interviewvragen bedrijfsbegeleider .......................................................... 59
Bijlage 5 Interview vragen Manager ....................................................................... 64
Bijlage 6 Interviewvragen voor twee (2) medewerkers .............................................. 69
Bijlage 7 Maanndrapportage Fernandes Ramen & Deuren/profit & Loss.................. 70
Bijlage 8 Overzicht personeelskosten & algemene kosten Fernandes Ramen &
deuren ......................................................................................................................... 71
Bijlage 9 Formuleren missie en visie FR&D ................................................................. 72




Lijst van figuren en tabellen

Lijst van figuren
Figuur 1: Het INK-managementmodel 14
Figuur 2: Samenhang PDCA Cyclus met het INK-managementmodel 17
Figuur 3: De balanced scorecardmodel 23


Lijst van tabellen
Tabel 1: Literatuur overzicht 31
Tabel 2: Overzicht documenten 34
Tabel 3: Overzicht omzetten 40




Pagina | 3

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jennygondorf. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $11.34. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

68175 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now

Start selling
$11.34  2x  sold
  • (1)
Add to cart
Added